Von Geldgier zur Kundenzufriedenheit…
Von Geldgier zur Kundenzufriedenheit wechseln. Wenn Sie korrekte Preise für ihre Flüge verlangen, dann könnten Sie sicherlich auch etwas Service für ihre Kunden anbieten. Die 100 Varianten, die sie fordern um noch mehr Einnahmen zu erziehlen sind absolut lächerlich. Ich muss mich online einchecken sonst muss ich 5€ Strafe je Ticket am Flughafen zahlen - OK. Der Vorteil soll eine (nur) schnelle Abgabe des Gepäck sein... soweit so Gut. Da dann alle am Gepäckschalter standen war das mit der kurzen Schlange relativ...? Wieterhin wurden wir nach Vorlage der Pässe nocheinmal eingecheckt und bekamen ganz normale Bordkarten ausgeduckt - wozu ich dann unter Androhung von Strafzahlungen online einchecken muss erschließt sich mir nicht. (ich checke soweit möglich immer online ein, auch wenn es sonst Straffrei ist) Was an der Fluggesellschaft der deutsche Anteil ist konnte ich nicht nachvollziehen - es konnte keiner deutsch sprechen nur (Das kostet so viel...) Ich hoffe, dass ich für mein Geld (Flug war Bestandteil einer Pauschalreise) in Zukunft ordentliche Fluggesellschaften bekomme - ich werde versuchen in Zukunft bei der Buchung darauf zu achten. Der Flieger war techisch und von der Sauberkeit her OK - soweit ich das beurteilen kann gab es da keine Probleme.
