Over a year ago
La fecha estimada de llegada no fue muy certera. Creo podrian decir un rango aproximado de días en vez de un día solo. Después el servicio está muy bien.
Over a year ago
Cumplieron con los plazos de recogida y entrega
Excelente servicio y rápido. Precio elevado pero más económico que el correo local de algunos países y cuando envías de golpe varias cajas hacen descuento.
Futuro cliente, vas a contratar toda una experiencia! En cuanto reciben la transferencia, comienza la aventura. Información y tracking donde rechazarás la entrega horas antes de que supuestamente llegue la mercancía a tu provincia. Es magia! Servicio post venta nefasto. Extensión telefónica para reclamaciones con +25 minutos de espera. Solución que ofrecen, y que podéis observar en más reseñas. Vd no contrata un horario de entrega cerrado, contrata un horario de recogida cerrada. A partir de ahí, literalmente estás en el limbo. No concretan absolutamente nada. Ni siquiera saben dnd está tu envío. Ningún transportista se pone en contacto contigo. El servicio post venta literalmente te ningunea. Toda una experiencia mágica! Si lo lees, aconsejo elegir otras empresas antes que esta. Mal servicio y pésimo trato al cliente.
Me han enviado la maleta finalmente por correos express pero me han cobrado 12 Euros más,me dieron una fecha de entrega y no la cumplieron haciéndome esperar todo el día porque no se pusieron en contacto para darme ni franja horaria. Lo que tendría que haber llegado al día siguiente de la recogida se convirtió en tres días,esperando en cada. Un servicio lamentable!! Nunca jamás y por supuesto no lo recomiendo.
Muy buen servicio, nos ayudaron en todo momento en los trámites aduaneros y dieron seguridad que el envío llegaría a su destino.
Siempre excelente y rápido. Es la tercera vez que uso el servicio y lo recomiendo siempre
Empresa seria y 100% recomendable. Mis pertenencias llegaron en perfecto estado y todo fue muy rápido. Repetiría sin duda!
He utilizado sus servicios en tres ocasiones y siempre ha ido todo perfecto!
Maravillosa atención cumplimiento y asesoría lo recomiendo totalmente !!
La maleta llegó en perfecto estado y en el plazo de tiempo estimado!
Fue un servicio rápido y seguro
Todo correctísimo!
Encantada con el servicio. Cumplen con los plazos que prometen y horarios de recogida y entrega y ha llegado todo en buen estado
La mercadería llegó en perfectas condiciones y en la fecha establecida. La empresa me iba informando del curso de mi envío. Totalmente satisfecha con Si nmaletas
Mi experiencia con Sinmaletas.com ha sido más que positiva. El envío súper rápido y en todo momento el Customer Service ha solucionado dudas con mucha paciencia y disponibilidad. Todo ha llegado en perfecto estado en menos días de lo previsto. A todo esto hay que añadir que las tarifa son muy convenientes. ¡Recomiendo 100%!
Cumplieron plazos y muy buena información a través de la web de donde está el paquete
Me ayudaron en todo momento para el envío del paquete.
Todo perfecto. Repetiré sin duda.
Todo perfecto. Muy serio y responsable.
Mala empresa e informales.
Todo fue bien
Based on analysis of 59 reviews rated 1-2 stars for Sinmaletas.com
“I'm starting to think Sinmaletas”
“This was one of the worst customer service experiences I’ve ever had”
“I contacted them at least 10 times across every available channel with no response”
“Absolutely terrible experience — avoid at all costs I hired Sinmaletas to pick up my packages on a Friday, fully inf...”
“A week later I'm still without even a confirmation of the refund being made as they promised they would do when I can...”
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Sinmaletas.com is a specialized logistics service that facilitates the shipping of luggage and personal belongings for travelers. The company offers a convenient solution for individuals looking to travel light by allowing them to send their suitcases, boxes, and even larger items like bicycles directly to their destination. With a commitment to customer satisfaction, Sinmaletas ensures a high delivery success rate and provides real-time tracking for peace of mind. Targeting a diverse customer base that includes vacationers, students embarking on study abroad programs, and individuals relocating for work, Sinmaletas aims to make travel more comfortable and efficient. The service eliminates the hassle of airport check-in lines, helping customers save time and enjoy their journey from the very beginning. By focusing on secure, reliable, and affordable luggage shipping, Sinmaletas.com meets the needs of modern travelers who seek a hassle-free travel experience.
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Reviewers consistently report positive experiences with Sinmaletas.com. Customers often highlight servicio, todo, entrega, recogida. A minority mention drawbacks around para, maleta, servicio, maletas. Overall sentiment is strongly positive with an average rating of 4.4 stars across 495 reviews.
