Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Schnelle und unkomplizierte Lieferung wie immer .. bin sehr zufrieden mit Interdiscount - daher ein langjähriger Kunde und werde es auch bleiben.

Bei Online-Bestellung muss die Ware blind bestellt werden. Für eine Retoure 20% des Kaufpreises zu verlangen ist reine Abzocke. Nur weil ein einfaches Kleber auf der Verpackung durchgetrennt wurde! Natürlich steht alles auf der Webseite, alles ist rechtens und der Kunde selber blöd. Danke Interdiscount!

Super, facile, rapide

Habe einen Monitor am 11.01.23 onlibe bestellt. Da ich die restlichen Sachen fürs Homeoffice noch nicht hatte, gabe ich ihn noch komplett verpackt zuhause gelagert. Alai ich ihn gestern aufmachte, war der Monitor komplett defekt. Ich have im Kundendienst angerufen. Es lauft nicht ubter die Garantie, für die icg extra zusätzlich bezahlt habe. Sie gab mir die Nr. Von HP, vlt können die mir weiter helfen. Er teilte mur mit, dass die nicht versicgert ist, ich soll doch nochmals einen kaufen. Eine Frechheit. Ein neu verpackter Monitor, der defekt bei mir angekommen ist. Es nicht mein Fehler. Nicht zu empfehlen. Für was habe ich den bestellt. Einfach ubglaublich, dass mann mir nicht einmal entgegen kommt.

