SmartLynx Airlines Reviews

Sind von Leipzig nach Marsa Alam und zurück geflogen, auch bei uns keinerlei Beanstandungen.Freundliches Personal, es wurde Deutsch,Englisch,Spanisch und Portugiesisch gesprochen.OK das man für Getränke und Essen bezahlen muss, war bekannt.Sitze waren Standard, schmal aber gute Beinfreiheit.Auf dem Rückflug hatten wir 50 Minuten Verspätung, da die ägyptischen Behörden 3 Passagiere des Hinfluges nicht einreissen lassen wollten und die Airline verpflichtet ist diese wieder mit zurück zu nehmen, darauf hat die Airline keinen Einfluss, da keine Startfreigabe erteilt wurde bis dies geklärt war.Auch das hat die Crew professionel gemeistert.Wer wollte durfte in der Zeit das Cokpit besichtigen, war für viele Kinder ein Highlight.

Wir sind mit SmartLynx von Leipzig nach Dubai und zurück geflogen. Hinflug war ok, allerdings sehr sehr wenig Platz und sogar Wasser kostenpflichtig, aber OK, der Flug war billig und wir sind heil angekommen mit all unseren Koffern. Jetzt kommt der Rückflug: da wir starken Gegenwind hatten, musste mehr Benzin getankt werden, wodurch das zulässige Gewicht des Flugzeuges überschritten wurde. Also wurde einfach die Hälfte der Koffer wieder ausgeladen. Wir kamen dann also in Leipzig an und ich glaube keine der Mitreisenden hatten ihr komplettes Gepäck. Manche Familien hatten keinen einzigen Koffer. Man kann jetzt nur hoffen, dass die Koffer tatsächlich nachgeflogen werden und wir sie irgendwann wieder erhalten. Hätten wir gewusst dass so etwas passieren kann, nur weil man starken Gegenwind hat, hätten wir wenigstens ein paar wichtige Dinge mit ins Handgepäck genommen. Ich finde es unmöglich dass so etwas nicht einkalkuliert wird. Wir haben bezahlt für 20 kg Gepäck und dann wird es einfach nicht mitgenommen. Geht gar nicht.

Flug von Leipzig nach Marsa Alam und zurück. Leider nur eine billig Airline. Sitze sind durchgesessen, Getränke oder kleine Snacks kostenpflichtig. Crew spricht nur englisch, Sicherheitseinweisung gibt es überhaupt keine für die Passagiere. Sitzplatzreservierung funktioniert nicht.

Wir sind mit SmartLynx von Leipzig nach Dubai geflogen. Das Personal war nett, hilfsbereit und der Flieger sowohl auf dem Hinflug als auch auf dem Rückflug pünktlich. Auch in punkto Sauberkeit gab es nichts zu beanstanden. Die Sitzplatzreservierung hat zwar nicht wie überall steht 72 Stunden sondern erst 48 Stunden vor Abflug funktioniert.

Wir sind als Familie von Leipzig nach Dubai geflogen und auch zurück mit SmartLynx. Hinflug pünktlich gestartet, nette Crew, ein Mitglied davon auch deutschsprachig, sowie der Pilot. Er hat uns auch nett begrüßt und uns während des Fluges informiert. Top. Unser Rückflug ist ca. 1 Stunde später gestartet. Das Flugzeug hatte ein technisches Problem, was erst behoben werden musste. Diese Zeit haben wir im Flugzeug verbracht. Durch die fehlende Klima war es sehr warm und die Luft war demnach sehr schlecht. Aber auch hier, hat uns der Pilot immer auf den Laufenden gehalten und es gab kostenloses Wasser. Ich bin positiv gestimmt und würde wieder mit der Airline fliegen.

ein Stern ist einer zuviel. Wir fliegen am 30.3.24 nach Marsa Alam, dazu wollte ich eine Sitzplatz Reservierung durch führen. Alles soweit möglich jedoch bei der Zahlung gabs große Probleme. Meine Visa Bank sagte eine Buchung sei nicht möglich da Smartlynx eine bar Abhebung machen wollte. Habe alles versucht, Zahlung nicht möglich. Werde nie wieder mit dieser Airlines fliegen. Nach 3 EMail von mir an die Smartlynx bekam ich die Antwort es kann sein das Abbuchungen nicht gehen. Mir wurde von dort meine Platzreservierung aber auf mein Bitten durch geführt

Ich habe noch nie eine schlimmere Airline erlebt. Nachdem unser Flug nicht einmal, sonder gleich zweimal gecancelt wurde und wir dies stets erst nach dem Check-in und stundenlangem warten in der Boarding-Area über Mitreisende erfahren haben, wurden wir nach über 6 Monaten der Wartezeit immer noch nicht entschädigt. NIE WIEDER SMARTLYNX

