Sinmaletas.com Reviews

Tenía que enviar una maleta grande de Holanda a España, y no podía hacerlo con ninguna compañía de paquetería directamente porque no aceptan maletas (a no ser que las metas en una caja, cosa bastante ineficiente). Con Sinmaletas pude enviar la maleta tal cual. Recogida sin problema y entrega rápida

Excelente servicio, facil, buen precio y rapido. He enviado varias veces,me encanta por la comodidad de viajar sin maletas. Lo recomiendo 100%

por el servició y la atención prestada

Perdieron mi maleta y llego con retraso

Contraté el servicio de Sinmaletas.com (Multiboxes S.L.) para enviar mi maleta desde España a Japón. Una maleta de más de 30 kg, con ropa de esquí y equipación de invierno valorada en más de 7.200 euros. Resultado: la maleta desapareció misteriosamente dentro de uno de los almacenes logísticos por los que pasó, y nunca me informaron de ello. Me enteré únicamente por mi insistencia, al ver que no llegaba al destino y tras contactar una y otra vez con la empresa. Lo más preocupante es que, por el tipo de contenido y su alto valor, todo apunta a que fue sustraída de forma intencionada por alguien que tuvo acceso directo a ella. ⚠️ Ya el proceso de recogida fue un infierno. Tardaron cinco días más de lo acordado en venir a recoger la maleta, sin explicaciones claras y sin respuesta rápida. ❌ Me colgaron el teléfono en repetidas ocasiones. ❌ Se burlaron de mí cuando pedía ayuda y soluciones. ❌ Me pidieron recopilar facturas, fotos y descripciones detalladas… para luego ignorar todo y ofrecerme una miseria, solo si firmaba un “waiver” en el que renunciaba a cualquier reclamación legal. ❌ Cuando les comuniqué que iba a compartir mi experiencia públicamente en redes y medios, comenzaron a escribirme directamente desde el despacho de su abogado, en un intento evidente de amedrentarme y presionarme para que no lo hiciera y aceptara sus condiciones abusivas. Esta actitud, lejos de solucionarlo, me obligó a buscar asistencia legal para defenderme. Su trato fue frío, evasivo, arrogante y absolutamente irresponsable. Perdí vuelos, alojamiento, tuve que cambiar mi itinerario entero: tuve que cancelar el vuelo a Japón, y quedarme varado forzosamente en Singapur (donde no podía permanecer por el coste), esperando la maleta ya que tenía toda la ropa de invierno… hasta que descubrí que nunca llegaría. Tuve que gastar más de 4.400 € para reemplazar todo en Japón. A día de hoy, siguen sin asumir lo que han hecho. 📌 El caso ha sido escalado a la Junta Arbitral de Transportes de Cataluña, estoy pendiente de resolución, y mi abogado también está interviniendo. 📌 Además, estoy desarrollando una página web para compartir toda mi experiencia, con pruebas, correos, facturas, fotos y audios, con el fin de que ningún viajero vuelva a caer en esta trampa. Lo de esta empresa no es mala gestión: es una tomadura de pelo. 🚫 Evítala a toda costa si valoras tus pertenencias, tu tiempo y tu dignidad.

Puntualidad! La maleta llegó en perfectas condiciones!

Tercera vez que contrato servicios y organizando la cuarta. Satisfecha con sus términos, condiciones y su trabajo.

Simple and easy

Servicio y gestión impecables Pendientes de aclarar cualquier duda y resolver al menor tiempo Llevo varios años usando el servicio y siempre van a mejor Gracias sinmaletas

I'm starting to think Sinmaletas.com is a scam. The website says they can pick up luggage door to door then send an email the drivers cant leave their vans we need to make other arrangements to bring luggage to driver. After going back and forth with emails now they telling us they don't know where my son suitcases are because the label might fall off. After paying his money the company couldn't at least secure shipment labels? This is very unprofessional. People shouldn't use sinmaletas.com to ship to USA until they fix their system.

Experiencia perfecta! Me han ayudado en todo el proceso, comunicando de manera ágil y entregar a la hora prevista. Su apoyo al cliente es espectacular (Maria y Silvia)

Excelente servicio, puntual y seguro

Siempre obtuve respuesta ante una duda , con buen seguimiento de la misma

Tanto la recogida como la entrega fueron puntuales. Todo en orden a la llegada y las maletas en perfecto estado. Buena comunicación.

buenas tardes , existia con antelacion un dia y tramo de horas para la recogida, que no se ha producido pero lo peor es que desde antencion al cliten no saben el porque ni tan siquiera que empresa es la encargada para ello, ni cuando pueden pueden ir a por las cajas . se contrato hace mas de 15 días.

Todo ha sido fácil, desde el principio en la recogida, hasta la entrega, un servicio de 10.

Me respondieron al Email rapido y de manera clara

La entrega fue a tiempo y todo en exelentes condiciones, el único detalle es la persona que esta en atención al cliente es bastante poco resolutiva y poco amable

Predisposición Buena atención Atentos Rapidez

Excelente servicio para trasladar maletas, cajas.... Buen precio y seriedad y calidad del servicio