Excelente puntualidad servicio amabilidad
Puntuales Serviles

Over a year ago
La fecha estimada de llegada no fue muy certera. Creo podrian decir un rango aproximado de días en vez de un día solo. Después el servicio está muy bien.
Over a year ago
Cumplieron con los plazos de recogida y entrega
Puntuales Serviles
Todo perfecto
Me pareció genial , recogieron la maleta a la hora acordada y me la han entregado en tiempo . Una experiencia para repetir ya que viajo mucho y no quiero ir cargada.
Recomiendo 100 % esta empresa de transportes, te brindan buen servicio y comunicación, repetiría más veces con ellos.
Extraordinario servicio. Solicitar el envío por internet fue muy fácil. Se tardaron 2 días hábiles en enviar mis cajas de Valencia a Sevilla. Estoy sumamente impresionada. 100% recomendado.
Excelente servicio e usado esta empresa en varias ocaciones u es lo mejor para gente que viaja y vive la vida esto lo hace más fácil moverte por donde estés. Gracias por todo pdf a todo el personal y logística
Profesionalidad, respuestas rápidas y claras ante cualquier duda. La gestión fue muy fácil y todo el proceso desde que contratamos el servicio hasta la llegada de las maletas a destino fue sencillo. Sin duda volvería a contratarlos en futuras ocasiones.
Son extraordinarios, hubo un poco de retraso en la recogida pero se solventó sin problema, las maletas las recogieron el lunes y llegarían el miércoles a destino pero llegaron el martes, súper rápido. Ambos conductores excelentes. Quedé muy contenta con el servicio.
Muy buen servicio y atención al cliente.
¡¡Un servicio pésimo!! Me llegó la maleta rota, sin una rueda, inutilizable, y encima dicen que es mi culpa por no apuntarlo en el albarán del conductor (el cual ni entró en el edificio y mandó a otra persona para dejarlo e irse corriendo). Ahora dicen que no se hacen cargo de nada. Además, las cajas llegaron sucias y mojadas. Son unos estafadores, no lo uséis si no queréis que os arruinen vuestras cosas. Por cierto, los envíos llegan en días diferentes y separados, y no te avisan de cuando. 5 cajas tenía y llegaron todas por separado. Qué mala gestión. ¡¡¡¡HORRIBLE!!!!
Recogida y entrega de las maletas en tiempos. Servicio rápido y eficiente
Facilidad de contratar el servicio y amabilidad en atención al cliente.
Muy buena !!!!!!
Eficaz y buen trato
La experiencia fue buenísima, me llegó super rápido, super bien explicado y una atención al público estupenda. Sin lugar a dudas repetiría
Todo perfecto y muy atentos , sin ningún contratiempo y la recogida en destino antes de fecha
Fue rápida y segura mi experiencia, todo el rato fue buena y la comunicación.
Excelente servicio, muy profesional de principio a fin. Gran capacidad de escucha y de resolución de dudas con amabilidad por parte de tos los profesionales.
Recogida según horario previsto Entrega un día antes se lo previsto
Positivamente confirmo que la maleta ha sido entregada y ha recorrido desde Valencia a Pamplona en menos de 36 hs. Pero por otro lado, la coordinacion del retiro no ha sido prolija, se coordino para un viernes y no se realizo. Se concreto al lunes siguiente. Si bien se contactaron conmigo para confirmar el no retiro del dia pactado, existieron varias comunicaciones telefonicas y mails, donde en lugar de asumir la responsabilidad como empresa comprometida, se excusaban permanentemente y generandome un enojo innecesario como cliente.
Based on analysis of 59 reviews rated 1-2 stars for Sinmaletas.com
“I'm starting to think Sinmaletas”
“This was one of the worst customer service experiences I’ve ever had”
“I contacted them at least 10 times across every available channel with no response”
“Absolutely terrible experience — avoid at all costs I hired Sinmaletas to pick up my packages on a Friday, fully inf...”
“A week later I'm still without even a confirmation of the refund being made as they promised they would do when I can...”
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Sinmaletas.com is a specialized logistics service that facilitates the shipping of luggage and personal belongings for travelers. The company offers a convenient solution for individuals looking to travel light by allowing them to send their suitcases, boxes, and even larger items like bicycles directly to their destination. With a commitment to customer satisfaction, Sinmaletas ensures a high delivery success rate and provides real-time tracking for peace of mind. Targeting a diverse customer base that includes vacationers, students embarking on study abroad programs, and individuals relocating for work, Sinmaletas aims to make travel more comfortable and efficient. The service eliminates the hassle of airport check-in lines, helping customers save time and enjoy their journey from the very beginning. By focusing on secure, reliable, and affordable luggage shipping, Sinmaletas.com meets the needs of modern travelers who seek a hassle-free travel experience.
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Reviewers consistently report positive experiences with Sinmaletas.com. Customers often highlight servicio, todo, entrega, recogida. A minority mention drawbacks around para, maleta, servicio, maletas. Overall sentiment is strongly positive with an average rating of 4.4 stars across 495 reviews.