Todo muy coordinado
Todo muy coordinado, justo y a tiempo de recogida y entrega, es una empresa muy responsable!

Over a year ago
La fecha estimada de llegada no fue muy certera. Creo podrian decir un rango aproximado de días en vez de un día solo. Después el servicio está muy bien.
Over a year ago
Cumplieron con los plazos de recogida y entrega
Todo muy coordinado, justo y a tiempo de recogida y entrega, es una empresa muy responsable!
La recogida en Alemania fue nefasta, el mensajero en primer lugar discutió conmigo que solo se habia pagado por una maleta y yo con el comprobante en mano se lo enseñe, despues de él verificarlo,admitió que eran 2 pero se nego a bajar una de las maleta ( servicio por el cual había pagado) y no solo eso sino que se fue antes de que yo pudiese coger las llaves de mi domicilio y así poder bajar yo la otra maleta. Al llegar al portal no estaba y tuve que buscar en una de las la callea paralelas una furgoneta y llevar hasta allí el equipaje. Un desastre todo
Todo tal y como estaba previsto
Mucha formalidad y rapidez en la entrega. Perfecto
Recogieron y entregaron mi equipaje según el horario previsto. Recomiendo esta empresa por su buen servicio.
Es la tercera vez que utilizo Sin Maletas con desplazamiento entre tres países distintos y el servicio ha sido siempre correcto y sin incidencias. La atención al cliente cuando que he tenido alguna consulta ha sido eficaz y amable. Muy recomendable.
Rapidez, buena comunicación y llegada de los paquetes en perfecto estado
Mi experiencia con Sinmaletas fue contradictoria: la reserva y el procedimiento fue muy fácil, el precio fue muy bueno y la comunicación con la empresa fenomenal. La agente que me atendió fue muy amable, hasta me hicieron el favor de asignarme una dirección que me venía hasta mejor. Sin embargo, trajeron la maleta con la asa superior completa,mente rota. Si no fuera por eso, les daría las 5 estrellas, pero realmente no me gustó que me la devolvieron en este estado.
Aunque fue todo bien, vinieron un día más tarde de lo previsto para la entrega sin avisar en ningún momento del cambio o de que no podía venir nadie el día que había contratado para la entrega, dejando a la persona en cuestión que iba a recibir los bultos todo el día esperando.
Buena experiencia, llegan a recoger en el tramo de tiempo acordado. Y llega a tiempo a destino.
Muy buena comunicación en todo momento, los pasos fueron muy claros y la entrega perfecta.
Llegó en el horario acordado. En la recogida hubo una incidencia pero resuelta al momento.
Comodidad, facilidad y entrega rápida
Recogida puntual y entrega igual.
Todo correcto, recogida y entrega en plazos acordados. Lo recomiendo
Siempre preocupados por el cliente. Rápidos e eficientes.
En tiempo y forma
Gracias por el servicio fenomenal.
Desde el primer momento en que contacté con Sinmaletas estuvieron muy atentos con todo. Podría destacar la atención al cliente que, además de ser muy rápida, es afectiva, ayudándome siempre en todo lo que necesitaba. Aun así, también destacaría el seguimiento del envío, ya que, pagando un servicio estándar, mi caja llegó a Portugal en un día y medio, menos del tiempo aproximado de entrega. La comunicación por parte de la empresa antes, durante y después del envío es lo que más me ha hecho confiar en Sinmaletas, y sin ninguna duda contaré con ellos para cualquier tipo de envío en el futuro.
Cumplen con su palabra, la maleta llegó en tiempo y forma, aunque eso tendría que ser lo natural no siempre ser logra.
Based on analysis of 59 reviews rated 1-2 stars for Sinmaletas.com
“I'm starting to think Sinmaletas”
“This was one of the worst customer service experiences I’ve ever had”
“I contacted them at least 10 times across every available channel with no response”
“Absolutely terrible experience — avoid at all costs I hired Sinmaletas to pick up my packages on a Friday, fully inf...”
“A week later I'm still without even a confirmation of the refund being made as they promised they would do when I can...”
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Sinmaletas.com is a specialized logistics service that facilitates the shipping of luggage and personal belongings for travelers. The company offers a convenient solution for individuals looking to travel light by allowing them to send their suitcases, boxes, and even larger items like bicycles directly to their destination. With a commitment to customer satisfaction, Sinmaletas ensures a high delivery success rate and provides real-time tracking for peace of mind. Targeting a diverse customer base that includes vacationers, students embarking on study abroad programs, and individuals relocating for work, Sinmaletas aims to make travel more comfortable and efficient. The service eliminates the hassle of airport check-in lines, helping customers save time and enjoy their journey from the very beginning. By focusing on secure, reliable, and affordable luggage shipping, Sinmaletas.com meets the needs of modern travelers who seek a hassle-free travel experience.
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Reviewers consistently report positive experiences with Sinmaletas.com. Customers often highlight servicio, todo, entrega, recogida. A minority mention drawbacks around para, maleta, servicio, maletas. Overall sentiment is strongly positive with an average rating of 4.4 stars across 495 reviews.