Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
View company profile →
Kein Verkaufsinteresse
Ich wollte mich über ein Radio/CD- Gerät informieren. Obwohl ich ratlos vor den Geräten stand, schien das das Personal nicht zu interessieren. Beim zweiten Besuch standen drei Verkaufsberater:innen gut ein Meter daneben und unterhielten sich. Obwohl ich mich fragend zu ihnen drehte, gingen sie weg. Eine Beraterin kam zurück, aber erst als ich sie etwas forsch ansprach, kam sie endlich zu mir. Etwas kurz angebunden bekam ich dann ein paar knappe Auskünfte, nur auf meine Fragen. Ich habe mich trotz allem für einen Kauf entschlossen. Da das Gerät nicht vorrätig war, musste es bestellt werden. Bei der Abholung musste ich wieder Personal suchen, wieder knappe, trockene Kommunikation. Auf meine Frage, ob ich was besonderes beachte müsse bekam ich zur Antwort, einfach einstecken und Senderdurchlauf starten. Installation dann ohne Bedienungsanleitung, online nur in Englisch, Deutsch nur gegen Bezahlung. Ich arbeite selbst im Verkauf, mit solcher Leistung hätte ich längst die Kündigung erhalten.