Iren Luce Gas e Servizi Reviews

Rapidi, chiari ed esaurienti

Vengo contattato da un call center che spende il nome di Iren per aggiornare tariffe luce e gas e spiego all'addetto che ho un impianto fotovoltaico e che sono un piccolo produttore di energia, il tutto educatamente, mi risponde che anche se ho l'impianto devo adeguare la fornitura di energia etc etc .. e mi chiede se ho tempo da dedicargli perchè mi deve presentare l'offerta. Sempre educatamente gli rispondo che ho un impegno di lavoro e che non ho tempo tempo da dedicargli: a quel punto mi risponde così: "come tutti gli altri italiani che ho contattato stamattina anche lei non ha tempo ed allora vada a fare in c...lo" ovviamente ho il numero che ho salvato, ma che essendo un call center non è abilitato a ricevere chiamate. Posso anche capire la frustrazione del povero addetto ma essere insultati così gratuitamente è davvero troppo. Iren .. dovrebbe avere un minimo di controllo sulle reazioni dei suoi addetti e di coloro che spendono il nome del brand ... per me nessun contratto con Iren in futuro anche se fosse il più economico sul mercato

Abbiamo chiamato l’assistenza clienti di Iren per problemi che non avevamo neanche con la loro compagnia, e abbiamo avuto il piacere di parlare con Laura, che con tanta pazienza ci ha seguito costantemente fino a questa mattina che abbiamo firmato il contratto con loro. Laura una delle persone migliori con la quale abbiamo parlato, la ringrazio con tutto il cuore per la sua gentilezza che, ad oggi, é raro trovare, soprattutto quando si chiama l’assistenza clienti. Quindi grazie Laura, più persone come lei🙏🏻

Efficienti e rapidi!!

Servizio fatto da persone competenti e gentili

vorrei attivare il servizio voltura con loro, in tempi brevi possibilmente e senza costi di subentro...

la bici..la bici....e poi??? sto a piedi!!!!!!!!

Gentili e professionali

Mi hanno chiamato e fatto passare a loro con inganno

Mario operatore 003206 è stato gentilissimo, competente ed esaustivo in ogni dettaglio della lunga telefonata per il compimento del contratto di fornitura Gas.

Ottima promo luce e ottimo sevizio, consulente chiaro cortese e professionale

Disponibile, professionale e cordiale!

gentilezza e preparazione dell'operatore. E' stato facilissimo effettuare quanto da me richiesto. Ottima esperienza

Molto brava e gentile Giorgia, Abbiamo lavorato 3 posizioni (2 tari e 1 acqua) ,in maniera spedita.

Molto gentili e pazienti, grazie all'operatrice 806!

Non è possibile che ogni anno quando fa qualche periodo che aumentano i condizionatori la luce salta anche cinque volte al giorno

Ottima assistenza prezzo corretto e grande cura del cliente

Efficienza

Istruzioni chiare e procedura tutto sommato rapida. Grazie ad Andrea, codice operatore 206, per la sua completa disponibilità.

Per carità, state alla larga. Avevo chiesto l'attivazione del contratto per luce, gas e rete internet. Non sono riusciti a coordinare l'intervento del tecnico per internet e alla fine, invece della conferma dell'ennesimo appuntamento con il tecnico, mi è arrivata una notifica di recesso contrattuale "su mia richiesta". Almeno è stata la fine di un incubo.