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Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
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ATTENTE DE REMBOURSEMENT
Il y a deux mois, j'ai commandé plusieurs articles et j'ai retourné un clavier car il ne correspondait pas tout à fait à ma commande. Interdiscount me confirme via mail, que le remboursement se fera en deux étapes. Après 3 semaines je reçois le premier remboursement mais pas le deuxième. Après les avoir recontactés, ils me répondent (toujours par mail) que le deuxième remboursement prendra encore un ou deux jours. Il est passé un mois depuis leur mail, mais malgré mes plusieurs appels téléphoniques et plusieurs mails aucune réponse et aucun remboursement. C'est vraiment lamentable! Si je n'ai pas de réponse dans une semaine, je m'adresserai à la Fédération Romande Consommateurs.