T Mobile Reviews

Die größten Hundesöhne man zahlt 60 euro im monat kannst nicht mal 5 mb download haben vom upload sprech ich garnicht ping fürn drecks natype immer strikt dann meldet man den dreckigen vetrag ab und die letzten monate machen sie dir dein internet ganz weg eine seite zum laden 2 min Bastarde sollt in Konkurs gehen

Tmobile is eif nur behinderter Dreck, der WLAN is scheise und ich hoffe alle kündigen bei euch, jz fuckt euch ihr Bastards 🙂🖕🏼

Nur Probleme mit dem Verein..

I feel like a new man when I get back from visiting with you - t-mobile!!!

Bis Januar 2018 hat alles problemlos geklappt. Ab dann in meinem Ort keinen Empfang mehr gehabt. Mehrmals um Lösung schriftlich, wie auch telefonisch gemeldet. Im Juni 2018, aufgrund keiner Besserung, Sonderkündigung ausgeübt. Heute das Klageverfahren am Hals...

They are bunch of liars. They are abusive and the play on your nerves. Every time I change a plan they mess up. They give me a promise of a price then they overcharge. You call them 100 of times and they refuse to acknowledge their error. After you escalate over and over they end up acknowledging their errors 100 times and promise to fix the bill but the next bill comes back again with the same error. At this point you are stuck with a contract for two years. You get stuck and you have to go by their lies over and over again. When they get on your nerves they call you verbally abusive and they hang up. They are the ones being abusive. I am done with them This is my last contract with t mobile. I do not recommend them to anybody.

Overgestapt in januari van de snelle verbinding 100M/bps van T Mobile naar standaard 50M/pbs. sinds januari was in het begin de verbindings snelheid download 4,3 M/bps en na diverse telefonische meldingen gedaan te hebben is de snelheid nu 11M/bps download en upload 0,87 M/bps inmiddels is op 9 februari een monteur aan huis geweest die heeft de contactdoos en aansluiting daarin vernieuwd helaas geen effect op de snelheid. Nadat deze monteur is geweest en een melding heeft gedaan bij KPN is het volledig stil en met deze snelheid kun je niet fatsoenlijk streamen op Netflix e.d. Half februari wederom met de klantenservice contact opgenomen en via de chat waar ik een kopie van heb is gezegd dat er wederom een melding is gedaan naar KPN maar tot op heden 27 februari totaal stil en geen enkele actie via deze firma gekomen, ook geen enkele reactie om het maandbedrag te compenseren voor de slecht verbinding! Wat een slecht bedrijf als het aankomt op oplossingen en reactie’s

War jahrelang ca 9 Jahre Kunde, hab 6 Verträge bei T. Mobile hab alle gekündigt immer das selbe bei vertrags Verlängerung nie gute Angebote dabei die teuersten Verträge bei internet ( W.LAN) und Handys die Krönung 1 monat noch zu zahlen aber das internet wurde so runter geschraubt das man beim TV schauen so gut wie keine Verbindung mehr ist immer ladet es steht kontrollieren sie die internet Verbindung usw U. NEIN ES LIEGT NICHT AM WETTER ES IST TOLLES WETTER U. NEIN ES SCHAUEN NICHT ZUVIELE seit Jahren ist es immer gut gegangen selbe Uhrzeit nie Verbindungs Probleme kaum gekündigt Papiere bekommen funktioniert nichts mehr reibungslos. Nie wieder T. Mobile.

Ich bin Beruflich viel in der Türkei unterwegs. T-Mobile ist absolut nicht vertreten. Total Business untauglich. Zumindestens Asien nicht. Daher bleibe ich "leider" bei Vodafone.

I wish there was a negatif billion option They have the worst customer service ever They all lied on the phone and every time phone hang up I am a teacher. Over the chat they promised me to get magenta plus with magenta price. Anyways they did not. After I purchased I checked my email and reailized the lady lied to me. Anyways I tried to cancel almost ten days and never activated the cards. Finally today at the store they said my account is cancelled. But I did not get any email notification. When I got back home I called customer service again they told me it is not an option. I will not get any canceltation email. 🤪🤪🤪🤬🤬🤬I am done horrible terrible tmobile

Mal eine Gegenmeinung. Seit Anbeginn des Mobilfunks Kunde, derzeit mit drei Verträgen. Gerade Update eines der Verträge auf iPhone 12Pro Max. Davor im November wilde Verhandlungen zur günstigen Verlängerung des Vertrages meiner Tochter. Immer freundliche und kompetente Mitarbeiter am Telefon, die sogar noch Zeit für ein kurzes Gespräch neben dem eigentlichen Thema hatten. Man muss halt selbst auch freundlich bleiben. Ja, wenn es klemmt, dann richtig.Hatte ich auch schon. Anrufe nach Kündigung meines DSL-Vertrages kenne ich auch. Tatsächlich erreichte man den Kundenservice früher schneller. Da die Warteschleife aber kostenlos ist, einfach das Phone auf laut stellen und warten, ist ja inzwischen fast überall so. Ja, die Lieferung meines iPhone war auch etwas undurchsichtig, da kein richtiger Liefertermin genannt wurde. Man kann aber etwas versteckt aus der Bestellbestätigung heraus die Lieferung tracken und es kam am letzten Tag des 5-Tage-Fensters. Dennoch bin ich sehr zufriedener Kunde in einem zu 99,9% verfügbaren und modernen Netz. Ich freue mich immer wieder, wenn mein Freund mit seinem E-Netz bei mir nicht mal im Garten Netz hat, während ich 18Mbit LTE bis in den Keller bekomme.

