T Mobile
View company profile →
Overgestapt in januari van de snelle…
Overgestapt in januari van de snelle verbinding 100M/bps van T Mobile naar standaard 50M/pbs. sinds januari was in het begin de verbindings snelheid download 4,3 M/bps en na diverse telefonische meldingen gedaan te hebben is de snelheid nu 11M/bps download en upload 0,87 M/bps inmiddels is op 9 februari een monteur aan huis geweest die heeft de contactdoos en aansluiting daarin vernieuwd helaas geen effect op de snelheid. Nadat deze monteur is geweest en een melding heeft gedaan bij KPN is het volledig stil en met deze snelheid kun je niet fatsoenlijk streamen op Netflix e.d. Half februari wederom met de klantenservice contact opgenomen en via de chat waar ik een kopie van heb is gezegd dat er wederom een melding is gedaan naar KPN maar tot op heden 27 februari totaal stil en geen enkele actie via deze firma gekomen, ook geen enkele reactie om het maandbedrag te compenseren voor de slecht verbinding! Wat een slecht bedrijf als het aankomt op oplossingen en reactie’s