Sinmaletas.com Reviews

Mi experiencoa fue excelente, eficiencia, amabilidad, puntualidad, y mucha paciencia para buscar soluciones.

Esta última vez han tardado mucho en la entrega. Otras veces ha sido puntual.

Excelente servicio!! Primera vez y siempre que tuve dudas, o necesitan una actualización de información estuvieron activos en la comunicación. Mi maleta llegó intacta.

Mi experiencia ha sido muy positiva porque han recogido y entregado la maleta en los tiempos acordados. Respecto al precio me parece correcto. El procedimiento de envío es muy sencillo. Además es fácil comunicarse con la empresa por teléfono. Es cómodo y muy útil cuando no puedes facturar o quieres enviar una maleta a España.

Le doy una estrella porque no le puedo dar cero. Servicio impresentable, no se lo recomendaría a nadie. He contratado una recogida de más de 60 euros, me informan un viernes por la tarde (!!!) que debo cambiar las horas que me habían dejado escoger libremente y en función de mi disponibilidad, la recogida es el lunes y el fin de semana no están operativos. Les comunico que a las horas que me dicen ellos no estoy disponible, razón por la cual había escogido aquellas anteriores. Reprogramamos la recogida para el martes y ni aun así, 5 horas esperando a que se presente alguien para recoger mis maletas y no ha venido nadie. He de llamarles desde el extranjero solo para que me digan que no pueden hacer nada y que si quiero un reembolso. ¿Perdonen? ¿Eso es todo? ¿Ahora qué esperan ustedes que haga con las maletas que había programado enviar con su compañía hace DIEZ DÍAS? He debido contactar con ellos porque sino no te avisan (sigo esperando el email de confirmación para la SEGUNDA reprogramación). En resumen, el servicio menos fiable que he visto nunca, me han hecho ustedes perder el tiempo y la energía. Muchas gracias por nada.

Servizio comodo, efficiente , ed competitivo !

Llegaron todas las maletas al destino

Todo el proceso se ha realizado según lo indicado. Plazos cumplidos, fácil de contratar.

Excelente servicio. Las mudanzas entre países siempre son estresantes pero con simaletas.com todo fue muy fácil y rápido. Las maletas llegaron en perfecto estado e incluso un día antes de lo previsto. El trato al cliente también fue muy bueno. Fueron muy amables y respondieron a todas mis dudas con rapidez. Volveré a repetir sin duda con ellos en futuras mudanzas!

En el último mes he realizado dos envíos internacionales con sin maletas y has sido de 10 la recogida y entrega.

El servicio ha sido excelente para mi. La recogida y la entrega de un envío internacional voluminoso se ha gestionado muy bien. La atención al cliente se ha preocupado de contactarme para averiguar la recogida y ha contactado con el repartidor, ofreciendome ayuda sin que tuviera que pelearme con ninguna respuesta automática. El precio ha sido inferior a cualquier presupuesto pedido a repartidores privados. Gracias SinMaletas :)

PÉSIMA. Me retrasan la recogida, no me avisan, 3 días intentando que pasen a recoger y a última hora me dicen que no pasan, que SE LAS LLEVE YO EN TAXI A SU ALMACÉN!!!?? Estamos tontos o que nos pasa? Que servicio al cliente es este, que me cobraron 137€ por el envío y a última hora se desentienden… lamentable. Llamas para reclamar y te cuelgan. No hay responsable. Pero soy de Barcelona, así que pasaré a visitarles y a decirles a la cara que no tienen ni seriedad ni vergüenza ni una pizca de profesionalidad. Hace 10 años conozco la empresa y he solicitado mis envíos de traslados por trabajo con ellos. Pues última vez. Se acabó.

servicio rapido todo llego en condiciones perfectas

Puntualidad, claridad y buen trato. Repetiré.

Puntualidad en recogida en origen y llegada a destino el día previsto. Entregada en horario de mañana. Fácil de contactar con sinmaletas.com, y fácil de realizar los trámites con las etiquetas ., también puntuales. Sugerencia : Sería importante para mí poder pactar también la hora de recepción en destino , porque evita tener que estar en el domicilio y perder un día de trabajo.

Best service EVER

Estamos muy satisfechos

Llegaron mis cosas bien y en orden, muchas gracias por todo

Absolutely terrible experience — avoid at all costs I hired Sinmaletas to pick up my packages on a Friday, fully informing them that I was relocating internationally on Sunday. They acknowledged this but never showed up for the pickup. Worse, they completely ghosted me. I contacted them at least 10 times across every available channel with no response. When I finally got someone on the phone, they were dismissive, offered no solution, and were outright disrespectful. I was left in an extremely stressful situation and had to spend a significant amount of money arranging emergency international shipping within 24 hours on my own. I paid Sinmaletas 1,100€ for a service they never provided. Not only did I have to cover the shipping costs again myself, but I also discovered that Sinmaletas charges far above market rates for what they offer. This was one of the worst customer service experiences I’ve ever had. I strongly urge anyone considering Sinmaletas to look elsewhere — reach out to reputable and trustworthy freight forwarders instead. You’ll save money, avoid stress, and actually get your packages shipped.

Es la segunda vez que uso esta empresa y es la mejor opción. Los envíos siempre llegan a tiempo y a un precio asequible