Absolut zum vergessen Bewertungen von meinen Vorgängern sprechen für sich absolut zum Vergessen um so großer um so schlechter ich werde alle meine Verträge kündigen

Mehr Chaos geht nicht. Keiner vweiß Bescheid 32 mal angerufen. Weiterhin kein Zugang zu den Rechnungen. Falsche Abbuchungen. Falsche Tarife eingebucht. Nie wieder.

Reasonable pricing...excellent customer service.

Was ist den bloß aus Telekom geworden sind. viel zu teuer Unfähige Mitarbeiter Wartezeiten von 2-3 Stunden Unfreundliche Mitarbeiter Unterbrechen einfach Telefonate Was für unkompetentes Personal ganzen Tag für eine Freischaltung einer prepaid Karte und was ist nach den 10ten Kontakt sagt man sie haben nun technische Probleme. Oder man gibt mir eine Hotline Nummer für mein Anliegen lande Ich bei der Logistik. Also Service Katastrophe Freundlichkeit fehlt. Nicht einmal eine richtige Beschwerdemöglichkeit gibt es da damit sich an ihren Fehlern arbeiten können. Zusammengefasst egal mit welchen Personal ich zu tun hatte diese haben nur auswendig gelernte Texte vorgetragen und ließen einen nicht mal zu Wort kommen.

Warte seit 1ner stund nein danke

25 Minuten Wartezeit keine Seltenheit, hänge gerade wieder 15 Minuten in der Warteschleife. Die Mitarbeiter tragen die Daten nicht korrekt ein, Rückmeldungen und Rückrufe erfolgen nicht. Erbärmlicher Kundenservice für eine Firma!

Ich bin seit über 30Jahren Telekom Kunde und werde immer wieder bestätigt, daß dieses Unternehmen aber auch gar nichts dazu lernt. Hab es zwischendurch mal mit Mitbewerben versucht, war aber vom Netz in unserer Gegend schlechter im Empfang. Also bin ich seit 20Jahren wieder bei der Telekom. Hab gerade am 12.11. meinen viel zu teuren 70€ Vertrag mit iPhone 12 pro max 512GB für 1228€ verlängert. Es kam via e-mail meine Auftragsbestätigung mit Lieferung vsl. zwischen 16.11.-21.11.20, da das Gerät jedoch nicht kam, auch keinerlei Infos, nur Werbungsmails, versuchte ich mein Glück im T-Punkt. Dieser war jedoch wegen Umbau geschlossen. Dann versuchte ich die App, gab meine Nummern ein und bekam den Hinweis in Bearbeitung. Ich versuchte es weiter über die Hotline, die Dame war sehr nett, konnte aber angeblich nicht in den Auftrag einsehen und setzte mich auf eine Rückrufliste der T-Mobil. Dieser rief zwar zwei mal zurück, ich konnte aber nicht so schnell ans Telefon, da hat er auch schon wieder aufgelegt. Dann wählte ich die Nummer welche ich im Display hatte und kam in eine Warteschleife, wo ich Kundennummer & Vertragsnummer eingab um es zu beschleunigen, nach 32Minuten war ein männl. Mitarbeiter am Telefon und fragte nach meinem Anliegen. Auf meinen Hinweis, daß ich die Mail Bestätigung mit Lieferhinweis bis 21.11. bekam, jedoch bis dato weder das Gerät noch irgendwelche Lieferverzögerungshinweise bekam, sagte er, daß ist auch nicht der Fall. Auf die Frage, warum man dann nicht informiert wird, meinte er: es wird nur informiert, wenn das Gerät versendet wird und da Apple noch nicht lieferte, können sie es natürlich auch nicht liefern. Wann ein Gerät kommt, wisse er nicht, da muss ich warten. Auf die Ansage, daß das so nicht geht und das bei anderen Unternehmen besser zu deutlich günstigeren Konditionen gelöst wird, legte er auf. Ich bekam dann folgende SMS: Hallo! Vielen Dank für das Gespräch. Falls Sie zu Ihrem Anliegen in den nächsten Wochen noch Fragen haben, rufen Sie einfach zwischen 8 und 20 Uhr die Nummer 08003301000 an und bestellen Ihren persönlichen Rückruf. Ich rufe Sie dann schnellstmöglich zurück. Christian N..... Telekom Kundenservice So eine Frechheit kann man sich als Unternehmen nur als Monopolist erlauben! Ich hoffe, daß es bald Alternativen zur Telekom gibt, bleibt vermutlich ein Traum!

Zahle ca. 40-50€ monatlich für eine 100k-Leitung, die aber immer wieder einfach verschwindet. Kein Internet, kein Wlan, alle Geräte vom Internet getrennt. Besonders ärgerlich da man dann Fernseher, Spielekonsolen o.Ä. immer wieder dann neu verbinden muss mit dem Wlan. Kundenservice kontaktiert, dieser war dann auch da, und hat von AUßEN die Diagnose gestellt es wäre alles in Ordnung. Telekom Nicht zu empfehlen!!!!

0 Sterne !!! Dermaßen schlechter Kundenservice von inkompetenten Mitarbeiter.. die Wartezeit bei Service Aufrufen ist inakzeptabel! 1h+