Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Netzteil bestellt, wurde als Verfügbar zum 09.02. auf der Webseite angezeigt. Bei Abholung der anderen Computerkomponenten im Laden wurde gesagt, Netzteil kann erst am 21.02. abgeholt werden. Am 21.02. sagte man mir im Laden es wäre doch erst am 23.02. Abholbereit. Auf Nachfrage nach einem anderen Netzteil wurde mir ein Kaltgerätestecker angeboten. Bei Aufklärung was ein Netzteil ist wurde gesagt "Sowas haben wir nicht vorrätig". Ein Elektrofachhandel der keine einzelnen PC Komponenten im Laden zur Verfügung hat ist meiner Meinung nach nichts zu empfehlen. Edit: Die Lieferung wurde erneut verschoben, auf den 03.03., habe es nun stornieren lassen.

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gute Auswahl, schnelle Lieferung. Nur Quickpac ist echt mühsam, wäre toll wenn man den Lieferpartner auswählen könnte, den was Quickpac leistet ist nicht mal 1 Stern wert!! Interdiscount überdenkt die Entscheidung über Quickpac zu versenden.

Wir haben in Aarau einen OLED TV gekauft. Herr Meister hat uns kompetent beraten. 1 Woche später wurde der TV durch Planzer frei Haus geliefert. Wir sind von A - Z zufrieden.

Ich bin mit Ihrem Lieferanten, dem Quickpac sehr unzufrieden. Ich verpasste Gestern wegen meiner Arbeit die Zustellung meines Paketes. Der Kundenservice von Quickpac hat mir dann die heutige Zustellung zwischen 17.00 und 21.00 Uhr versprochen. Erhielt noch andere falsche Informationen. Heute erhielt ich am Nachmittag das Mail, dass das Paket wegen meiner erneuten Abwesenheit an die Post weiter geleitet wurde. Ungewiss wie lange ich noch auf mein Paket warten muss. Ich bezweifle, dass es eine Zustellungsfirma gibt, bei der ich keinen Urlaub für die Zustellung nehmen muss. Und doch hoffe ich, dass es Ihnen Wichtig ist die Lieferung so zu Optimieren, dass Ihre Kunden die Bestellung zu der versprochen Lieferzeit erhalten. Oder Ihre Lieferzeit auf eine realistische Zahl zu erhöhen.

Worst company i have ever come across. I bought a playstation 5 that arrived broken, I sent it under warranty and even today, after a month and a half, it hasn't returned. it doesn't even deserve a star, but I couldn't give it less. Shop in switzerland, a very bad country.

Ich bin so enttäuscht meine Freundin hat eine PS5 neu gekauft das Laufwerk war kaputt wir haben die PS5 in die Filiale Oftringen hingebracht sie kam nach eine Woche wieder zurück zu uns immer noch kaputt dann haben wir zum zweiten Mal die PS5 nach Oftringen gebracht wir wollten das Geld zurückerstattet haben aber sie haben die PS5 zur Sony geschickt jetzt warten wir schon fast 2 Monate auf eine Antwort 😡

Ich musste feststellen das die Kundenberster im Laden und der Hotline Lügen nur um zu Verkaufen. Da ich falsch beraten wurde, passte dass Zubehör nicht, was ja nicht meine Schuld ist. Mir wurde gesagt kein Problem, senden Sie es zurück....ja aber mit 30CHF Abzug. Dies wurde mir weder vor und während noch nach dem Vetkauf gesagt. Und im Nachhinein zusagen steht ja im AGB ist eine Frechheit!!

Ich würde nicht mehr bei interdiscount bestellen. Ich habe einen Mac bestellt welcher bis heute nicht ausgeliefert wurde. Mehr als enttäuschend !!

Interdiscount arbeitet mit der Transportfirma Quickpac zusammen. Leider ist Quickpac unzuverlässig und behauptet sie hätten die Ware geliefert obwohl dies nicht der Wahrheit entspricht. Ich musste bei meiner letzten Bestellung die Polizei einschalten. Die Lieferung ist nachweislich bei Quickpac verschwunden.

