Discover Airlines Reviews

Zum wiederholten Mal bin ich mit Discover geflogen. Die Buchung über LH wie gewohnt gut, das Flugzeug war überpünktlich, das Personal sehr freundlich und das Menü sehr gut. Jederzeit wieder.

Hi, I have been contacting with airport and Discover airlines since this issue happened.Unfortunately there is no resolve to my issue.I am so piss off with Discover and Franfurt Airport.No body helped me get my luggage from air plane which i forgot in the plane and lost it!!!!! On 19 December 2024 we flew from Orlando to Frankfurt and next day we were in Frankfurt. The flight was late. We had a connection flight to Istanbul. We had to run to catch to other flight. We were departure gate desk when we realized we had forgotten our carry on in the airplane. We were same terminal which we have arrived. Everything happened in 30 or 40 min. We ask immediately to the desk to help us to get our bag from airplane but even they didn't try to contact someone! They just told us to go to department of loss and found baggage. We were 4 people traveling. The flight was only waiting to us to close to door. They told us we have to decide if we boarding or not to the airline. We had some valuable items in the carry on. I had decided stay and take the other flight. I was thinking that somebody will bring our bag. Because it happened in 1 hour. I went to loss and found department. They told me that they usually received found bags next day or in two days. I opened a claim. Claim Id is V54884/24. So, I lost my flight, day and i had to purchase extremely expensive a ticket $1200. So far there is no news. It was a nightmare, disappointed journey for our family! We have been flying in this route with your airline for long time. This is one of the biggest airline and airport which is most trusted! I have tried to reach you for open an investigation. It doesn't make sense that lost my bag in one hour!

Anschlussflug von FFM nach Muc verpasst, da a) discovet schon zu spät am Abflugort ankam, b) Gepäck wegen Nicht-Erscheinens eines Passagiers wieder ausgeladen werden musste. Wir verbrachten eine Nacht am Flughafen Frankfurt. Nun haben wir unsere Fluggastrechte auf Entschädigung, unter Nennung diverser Paragraphen und Gerichtsurteilen, geltend gemacht und erhalten zwei Mal eine Ablehnung. Angeblich wäre die Verspätung ausserhalb des Wirkungsbereichs der Airline gewesen. Wir selber konnten aber sehen, wie Gepäck wieder ausgeladen wurde. Wir werden nun ein Inkassounternehmen einschalten. Mieseste deutsche Airline, grottiger Service und dann noch Unwahrheiten erfinden!

Das Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit. Essenangebot ist auf der Langstrecke gut. Im Businessbereich sehr gut, mega. Sitzplatzabstand ist in der Eco wie in jedem Flieger. Bis jetzt hatten wir keine große Verspätungen gehabt. War ca. 4 mal schon mit der Airline unterwegs. Weiter so!!

Surprise nous pensions voler sur Lufthansa et surprise discover low-cost. Personnel limite aimable .Pas d ecouteurs donc pas possible de regarder un film .sur le vol aller il y en avait Punta cana -France c est long Repas low cost -café Du matin limite Une seule tasse .il est trop facile à la réservation de faire croire que la compagnie sera celle que nous voulions.c est dans les pratiques actuelles dommage il faudra que ça change .pensez aux compagnies nouvelles qui vous prendront des parts de marché . Philippe GRAND

Flüge von Frankfurt nach Ft. Myers und zurück. Es gab nichts zu meckern, die Flüge waren pünktlich, die Kabinencrew war sehr nett, aufmerksam und professionell. Ich hatte schon viel Negatives über Discover gehört, daher war ich positiv überrascht, daher gerne wieder.

Langstrecke in die USA, mit mehr Beinfreiheit in der Economy gebucht. Soweit auch erhalten, Sitzplatz passte. Decke und Kopfkissen gab es ebenfalls und die zuständige Flugbegleiterin war professionell, sympathisch und nett. Der Service allerdings war Note 4–5. Das warme Essen war kaum genießbar, das Fleisch hart. Auf einem 11:30h Flug gab es lediglich 2-3 Getränkerunden, Kaffee wurde nicht angeboten, angeblich gaebe es Probleme mit der Kaffeemaschine. Allerdings waren diese Phänomene auch auf dem Hinflug zu finden. Das gereichte Frühstück war ein mit Käse, Pilzen und Spinat gefülltes Täschen auf beiden Flügen, dazu ein ebenfalls warmes Schokokuechlein. Letzteres war ok, die Tasche war ungenießbar. Ich weiß was ich gebucht habe - aber bei einer Airline mit diesem Anspruch ist das viel zu wenig.

Rückflug von Orlando nach Frankfurt. Über 4 Stunden verspätet und wir konnten zusehen wie 4 Techniker am Triebwerk herum schraubten! Wirklich toll in so ein Flugzeug zu sitzen. Dann war die Bordbedienung extrem Unfreundlich. DANKE nie mehr.

