SunExpress Airlines
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Schlechter geht es eigentlich gar nicht mehr
Wir sind mit Sunexpress nach Antalya geflogen, ab Dortmund. Unsere Koffer sind leider nicht mitgeflogen, was uns aber erst 3 Stunden nach Landung nach der 4. (!) Nachfrage berichtet wurde. Zwei Tage später kamen die Koffer zum Hotel, einer war komplett zerstört. Fünf Wochen später warten wir immer noch auf eine Erstattung. Erst gab es immer neue Anfragen von Sunexpress, bis zur Anforderung eines Zeitwertgutachtens. Seitdem geht die Airline auf Tauchstation. Haben wir in der Form noch nicht erlebt. Und noch als Ergänzung: Für den Rückflug hatten wir einen Prio-Service gebucht, mit dem wir als erste in Dortmund das Gepäck erhalten sollten. Wir waren die einzigen Gäste, die das gebucht hatten, und unsere Koffer haben auch als erstes das Flugzeug verlassen. Erhalten haben wir sie dann 45 Minuten, nachdem die ersten Koffer vom Band rollten.