Würde gern 0 Sterne geben. Geplanter Abflug Hurghada 15:30 Uhr. Einen Monat vorverlegt auf 13:45 Uhr. Okay, nicht schlimm. Naja ohne auszuschweifen... über 4 Std mit Kleinkind am Flughafen gewartet.. Flug "cancelt". Keine Auskunft vom Personal. Irgendwann ging es mit Bus zurück in ein Hotel. Weiter keine Auskunft. Nächsten Morgen- keine Auskunft. Dann hieß es um 15:00Uhr zum Flughafen. Flug startet 18.00Uhr . Check in - Abflug 17:30Uhr. Am Gate Abflug 18:45 Uhr. Boarding Card Abflug 19:00 Uhr. Waren im Endeffekt 23:00 Uhr in Berlin. Haben keinerlei Auskünfte erhalten. 180 Passagiere waren sich einig... Smartlynx NIE wieder !!!!! PS. Bis heute keine Antwort von Smartlynx auf Beschwerde Email.

Marsa Alam nach München Habe einen DPNA angemeldet, habe Autismus (Asperger) und es gab keinerlei DPNA Service! Ich wurde automatisch in die Mitte hinten gesetzt könnte kein Platz online wählen. Meine Partnerin wurde wo anderst platziert ob wohl ich gebeten habe neben ihr zu sitzen. Sie hat im Flughafen in Ägypten extra Geld bezahlt das wir zusammen sitzen können. Und haben schalensitze bekommen obwohl wir deutlich gesagt haben das wir solche Sitze nicht wollen. Verpflegung ist schlecht. 4 Euro für eine 40g Packung Mandeln auf der Auslage würde die Packung mit Luft aufgebläht das es nach mehr aussieht. Die 4 Euro für die angeblichen Brezeln kann man sich auch schenken das sind definitiv keine Brezeln! Ebenso waren das 40g! Jede snackbox für 2 Euro schmeckt besser! Personal war nett doch genervt.

Entgegen der schlechten Bewertungen können wir nur sagen alles Top. Buchung, Abflug BERLIN Ankunft HURGHADA überpünktlich, Gepäck keinerlei Probleme, Besatzung sehr höflich und zuvorkommend, zwar alles in Englisch aber das ist heute schon normal. Gerne wieder 😊.

War positiv Überrascht sind beide male Pünktlich gestartet und gelandet. Hatten ein bisschen zu viel im Koffer wurde aber nicht bemägelt. Sind von Nürnberg nach Kos geflogen.

Wir können diese ganzen schlechten Bewertungen überhaupt nicht bestätigen. Unser Flug von Leipzig nach Hurghada , sowie auch der Rückflug waren super ! Wir sind pünktlich gestartet und sogar überpünktlich gelandet . Gepäck und Abwicklung war alles gut . Personal war Mega freundlich und es gab sogar 2x Bordservice während des Fluges . Wir waren rundum zufrieden.

Diese Airline bitte meiden. Schon auf dem Hinflug mussten wir 20 min. im Finger warten. ( die Wartezeit hätte auch im Wartebereich passieren können) das Flugzeug wurde noch betankt.Auf dem Rückflug hatte der Flieger 3 Stunden Verspätung. Keine Benachrichtigung so das wir 6 Stunden vorher auf dem Flughafen waren. Nach 2 Stunden Verspätung wurden wir in Busse verfrachtet und haben nochmal eine Stunde auf dem Rollfeld gestanden bevor wir einsteigen durften.Ich betrachte dies als Respektlosigkeit.Die Sitze sind mitunter so eng,dass einzelne Passagiere die Knie nicht in die Reihe bekommen haben.Einzelne Rückenlehnen gingen nicht nach hinten. Bei 6,5 h Flug erwarte ich wenigstens ein bisschen Service während des Fluges... leider nein.

Unser Flug von Leipzig nach Dubai vom 7.3 bis 15.3.24 Die vielen schlechten Erfahrungen die hier geschrieben wurden waren echt beängstigend. Auf dem Hinflug hatten wir 20 min Verspätung von Leipzig aus, aber das Personal war sehr freundlich und alle haben deutsch gesprochen. Wir hatten auch keine Zwischenlandung, auch unser Gepäck kam vollständig in Dubai an. Der Flieger war sauber, ja natürlich hat man nicht allzu viel Beinfreiheit aber es war ok. Das Bordpersonal kam 1x, ich hätte mir gewünscht das man dann auch noch mal früh durchgeht, da es ein Nachtflug war, aber das war nicht der Fall. Vielleicht hing es auch damit zusammen das wir einen medizinischen Notfall an Board hatten. Auf dem Rückflug hatten wir 3 Std. Verspätung, wie wir dann aber vom Piloten erfahren haben gab es wohl einen Notfall auf dem vorherigen Flug und der Flieger musste eine Zwischenlandung einlegen. Auch hier war der Flieger sauber das Personal freundlich, leider wurde kein Deutsch gesprochen dafür aber sehr gutes Englisch. Es gab auch auf dem Rückflug keine Zwischenlandung und auch unser Gepäck war vollständig. Das Bordpersonal kam 2x. Es gab sogar für die Kinder ein Malheft mit Buntstiften. Alles in allem waren wir sehr zufrieden.