Ein Stern ist noch zuviel. Wir haben einen SONY XR-83A90 JAEP Smart TV (83", OLED, Ultra HD - 4K) 0002696326 gekauft. Die Lebensdauer des TV war 1.5 Stunden, danach liess sich Gerät lässt sich nicht einschalten. Bei einem Anruf beim Interdiscount Kundenservice wurde mir bestätigt , das Gerät habe ziemlich sicher einen defekt. Interdiscount lässt den TV innerhalb einer Woche abholen, oder wir können das Gerät in eine Filiale bringen. Danach dauere es 2.5 bis 3 Wochen um zu entscheiden ob es repariert oder ausgetauscht wird. Mit Dieser Lösung bin ich nicht einverstanden. Ich möchte kein neues bereits repariertes Gerät, denn es wurde ein neues Gerät bezahlt. Der Kundendienst erklärte mir ich könne ein E_Mail an Inerdiscount Aftersales schreiben um mein Anliegen vorzubringen , was ich auch tat. Nach zwei Tagen kam die Antwort wir können das Gerät in eine beliebige Filiale bringen. Eine Abholung kostet 80.- Kundendienst ist bei Interdiscount ein Fremdwort Wir haben dann das Gerät in eine Filiale gebracht um es reparieren zu lassen. Nach drei Wochen habe ich mal nachgefragt, wann wir den TV zurück bekommen. Leider kam keine Antwort. Einen Tag später fuhr ein Transporter vor und lieferte uns den Sony. Das Gerät konnte nicht angenommen werden. Das war nicht der gekaufte TV sondern hatte eine andere Seriennummer. Zudem hatte er diverse Dellen . Einfach gesagt es war ein anderes repariertes Gerät. Wir haben einen neuen TV gekauft. Deshalb möchten wir keinen gebrauchten reparierten Fernseher! Mach zweieeinhalb Monaten wäre es schön eine Lösung zu finden.

Mein Kunde hat ein Samsung Galaxy gekauft und durch den Verkäufer für Fr.50.— einrichten lassen Da fast alle Android Geräte einen Account brauchen, wurde der Kunde nicht nach einem Bestenden Account gefragt, sondern einfach ein neuer Generiet! Leider wurde Ihm zu der User-Id das Passwort nicht mitgegeben! Jetzt kann er dss Gerät nicht mehr auf Werkseinstellungen zurück setzen, da dieses Samsung ohne Passwort dies nicht akzeptiert! Also 2 - 3 Wochen warten oder zum Samsung Suppport fahren und gefrustet sein! Die ID und das Passwort aufschreiben und dem Kunden mitgeben, wäre das minimum, das erwartet werden darf! Also sicher nicht mehr Interdiscount!

Un peu déçue : nous avons commandé l'appareil SODASTREAM duo, l'article est présenté de façon à ce que l'on comprenne que toutes cartouches de CO2 de 60L sont compatibles A réception de l'appareil nous nous rendons compte que seul les cartouches PINK le sont. C'est très mal expliqué sur votre site et nous sommes mécontents

Lieferung Tip Top. Mit Ausnahme der Verpackung. Wer kommt denn bitte auf die Idee, ein Audiokabel in einer blister verpackung, in einen Karton zu packen wo gefühlt 20 solcher Kabel platz hätten? Ein Luftpolster Kuvert hätte genügt.

Commande reçu rapidement et conforme. Seul petit bémol reçu en plusieurs colis.

Meine Mutter kaufte einen Multifunktionsdrucker. Leider war die gewünschte Fax Funktion nicht vorhanden. Herr Omobude, vom Interdiscount Service Dienst, war sehr hilfsbereit und konnte mir weiterhelfen. Ein riesen Kompliment an Herr Omobude! Vielen herzlichen Dank!

Achat d'un smartphone reconditionné qui s'est avéré défectueux. Aucune maîtrise du service client sur leur fournisseur qui ne répond pas à leurs injonctions. Aucune solution envisagée par le service client pour remédier à cette situation.

Prima Beratung durch Herrn Özogus

Ich habe am Donnerstag den TV bestellt, da wurde versprochen heute bis 20:00 bestellen morgen geliefert. Ich bekam am Morgen einen E-Mail von Planzer, wo ich ich einen Termin auswählen konnte wann ich die Lieferung erhalten würde. Zur Auswahl jedoch stand nur der Montag, Dienstag, Mittwoch und der Folgewoche. Also wurde hier nicht eingehalten was versprochen wurde.

Schnelle Verarbeitung durch Interdiscount. Zustellung durch Quickpack war eine riesen Schweinerei. Die zweite zustellung hat nicht stattgefunden. Die Antwort war nicht korrekt und unfreundlich. Express geht anders.