Discover Airlines
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Ich hatte ja schon unseren Hinflug von…
Ich hatte ja schon unseren Hinflug von München nach Gran Canaria mit einem Stern bewertet weil weniger nicht möglich ist. Der Rückflug von Gran Canaria hatte sich um 2 Stunden verspätet somit erreichten wir den Anschlussflug nach Graz nicht mehr und mussten eine Nacht in Frankfurt verbringen. Bein Checkin wurden wir darüber informiert, dass wir ca. 20 Sunden später am Zielflughafen Graz ankommen werden. Weiters wurden wir darüber informiert, dass wir in Frankfurt erwartet werden und die Übernachtung organisiert wird. Als wir in Frankfurt ca. um 23:00 angekommen sind war weit und breit nichts von einem Discovery Mitarbeiter zu sehen. Wir mussten uns selbst ein Hotel organisieren und natürlich auch bezahlen. Zuhause angekommen habe ich die Kosten für die Übernachtung eingereicht. Nach ca. 2 Wochen bekam ich die Nachricht, dass sie unter dieser Buchungsnummer leider nichts finden können. Als wir von Las Palmas aus die Discovery Hotline wegen der Verspätung angerufen haben, konnte sie uns über die Buchungsnummer sehr wohl finden. Somit habe ich per Mail alle unsere Daten übermittelt. Dies geschah vor ungefähr 2 Monaten. Bisher keine Antwort mehr erhalten. Wir fliegen sicherlich nie mehr mit dieser Fluglinie die zu der absolut schlechtesten zählt mit welcher wir jemals geflogen sind. Und wir sprechen hier von einer Lufthansa Tochter. Bezeichnend für den Zustand in dem sich Deutschland befindet.