La peggiore compagnia con cui sia mai volata. Sedili vecchi e sporchi, ritardi sia all'andata che al ritorno, per non parlare della scortesia del personale. Non sono disponibili cuffiette per il viaggio.

Achtung. Auf keinen Fall mit Discover fliegen. Discover versucht hartnäckig und rücksichtslos, die EU-Fluggastrechte zu umgehen und sich bei Flugverspätung den Entschädigungsansprüchen nach EU-Recht zu entziehen. Discover versteckt seine Mailadresse, so dass Ansprüche nur über ein Formular geltend gemacht werden können. Discover bietet dann lediglich 50 % des gesetzlichen Anspruchs an. Nur wenn man diesem unseriösen Angebot zustimmt, kann man im nächsten Schritt seine Bankverbindung angeben. Mit anderen Worten: nur wer klein bei gibt, bekommt überhaupt Geld. Nie wieder Discover.

The reviews I had read about Discover Airlines before I took my first flight today were mostly very negative and hence I was worried but I did have a decent experience, although there are legitimate concerns the airline needs to pay serious attention to. This is my observation from the experience I had just today (Mar 22, 2025) with Discover Airlines flight 4Y 76 from FRA -> YYC in Economy Class on an Airbus A330-300 (D-AIKH). Pros: 1. The seat pitch is just like any other international airline, it is NOT smaller or any different at all. My seat was 43A. 2. The blanket is probably one of the best I have ever found being provided to economy class passengers. 3. The 2nd meal (Veg Pastry) was really good. 4. The onboard staff were pleasant and friendly. 5. The cookie was delicious! Cons: 1. The boarding at FRA was a NIGHTMARE, the gate looked like a fish market. They must organize themselves a lot better. 2. The first meal (lunch) was absolutely terrible. The non-veg was over by the time they came to my row and the veg meal was barely edible. 3. The staff ignored most of the cabin crew calls from my seat. 4. The temperature was hot and uncomfortable once the flight departed. I had made requests for the AC to be turned down but to no avail. 5. The toilets need to be cleaned frequently, they were not clean at all. 6. The crew should keep some extra meals on board, just in case some passengers are hungry (nowadays the airline food quality is only good for a child). 7. Non-Veg items are barely available for passengers who are towards the last section of the aircraft because the crew start offering food from rows in ascending order ALL the time.

Wir sind das erste mal mit der Discover von Frankfurt nach Barbados geflogen und zurück.. Natürlich liest man sich mal Bewertungen durch. Da waren so viele negative Bewertungen! Warum? So einen tollen Service hatten wir seit Jahren nicht mehr!!! So ein nettes Personal. Super Essen mit einer Süßigkeit,Brötchen ,Salat und Butter sowie Käse. Viele Getränke. Dann noch einen warmen Keks und die heisse Box mit Muffin und gefüllte Teigtasche. Platz war auch genug. Dazu noch Kissen und eine Kuschel Wolldecke. Wer hier negativ bewertet ,hatte wohl nicht so gute Laune oder hat es zuhause behaglicher??? Wir waren sehr zufrieden und begeistert. Und die Nörgler......Wahrscheinlich wird von diesen Menschen so viel wie möglich und überall was negatives gesucht . Wie waren sehr zufrieden. Vielen Dank auch an das sehr nette Team der Discover. Mit euch hatten wir schon sofort das Urlaubs Feeling. Danke

Ich hatte ja schon unseren Hinflug von München nach Gran Canaria mit einem Stern bewertet weil weniger nicht möglich ist. Der Rückflug von Gran Canaria hatte sich um 2 Stunden verspätet somit erreichten wir den Anschlussflug nach Graz nicht mehr und mussten eine Nacht in Frankfurt verbringen. Bein Checkin wurden wir darüber informiert, dass wir ca. 20 Sunden später am Zielflughafen Graz ankommen werden. Weiters wurden wir darüber informiert, dass wir in Frankfurt erwartet werden und die Übernachtung organisiert wird. Als wir in Frankfurt ca. um 23:00 angekommen sind war weit und breit nichts von einem Discovery Mitarbeiter zu sehen. Wir mussten uns selbst ein Hotel organisieren und natürlich auch bezahlen. Zuhause angekommen habe ich die Kosten für die Übernachtung eingereicht. Nach ca. 2 Wochen bekam ich die Nachricht, dass sie unter dieser Buchungsnummer leider nichts finden können. Als wir von Las Palmas aus die Discovery Hotline wegen der Verspätung angerufen haben, konnte sie uns über die Buchungsnummer sehr wohl finden. Somit habe ich per Mail alle unsere Daten übermittelt. Dies geschah vor ungefähr 2 Monaten. Bisher keine Antwort mehr erhalten. Wir fliegen sicherlich nie mehr mit dieser Fluglinie die zu der absolut schlechtesten zählt mit welcher wir jemals geflogen sind. Und wir sprechen hier von einer Lufthansa Tochter. Bezeichnend für den Zustand in dem sich Deutschland befindet.

