Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Filiale Pfister Suhr. Elektrogerät mit Kurzschluss für Garantiefall in Filiale gebracht. Austausch durch ID. Jedoch gibt es keine neue Quittung. Auf die Frage weshalb das so sei wurde mitgeteilt, dass die Garantie bei ID nicht von neuem begint, wenn das Gerät ausgetauscht wird, dies steht auch so in den AGB. Illegal, laut OR. 137 muss die Garantie von neuem beginnen. Filiale und KD geben 0 f**k! Die wissen schon, dass man für ein Gerät für 200.- nicht klagt. Alles kalkulliert. Nie wieder ID! Ergänzung nach Antwort von ID: Firmen die sich hinter ihren unlauteren AGBs verstecken haben mein Geld nicht mehr verdient. "Die AGBs sind öffentlich zugänglich, bla bla bla!" Niemand liesst sich die AGBs vor einem Kauf durch und ID weiss das genau. Es ist eines, sicher nicht Kundenorientert! Gerne mal auf FB die Bewertungen zu ID durchlesen

Une branche de mon casque Sony WH-1000XM4, encore sous garantie jusqu'au 13.01.2023, s'est déboîtée pour une raison indéterminée et la fixation a été endommagée. A la succursale Interdiscount de Bulle le Caro, un des collaborateurs a prétendu jeudi dernier que le dommage était dû au fait que la fixation avait été forcée. Il lui a cependant été expliqué que tel n'avait pas été le cas. Il nous a répondu que le centre de réparation devrait évaluer si le dégât était couvert par la garantie. En cas de non-couverture, je devrais payer le montant de la réparation ou, si je devais renoncer à la remise en état du casque en raison du coût trop élevée de celle-ci, il faudrait tout de même que je m'acquitte des frais de devis de CHF 80.00, sinon je ne pourrais pas récupérer mon casque qui, mis à part ce dommage, fonctionne parfaitement. Finalement, j'ai préféré opter pour une solution, certes moins confortable et esthétique, qui consiste à utiliser un morceau de scotch, à renouveler à intervalle régulier, et je vais probablement renoncer, à l'avenir, à effectuer de tels achats chez Interdiscount.

Top serietà, velocità, efficienza Grazie mille

vielen dank für die gute beratung in ihren filialen und auch für gute produkte.doch über (ihre meinung zählt) die ich bei jedem einkauf erhalte habe ich auch bei korrekten aufruf keine möglichkeit diese zu tätigen. so landet es halt im papierkorb schade. mit freundlichen grüssen a.pfister

Wegen massiver Lieferverzögerung von 3 Monaten habe ich meine Bestellung 0822995286 storniert! Ich habe weder eine Bestätigung zur stornierung erhalten noch eine Antwort auf die Frage obe die Rückzahlung ausgelöst wurde! Schlechter Kundendienst

Zum dritten Mal das Versprechen es wird am nächsten geliefert wurde nicht eingehalten obwohl die Ware am Lager war. Es wurde erst 2 Tage später an die Post übergeben. Im Durchnitt wird die Ware nach 5 Tage geliefert. Warum etwas anbieten das es gar nicht gibt

Habe das Iphone 14 online vorreserviert. Wollte es in der Filiale abholen mit einem Vetragsabschluss von Coop Mobile. Antwort, das geht nicht, da wir den Artikel nicht vom Onlinebestand auf die Filisle umbuchen können. Das Phone hatte der Verkäufer aber in den Händen……..

Warte seit einem Monat auf eine Rückmeldung des Kundendienstes, selbst nach mehreren Mails kommt immer noch keine Antwort.

Expresszustellung hat 5 Tage gedauert Slogen trifft nicht zu !

Umgehende Lieferung, problemlose Abwicklung. Danke gerne wieder einmal

Schnelle und zuverlässige Lieferung

Einfache Bestellung und schnelle Lieferung

Beratung miserabel

Ich habe mir einen Acer Predator Orion 7000 P07-640 gekauft. Das schwere Paket wurde mir fristgerecht und ohne Probleme übergeben. Mit dem PC bin ich zufrieden.

Sehr freundliche Bedienung und Beratung. Sogar mit Hinweis bei der Bezahlung den Betrag mit Punkten zu begleichen. Toller Einkauf. Immer wieder gerne.

Interdiscount Meilen: Seit vielen Jahren bin ich dort immer wieder Kunde, weil das Personal sehr freundlich und kompetent ist. Besonders Herr Bianchi ist sehr zuvorkommend und gibt sich grosse Mühe, die Kundschaft bestens zu bedienen.

Alles sehr gut geklappt und schnelle Lieferung.

Ich wollte mich über ein Radio/CD- Gerät informieren. Obwohl ich ratlos vor den Geräten stand, schien das das Personal nicht zu interessieren. Beim zweiten Besuch standen drei Verkaufsberater:innen gut ein Meter daneben und unterhielten sich. Obwohl ich mich fragend zu ihnen drehte, gingen sie weg. Eine Beraterin kam zurück, aber erst als ich sie etwas forsch ansprach, kam sie endlich zu mir. Etwas kurz angebunden bekam ich dann ein paar knappe Auskünfte, nur auf meine Fragen. Ich habe mich trotz allem für einen Kauf entschlossen. Da das Gerät nicht vorrätig war, musste es bestellt werden. Bei der Abholung musste ich wieder Personal suchen, wieder knappe, trockene Kommunikation. Auf meine Frage, ob ich was besonderes beachte müsse bekam ich zur Antwort, einfach einstecken und Senderdurchlauf starten. Installation dann ohne Bedienungsanleitung, online nur in Englisch, Deutsch nur gegen Bezahlung. Ich arbeite selbst im Verkauf, mit solcher Leistung hätte ich längst die Kündigung erhalten.

Reparaturauftrag abgelehnt trotz Garantie E-scooter Vmax R55 USAIN Rolled Es überrascht mich sehr, dass Interdiscount die obenerwähnte Reparatur auf Garantie nach nur einigen Wochen bereits ausschliesst. Zitat:»Es wurde versucht selbst am Scooter zu schrauben: Fremdeingriff.» Zitat Ende. Die Inbetriebnahme erfolgte sachgemäss der Anleitung. Die Schrauben des Bremshebels waren defekt, da der beigefügte Imbussschlüssel defekt war. Der Scooter wurde am 13.09.2022 geliefert. Nach nur einer Woche erfolgte die 1. Reparatur. Die Ladenbuschsenabdeckung zerbröckelte nach der ersten Reparatur (21.09.2022). Die hintere Bremsscheibe hätte makellos sein müssen, da der Lieferant diese bei der ersten Reparatur (21.09.2022) kontrollierte. Diese hintere Bremsscheibe war vor der ersten Reparatur fehlerlos. Seit der Reparatur schleift sie plötzlich. Die 1. Reparatur erfolgte nicht einwandfrei. Im Gegenteil: neue Defekte kamen hinzu. Ich versuchte danach einige Tage damit klarzukommen, die Defekte waren jedoch nicht reversibel. Lieferant VMAX schreibt er würde die Reparatur für 324.- durchführen. Da muss Interdiscount mit dem Lieferanten besser kommunizieren. James Reischmann

Sehr angenehmes Personal