DI
Discover Airlines
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Absolute Enttäuschung
Das Erste und letzte Mal. Mein Anliegen wurde ignoriert, auf Rückfragen reagierte man entweder ausweichend oder gar nicht. Anstatt auf die klare Sachlage einzugehen, wurde ich wiederholt abgewimmelt – und mir wurde sogar mit rechtlichen Konsequenzen gedroht, obwohl ich lediglich meine berechtigten Ansprüche geltend machen wollte. Ein derart respektloser Umgang mit Kunden ist für mich völlig inakzeptabel. Ich erwarte von einer Airline Transparenz, Kommunikation und eine faire Behandlung – all das hat Discover Airlines in meinem Fall vermissen lassen. Ich rate allen, sich gut zu überlegen, ob sie mit dieser Fluggesellschaft fliegen möchten.