Schon beim Hinflug haben wir (8 Personen) einen XL Platz gebucht den wir dann schon nicht bekommen haben. Auch auf dem Rückflug war es das gleiche und wir haben nochmal keinen XL Platz bekommen. Im Gegenteil, man hat uns absichtlich in die Mitte gesetzt und wollte einen Aufpreis haben für einen Gangplatz. Sehr sehr unfreundlich und überhaupt nicht lösungsorientiert. Nie, niemals wieder. Ganz ganz schlimm. Und sowas soll zu Lufthansa gehören.

Es war unser erster Flug mit Discover Airlines und ich hatte richtig Angst nach den ganzen, schlechten Bewertungen. Wir sind ab Frankfurt nach La Romana und auch wieder nach dem Urlaub zurück geflogen. Es gab nichts zu meckern, alle waren sehr freundlich, es gab ständig Getränke und das Essen war auch annehmbar. Es waren sehr ruhige Flüge und auf dem Heimweg war der Pilot sehr witzig und informativ. Wir haben uns bei beiden Flügen sicher und aufgehoben gefühlt. Wir hatten zwar auf dem Rückflug 3 Stunden Verspätung, auf Grund von starkem Regen konnte die Maschine nicht landen, hier entschuldigte sich der Pilot, obwohl er nichts dazu konnte, denn Sicherheit geht vor. Danke an das gesamte Team, wir fliegen gerne wieder mit euch.

Die Airline verkauft Sitzplatzreservierungen für 83eur das Stück, die dann beim Check In verschwunden sind. Ich habe nicht für meinen persönlichen Luxus gebucht sondern da ich schwerbehindert bin und den extra Legroom dringend benötige. 3 Stunden Hotline am Tag vorm Abflug haben nicht geholfen. Am Gate wurde es dann noch besser. Da alle Plätze die in Frage kamen vergeben waren bot man uns ein Business Class Upgrade für den halben Preis an - 499EUR pro Person. Wir waren zu dritt und haben zähneknirschend zugesagt. Der Mitarbeiter geht weg, kommt wieder und erklärt dass das Angebot FÜR UNS leider nicht in Frage kommt. Er hat sich noch sehr für uns eingesetzt aber laut seiner Aussage war der Airline representative wohl "nicht in Kulanzlaune". Ich habe nicht um Kulanz gebeten sondern wollte eine Leistung in Anspruch nehmen für dir ich bezahlt habe und auf die ich wegen meiner Schwerbehinderung angewiesen bin. Und ich war sogar bereit nochmal viel mehr dafür zu zahlen. Die entstandenen Probleme durch das eingepferchte sitzen mit meiner Erkrankung haben mir noch die ersten drei Urlaubstage schwere Schmerzen beschert. Im Urlaub angekommen habe ich eine Beschwerde verfasst, erneut auf meine Behinderung hingewiesen und darum gebeten dass man dafür Sorge trägt, dass meine bezahlten Reservierungen auf dem Rückflug verfügbar sind. Ich erhielt eine Standardantwort in der auf keine meiner Fragen eingegangen wurde mir der lapidaren Aussage man PRÜFE ob ich das Geld für die Reservierungen zurückerhalte. Natürlich waren die Platzreservierungen auch auf dem Rückflug nicht mehr verfügbar obwohl ich mich sofort als es möglich war zum Onlinecheckin angemeldet habe. Man verkauft hier also dreist total überteuerte Leistungen die man dann nicht mal erbringen kann und diskriminiert sehenden Auges schwerbehinderte Fluggäste. Ich habe schon einen Termin mit meinem Anwalt vereinbart um wegen Schadenersatz und AGG zu klagen. So geht es nicht!

Absolut unorganisiert und uneinsichtig! Null hilfsbereit weder am Schalter noch am Telefon! Ekelhaft Der Flug sollte heute um 11 Uhr von FfM starten, um 9:20 wurde es dann an der Tafel angezeigt, also direkt dorthin! Wir standen 1 Stunden 15 Minuten in der Schlange und dann wurde uns gesagt ja der Schalter für den Flug wird 1 Stunde vor Abflug geschlossen!! In der Schlange standen noch andere Fluggäste von anderen Flügen und nicht nur meiner... Absolute Frechheit, unorganisiert und null hilfsbereit! Am Schalter wurde nur gesagt die können nicht helfen

