Iren Luce Gas e Servizi
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Insultato senza alcuna ragione
Vengo contattato da un call center che spende il nome di Iren per aggiornare tariffe luce e gas e spiego all'addetto che ho un impianto fotovoltaico e che sono un piccolo produttore di energia, il tutto educatamente, mi risponde che anche se ho l'impianto devo adeguare la fornitura di energia etc etc .. e mi chiede se ho tempo da dedicargli perchè mi deve presentare l'offerta. Sempre educatamente gli rispondo che ho un impegno di lavoro e che non ho tempo tempo da dedicargli: a quel punto mi risponde così: "come tutti gli altri italiani che ho contattato stamattina anche lei non ha tempo ed allora vada a fare in c...lo" ovviamente ho il numero che ho salvato, ma che essendo un call center non è abilitato a ricevere chiamate. Posso anche capire la frustrazione del povero addetto ma essere insultati così gratuitamente è davvero troppo. Iren .. dovrebbe avere un minimo di controllo sulle reazioni dei suoi addetti e di coloro che spendono il nome del brand ... per me nessun contratto con Iren in futuro anche se fosse il più economico sul mercato