Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
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Garantie
Une branche de mon casque Sony WH-1000XM4, encore sous garantie jusqu'au 13.01.2023, s'est déboîtée pour une raison indéterminée et la fixation a été endommagée. A la succursale Interdiscount de Bulle le Caro, un des collaborateurs a prétendu jeudi dernier que le dommage était dû au fait que la fixation avait été forcée. Il lui a cependant été expliqué que tel n'avait pas été le cas. Il nous a répondu que le centre de réparation devrait évaluer si le dégât était couvert par la garantie. En cas de non-couverture, je devrais payer le montant de la réparation ou, si je devais renoncer à la remise en état du casque en raison du coût trop élevée de celle-ci, il faudrait tout de même que je m'acquitte des frais de devis de CHF 80.00, sinon je ne pourrais pas récupérer mon casque qui, mis à part ce dommage, fonctionne parfaitement. Finalement, j'ai préféré opter pour une solution, certes moins confortable et esthétique, qui consiste à utiliser un morceau de scotch, à renouveler à intervalle régulier, et je vais probablement renoncer, à l'avenir, à effectuer de tels achats chez Interdiscount.