Seriedad. Fiabilidad. Cercanía
Seriedad. Fiabilidad. Cercanía

Over a year ago
La fecha estimada de llegada no fue muy certera. Creo podrian decir un rango aproximado de días en vez de un día solo. Después el servicio está muy bien.
Over a year ago
Cumplieron con los plazos de recogida y entrega
Seriedad. Fiabilidad. Cercanía
Rapidísimo, en menos de 24h en su destino. La maleta llegó en perfecto estado.
Excelente servicio. Llegó rápido y súper puntual.
Excelente relación calidad - precio del servicio que ofrecen. Muy profesionales y muy atentos en todos momentos. Sin duda lo recomiendo 100%.
Muy cómodo sin problemas
Porque fuern puntuales y llegaron todos los paquetes bien
Facilidad y buena comunicación
asumible. Muy contento. Repetiré sin dudarlo.
Llegaron y volvieron todas las maletas bien. Recomiendo hacer el envío con más antelación a la llegada al destino, por si hubiese cualquier demora en el servicio de transporte de maletas
Experiencia muy buena porque todo fue como se pactó, clara atención telefónica, búsqueda y entrega como se acordó. El tema del seguro no me quedó muy claro porque te hacen hacer un listado de cosas y te cubre el monto de la franquicia elegida entonces es en vano escribir todo!
Positivo: puntuales en entrega (tarifa express) Negativo: esperar la recogida de un paquete de las 9:00 a las 18:45 me parece exagerado. En mi caso de las 9 a las 14:45 Sugiero dar la posibilidad de ofrecer FRANJAS HORARIAS y/o mañana /tarde
Es una empresa seria que se preocupa por sus clientes. Todo llegó tal cual contratamos y la atención telefónica fue inmejorable.
La atención ha sido perfecta, la recogida en hora y la entrega en destino se ha ajustado a lo establecido.
Contrate su servicio para enviar una maleta de 20kg de corea del sur a españa para un jueves de 9 a 14h. Envio previamente toda la documentacion requerida segun los plazos necesarios, me dan el visto bueno y me quedo toda la mañana esperando en mi domicilio sin que nadie venga a buscar la maleta. Pasadas las 14h recibo una llamada y un mail conforme nadie vendrá a buscar la maleta, y que ademas les falta un documento, que se lo envie rapido y que no me pueden asegurar que recogeran la maleta el viernes. Rapidamente busco una alternativa dada la situacion y les solicito un reembolso ya que no han prestado el servicio contratado (recogida de maleta jueves de 9 a 14h), con lo que me contestan que hay un 25% de retencion (casi 100e), pero que podian reducirla a un 15%. Me parece que despues de no poder ofrecer un producto, solicitar encima dinero al cliente es ya demasiado. Seguramente de forma habitual trabajaran mejor (espero), pero esa fue la experiencia conmigo.
Le doy cuatro estrellas por qué vinieron los equipajes en dos partes, así que estuve de jueves que llegó el ordenador a martes sin maletas y por lo tanto sin ropa. El ordenador ha llegado bien, pero no respetan las flechas de posición de las cajas señalizadas.
Puntualidad y excelente servicio
Cumplidos con los plazos Precio ajustado a la calidad del servicio ! Los recomiendo!
Asesoría muy personalizada para un envío internacional de México a España, mas economico y mejor servicio que la competencia Volveré a usarlo
Tramitamos la recogida en el Reino Unido de una caja grande con ropa y efectos personales para entregarla en Valencia y toda la gestión fue muy profesional y llegó antes de lo esperado.
Súper recomendado Solo es un trámite tedioso con aduana pero el resto todo bien
Based on analysis of 59 reviews rated 1-2 stars for Sinmaletas.com
“I'm starting to think Sinmaletas”
“This was one of the worst customer service experiences I’ve ever had”
“I contacted them at least 10 times across every available channel with no response”
“Absolutely terrible experience — avoid at all costs I hired Sinmaletas to pick up my packages on a Friday, fully inf...”
“A week later I'm still without even a confirmation of the refund being made as they promised they would do when I can...”
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Sinmaletas.com is a specialized logistics service that facilitates the shipping of luggage and personal belongings for travelers. The company offers a convenient solution for individuals looking to travel light by allowing them to send their suitcases, boxes, and even larger items like bicycles directly to their destination. With a commitment to customer satisfaction, Sinmaletas ensures a high delivery success rate and provides real-time tracking for peace of mind. Targeting a diverse customer base that includes vacationers, students embarking on study abroad programs, and individuals relocating for work, Sinmaletas aims to make travel more comfortable and efficient. The service eliminates the hassle of airport check-in lines, helping customers save time and enjoy their journey from the very beginning. By focusing on secure, reliable, and affordable luggage shipping, Sinmaletas.com meets the needs of modern travelers who seek a hassle-free travel experience.
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Reviewers consistently report positive experiences with Sinmaletas.com. Customers often highlight servicio, todo, entrega, recogida. A minority mention drawbacks around para, maleta, servicio, maletas. Overall sentiment is strongly positive with an average rating of 4.4 stars across 495 reviews.