Discover Airline ist ein Symptom für den Niedergang Deutschlands. Zunächst einmal bucht man bei Lufthansa und liest dann später klein gedruckt, dass der Flug von Discover durchgeführt wird. Natürlich werden dann kurz vor Abflug die eigentlich im Ticketpreis enthaltenen Sitzplätze geändert und man kann online nicht darauf zugreifen. Man befindet sich in Frankfurt am Main. Das Gepäck zwei Kilo zu schwer. Also automatischer Check-In nicht möglich, man muss am Schalter anstehen. Circa 50 Minuten vor Boarding, eine Riesenschlange und EIN geöffneter Schalter plus Priority Check-In. Die Schlange bewegt sich nur langsam vorwärts, so dass ein Verpassen des Fluges droht. Immerhin gibt es hier eine Person, die mitdenkt. Halleluja. Für diejenigen, die gefährdet sind, den Flug zu verpassen, wird schnell noch ein Schalter eröffnet. Soweit so gut. Im Boarding- Bereich angekommen, stellt sich heraus, dass sich Discover den Flugsteig mit der Lufthansa teilt. Und die Lufthansa hat natürlich Priorität und lässt zunächst einmal ihre Leute boarden. Also verzögert sich das Ganze wieder um 20 Minuten - aber das kennt man ja von der Lufthansa schon, dass sie fast nie pünktlich sind. Dann werden schnell sämtliche Passagiere in zwei Busse gepfercht und vor dem Flugzeug abgestellt. Der Flieger ist nämlich noch gar nicht aufgetankt! Und es ist Discover im 21. Jahrhundert offensichtlich nicht möglich, eine Kommunikation herzustellen zwischen dem Personal, welches den Flieger bedient und dem Personal, welches für das Boarding zuständig ist. Oder aber: es ist so gewollt! Hauptsache Boardingbereich freigeräumt. Wenn man in diesem Land die Bahn oder eine Luftlinie benutzt, hat man in dem Moment, in dem man sich in deren Hände begibt, seine Menschenrechte verloren und auch seine Menschenwürde. Keinerlei Infos, man hat zu warten, egal wie und wo. Der Fahrer des Viehtransporters hat immerhin ein Herz, nach nur etwa 10 Minuten unter heißer Sonne schaltet er tatsächlich die Klimaanlage ein. Und später öffnet er sogar die Türen, während das Flugzeug weiter betankt wird. Wir dürfen nicht aussteigen, aber immerhin haben wir Luft. Das sind Zustände, an die man sich gewöhnen muss. Wir sinken mit unserem Niveau immer weiter ab auf das Level von Dritte-Welt-Ländern. Die aufstrebenden Länder in Asien sind schon lange an uns vorbeigezogen. So etwas habe ich dort als Passagier nie erlebt. Mir ist das einmal bei Ryanair passiert. Seitdem fliege ich nicht mehr mit denen. Ich werde auch mit Discover nicht mehr fliegen. Ich zahle lieber mehr Geld, um wie ein Mensch behandelt zu werden und nicht wie ein Stück Vieh. Aber wenn irgend möglich gebe ich mein Geld nicht an Lufthansa, die ich in Coronazeiten mit meinem Steuergeld gestützt habe. Leider haben sich aber so viele schon an diese Zustände bei uns gewöhnt, dass die Fluglinien damit durchkommen. Die Dividenden der Aktionäre und die Boni der Vorstände sind somit nicht gefährdet. Hier lernt man in aller unverblümten Klarheit die Mentalität von Discover kennen: wenn ihr so dumm seid, bei uns günstiger zu buchen, dann betrachten wir euch als Transportvieh.

Durchweg eine Katastrophe! Unser Flug von Cancun nach Frankfurt Mitte Februar 2025: 20 Jahre alte Maschine Platz auf den "normalen" Plätzen für alle über 180 cm nicht tragbar. Portal zum Upgrade lässt keine Buchung durchführen - Mehrere Versuche negativ Service im Flieger von hauptsächlich den jüngeren Stewardessen unterirdisch!!! Als Fluggast, das steckt das Wort Gast darin! Kommt mann sich eher vor als stört man beim dem Vergnügungsaufenthalt mancher Mitarbeiterinnen. Getränke gibt es nur 2x. Wenn man dann gleich mehrere bestellt kommen abwertende Gesten. Fazit: Wenn es alternative Airlines gibt, nehme die andere. Übrigens, unser Hinflug mit einem anderen renommierten deutschen Ferienflieger wart top!

Also ich muss mal eine Lanze brechen für diese Airline. Ich hatte mich im Vorfeld informiert und hatte wirklich Sorge, dass unser Flug von Frankfurt nach Cancun furchtbar wird. Aber was soll ich sagen, es war richtig gut. Die Crew war sehr nett und hat sich toll gekümmert. Wir hatten alles was wir brauchten. Daher kann ich die ganzen schlechten Rezessionen nicht so ganz verstehen. Wir würden wieder mit Discover reisen.