El servicio ofrecido ha sido óptimo
El servicio ofrecido ha sido óptimo, tanto antes y después.

Over a year ago
La fecha estimada de llegada no fue muy certera. Creo podrian decir un rango aproximado de días en vez de un día solo. Después el servicio está muy bien.
Over a year ago
Cumplieron con los plazos de recogida y entrega
El servicio ofrecido ha sido óptimo, tanto antes y después.
Respuesta rápida con Apagón incluido. Mejoraría en reenviar docs ya q tuve q reenviar los mismos varias veces a sin maletas y tb a FedEx diferentes departamentos que me imagino no comparten toda info. El transportista educadisimo y muy atento.
Llegó súper rápido y todo en perfecto estado ! Gran servicio!
Servicio muy bueno, se comunicaron conmigo para saber cómo iba todo y fueron rápidos
Muy rápida y puntual la recogida de las maletas.
Las maletas fueron retiradas de mi alojamiento en Barcelona y recibidas en mi alojamiento en Madrid en perfecto estado. Yo no estuve presente en ninguno de los dos puntos y me resultó muy cómodo, porque no me tuve que ocupar de nada.
La entrega prevista era el día 2.05 se entregó hoy día 6.5
Muy buena app.
vinieron a recoger las maletas el dia que lo pedi y cumplieron perfecto con la fecha de entrega!
Se destaca la puntualidad en la entrega tal como estaba previsto y la amabilidad en la correspondencia.
El servicio es muy bueno, mande 2 maletas grandes, las recogieron y las entregaron de lo mejor, no tuve ningún problema el costo por peso es fijo lo cual es genial... Me parece una gran opción y la recomendó 100
Muy buena atención al cliente. Excelente todo. Recogida y entrega tal como quedamos, cumpliendo horario y fecha. Repetiría sin duda. Recomendable 100%
Puntualidad, buena educacion
Todo correcto. Muchas gracias!
En general, el servicio es bastante asequible, lo cual es bueno. Al principio, la página web me resultó complicada porque decía que mi correo electrónico no era válido, pero no era así. Además, una vez que recogieron y enviaron la bolsa, no estaba claro cuándo se haría el primer intento de entrega. Así que no estábamos en casa cuando llegó y, como era festivo y un fin de semana, esperé cinco días más para recibirla.
Perfecta comunicación para el envío y mejor aún para la recepción. Incluso se adelantó un día la llegada y me avisaron por si tenía disponibilidad.
Todo perfecto en tiempo y seguro
Muy buen trabajo, todo llegó en la fecha exacta y en buen estado. Quede muy satisfecha. Gracias
envié dos bultos, pero viajaron separados y llegaron en dos dias distintas
Buenos días, experiencia agridulce, reserve la recogida el día 22, no me comunicaron nada, cuando llamé para saber la hora aproximada de recogida , me dijeron que era un error, que el día estaba bloqueado, y directamente colgaron, llamé varias veces y siempre me colgaban, no tenia la certeza de cuando vendrían y yo partía de viaje ya.... las maletas al fin me las recogieron al día siguiente y han llegado bien
Based on analysis of 59 reviews rated 1-2 stars for Sinmaletas.com
“I'm starting to think Sinmaletas”
“This was one of the worst customer service experiences I’ve ever had”
“I contacted them at least 10 times across every available channel with no response”
“Absolutely terrible experience — avoid at all costs I hired Sinmaletas to pick up my packages on a Friday, fully inf...”
“A week later I'm still without even a confirmation of the refund being made as they promised they would do when I can...”
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Sinmaletas.com is a specialized logistics service that facilitates the shipping of luggage and personal belongings for travelers. The company offers a convenient solution for individuals looking to travel light by allowing them to send their suitcases, boxes, and even larger items like bicycles directly to their destination. With a commitment to customer satisfaction, Sinmaletas ensures a high delivery success rate and provides real-time tracking for peace of mind. Targeting a diverse customer base that includes vacationers, students embarking on study abroad programs, and individuals relocating for work, Sinmaletas aims to make travel more comfortable and efficient. The service eliminates the hassle of airport check-in lines, helping customers save time and enjoy their journey from the very beginning. By focusing on secure, reliable, and affordable luggage shipping, Sinmaletas.com meets the needs of modern travelers who seek a hassle-free travel experience.
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Reviewers consistently report positive experiences with Sinmaletas.com. Customers often highlight servicio, todo, entrega, recogida. A minority mention drawbacks around para, maleta, servicio, maletas. Overall sentiment is strongly positive with an average rating of 4.4 stars across 495 reviews.