Ich bin sehr verärgert über den Online-shop von Interdiscount. Ich habe für 350.—im Online-shop ein Handy mit Transportgarantie gekauft. Ich habe mich gefreut, dass das Handy gleichentags verschickt wurde. Am nächsten Tag bekamen wir um 12:39 ein E-mail, dass das Paket durch Quickpack im Ablagefach zugestellt wurde. Wichtig ist noch, dass wir eine private Zufahrtstrasse von ca. 50 Meter zu unserem Einfamilienhaus haben. Der Briefkasten befindet sich in der Mitte dieser Zufahrtstrasse. Die Zufahrtstrasse ist Videoüberwacht. Um ca. 13:30 gingen wir zum Briefkasten. Es waren 2 andere Pakete von der Post (Lieferzeit 12:15) geliefert im Briefkasten. Aber das Paket vom Interdiscount fehlte. Wir schauten auf den Videoaufzeichnungen, da brachte um 12:39 niemand ein Paket und legte es in den Briefkasten. Wir riefen sofort zuerst Quickpack an. Da hiess es, es sei korrekt zugestellt worden. Wir sollen uns mit Interdiscount in Verbindung setzen. Wir wiesen darauf hin, dass alles viedoüberwacht ist und kein Paket in unserem Ablagefach hinterlegt wurde. Dann informierten wir Interdiscount, dass das Paket nicht ankekommen ist (mit allen obigen Informationen) Dann kam 3 Tage später folgendes e-mail: ----------------------------------------------- Lieber Herr Erismann Sie melden uns Ihre Bestellung 0823309620 nicht erhalten zu haben. Die Nachforschung hat ergeben, dass Ihr Paket am 14.03.2023 korrekt zugestellt wurde. Im Anhang finden Sie den Zustellnachweis. In diesem Fall erlischt jeglicher Haftungsanspruch. Wir gehen von einem Diebstahl aus. Wir empfehlen Ihnen eine Anzeige bei der Polizei zu erstatten. Erfahrungsgemäß übernimmt die Haftpflichtversicherung den entstandenen Schaden. Wir bedauern den negativen Bescheid und stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung. Ende E-mail von Interdicount ---------------------------------------------------------- Als Nachforschungsbeweis wurde ein Standard-Bild unserer Adresse aus Google+Streetview mit einer Aufnahme vom Sommer beigelegt. Am Zustellungstag hat es übrigens geregnet und da es Winter ist hat der Baum auch keine Blätter Das soll ein Beweis für Interdiscount sein? Was soll meine Haftpflichtversicherung in dieser ganzen Geschichte? Bin ich Haftpflichtig gegenüber Interdiscount oder....? Was sind das für Mitarbeiter, wie werden dies geschult? Ich intervenierte bei Interdiscount per E-Mail und akzeptierte den Entscheid nicht, da ich ja eine Transportversicherung abgeschlossen hatte und ich nicht bereit war, meine Versicherung und die Polizei einzuschalten. Ich wusste das Paket wurde nicht in unser Ablagefach gelegt. Dann wartete ich auf Antwort Einen Arbeitstag später erhalte ich folgende Antwort: --------------------------------------------------------- Guten Tag Herr Erismann Danke für die Kritik. Wir können es nachvollziehen. Die Transportversicherung deckt nur den Transportweg von Interdiscount bis zu Ihren Briefkasten ab. Der Kurier hat gewisse Bestimmungen, die eingehalten werden müssen. Wir können Ihnen keinen anderen Beweis liefern, dass das Paket korrekt zugestellt wurde. Bei Ihrer Bestellung müssen die Pakete nicht gegen Unterschrift übergeben werden und können deponiert werden.Eine Versendung mit Übergabe gegen Unterschrift geschieht erst ab einem Bestellwert von über 500CHF. In Ihrem Fall gehen wir von einem Diebstahl aus. (gekürzt) ----------------------------------------------------- Wichtig: Ich sage nur soviel, wir haben Zeugen und Beweise, dass das Paket an diesem Tag nicht von Quickpack in unser Ablagefach gelegt wurde, das ist Fakt Was haben wir gelernt Hören/Lesen und Verstehen ist bei den Mitarbeiter bei Interdicount ausgeschaltet, sonst hätten sie zugehört wenn wir sagen auf den Videoaufzeichnungen wurde in diesem Zeitpunkt kein Paket hinterlegt. Die Transportversicherung von Interdiscount ist ein Witz, wenn der Zustellservice dies in ein anderes Ablagefach legt, ist es korrekt geliefert und somit ist die Transportgarantie erloschen Für uns ist klar, wir werden Interdiscount in Zukunft nicht mehr berücksichtigen Ergänzung zum Feedback von Interdiscount vom 23.03.2023: Die Beweislage und die Nachforschungen von Interdiscount und Quickpac können nicht (0%) nachgewiesen, der Zusteller ist der Beweis. Ich löse auf: Am nächsten Tag hat ein ehrlicher unbekannter Finder unser Interdiscount-Paket in unseren Briefkasten gelegt > mit Videobeweis / ohne ehrlichen Finder hätte doch die Transport-versicherung (Verlust des Paket) übernehmen sollen, weil es nicht in unserem Ablagefach abgelegt wurde. Ich bleibe dabei > Nie mehr Interdiscount/Nie mehr Quickpac leider kann ich nicht 0 Sterne geben

ich habe seit ca. 6 Monaten den Luftfilter von Xiaomi, ich habe den Luftfilter zur Reparatur gegeben, weil das Kugellager vom Miniatur Lüfter für die Luft Analyse defekt ist. Man hört es in deutlich in der Nacht. Ich habe den Filter unrepariert zurück erhalten mit der Begründung Evtl. hat sich im Ventilator Schmutz oder ein totes Insekt verfangen. Fremdkörper im Ventilator können Störgeräusche erzeugen. Das Gerät ist OK und entspricht den Hersteller Spezifikationen. Da der Fehler nicht festgestellt wurde, wurde das Gerät unrepariert retourniert. Ich werde nie wieder bei ID einkaufen. _____ Guten Tag, genau mein Humor. Habe das Teil selber ersetzt Part Nr. PMS9103M Grüsse Sandro

✌️😀👍 Excellent travail. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et vos excellents produits Félicitations.

Es ist bedenklich. Im Onlineshop wird VORKASSE verlangt. Falls mit der Lieferung etwas nicht klappt, wird die Verantwortung zwischen Spediteur, Produkthersteller und auch dem Kunden hin- und hergeschoben. Geld ist bei Interdiscount, wenn was schiefgeht kann es problematisch werden. NIE WIEDER werde ich mit VORKASSE etwas Groesseres bestellen. Soooo viel billiger ist Interdiscount nicht, dass sich das Risiko lohnt. Mit den momentan gueltigen Bedingungen: FINGER WEG !

Veloci, il giorno dopo ho ricevuto la merce. Top top.

Schnelle Lieferung. Mein Laptop war sehr sicher und schön eingepackt. Machte wirklich Spass das Paket zu öffnen. Danke dafür!

Ehrlich und Fair. Haben auch pech mit der verfügbarkeit wie jedoch alle anderen auch

Je suis content de l'achat de mon pc

Dyson V11 Staubsauger gekauft, ohne Zubehör bekommen, und noch das beste Freche Antwort noch Interdiscount erhalten, das ich nicht recht habe. Ich habe diesen Fall noch an die Geschäftsleitung an Coop weitergeleitet! So nicht Interdiscount! Wieder einen Bericht über Blick das Spiegelt ID einfach, danke! Hässige Grüsse

Hallo haben am Montag einen dyson v11 motorhead gekauft laut publikation mit zubehoer .Jetzt das beste bei der filliale in matran FR hat man mir gesagt dieses model sei ohne zubehoer.Wie kommt es das man eine offiziele Publiakation macht und das nicht so ist??

Heute, 02/03/2023 habe ich mind CHF 150.-- gespart durch die Klasse Beratung von Frau Kretzschmar, von der Filiale in Frick/AG. Zum neuen bei Interdiscount gekauften Laptop Acer Aspire 5 empfahl mir die nette Verkäuferin einen "ITR USB-C Klinke", damit ich auch mit dem Laptop telefonieren konnte. Ich habe lieber eine Kabel zum telefonieren, dann sehen alle, dass man "beschäftigt" ist. Das nenne ich optimale Kostenoptimierung. Vielen Dank, ich komme wieder.

Sehr netter Mann der den Tv geliefert hat.

Vorsicht hier Lügen die Verkäufer! Ich kaufte Kopfhörer und machte eine Garantie Verlängerung von 2 Jahren weil der Verkäufer sagte das wenn der Kopfhörer kaputt geht kommen sie einfach vorbei und wir wechseln ihn aus ohne lange Reparatur Wartezeiten. Jetzt wo er tatsächlich kaputt gegangen ist wollte man davon nichts mehr wissen und man wollte ihn reparieren lassen was heisst ich müsste ca. 14 Tage warten bis ich ihn wieder holen kann. Frechheit! Nie wieder kaufe ich etwas bei Interdiscount!!!

Onlineverkauf geht schnell, auch freundlich.. danach kommt das Erwachen. Es werden Versprechungen gemacht ohne diese einzuhalten. Meine Mutter hat einen Kühlschrank bestellt (Bestellnr. 0810290366) . Der Kühlschrank wurde geliefert aber der Alte wurde wie versprochen nicht mitgenommen! Sofort mit dem Kundendienst Kontakt aufgenommen aber bis heute nichts vernommen. Nie wieder werde ich was bei Interdiscount bestellen!

J'ai trouvé un réfrigérateur ce week end sur le site internet d'Interdiscount qui correspondait à tous mes critères avec une réduction de 500 CHF...impossible de le mettre dans mon panier de commande...alors j'ai envoyé un mail au service client qui m'a répondu qu'il n'acceptent pas les commandes par mail. Je suis donc retournée sur le site pour retrouver le même réfrigérateur 500 CHF plus cher...et celui rentre dans mon panier mais malheureusement plus dans mon budget... Cette pratique commerciale me semble plus que douteuse. Qu'en pensez-vous?

Il est rare de nos jours de trouver des personnes aussi agréables et compétentes que dans ce magasin Interdiscount à Allaman. Un nouveau téléphone dont il fallait transférer toutes les données a donné bien du fil à retordre à toute l'équipe. Je suis ravie d'avoir pu rentrer chez moi avec un appareil qui fonctionne parfaitement. Encore merci.