Flug Berlin Dubai Entgegen der meisten negativen Bewertungen. Möchte ich unsere positiven Erfahrungen mitteilen. Wir waren sehr erschrocken über die meisten negativen Bewertungen. Unabhängig von der Tatsache das wir sehr verwöhnt von Emirats und Etihad sind, muss man folgendes sagen: Das Flugzeug 737 Max 8 war sauber das Personal war absolut freundlich und es war rundherum gut! Es kann natürlich nicht mit luxuriösen Airlines verglichen werden, aber es sollte klar sein das man für die paar € weder großes Entertainment noch Kaviar erwarten kann. Die Kritiker sollten halt statt 3-400€ Business für 4-5000€ buchen! Fazit : das Preis - Leistungsverhältnis ist absolut gut!

Die vielen negativen Beurteilungen haben mich im Vorfeld stutzig werden lassen. Ich wollte mir selbst ein Bild machen. Wir sind vom 25.2. bis 4.3.2024 von Leipzig nach Dubai mit Smartlynx Airlines geflogen. Ich war total begeistert. Es hat alles gut und geklappt, Start, Flug, Landung. ....... Aber jetzt der Rückflug mit 37stündiger Verspätung. Abflug sollte am 4.3.2024 um 9 Uhr stattfinden. Shattle zum Flughafen ab 5.05 Uhr ab Hotel Mövenpick Buj Dubai. Abflug verzögert sich. Abflug verzögert sich erneut. Mittag hieß es, Zwischenübernachtung in einem Hotel Nähe des Flughafens. Keine offizielle Information von der Airline noch von der Reiseleitung Organisation Osama noch vom Flughafenpersonal. Es wird gemunkelt, das Flugzeug ist kaputt. Wir checken also wieder aus und werden um 13.35 Uhr ins Hotel gebracht. Der Flug wird auf 2 Uhr in der Nacht angekündigt. Nach den unterschiedlichsten Aussagen neue Abflugzeit 12 Uhr, dann 14 Uhr, letztendlich soll der Flug um 18 Uhr sein. Wir checken erneut ein und warten, 18 Uhr, dann 20 Uhr, jetzt soll der Flug um 21.30 Uhr starten. Um 22 Uhr checken wir im Flugzeug ein. Der Start war dann um 23.30 Uhr. Die Reifen des 6Y372 waren kaputt. Es wäre bestimmt kein Albtraum gewesen, wenn man die Urlauber von offizieller Stelle aus über Lautsprecher informiert hätte, das die Reifen des Flugzeugs kaputt sind und die neuen aus Hamburg erst eingeflogen werden müssen. Die Reisenden waren derart genervt und aufgebracht. Information und Kommunikation wäre das A und O gewesen. Zum Ende war dann endlich mal ein Herr von der Airline und die Polizei anwesend um zu beschlichtigen. Wir können von dieser Airline nur abraten. Wir niiiiiiie wieder mit Smartlynx

Nieeeeeee wieder mit dieser Airline eine absolute Frechheit. Viehtransport von Berlin nach Dubai. Kein Entertainment an Bord niemand spricht deutsch, alles ist zu bezahlen nicht mal ein Wasser gibt es kostenfrei.

Gepäck wurde aus Flugzeug geladen und… das Boarding war abgeschlossen, als wir durch Zufall beobachten konnten wie Gepäckstücke wieder entladen wurden. Das Schlimme daran, wir erkannten einen unserer Koffer. Sofort sprachen wir das Personal daraufhin an. Erklärung des Personals…wir sollten doch bitte beruhigt sein, diese würden nur umgelagert werden auf die andere Seite. Das Fatale daran, wir vertrauten der Aussage. Ein böses Erwachen erlebten wir dann am Zielort in Dubai. Nach einem ewigen Hin und Her am Flughafen kam die traurige Bestätigung das die vermissten Gepäckstücke gar nicht die Reise angetreten hatten. Was mich so unfassbar sprachlos macht…das wir so vorsätzlich frech von dem Personal belogen wurden. Ganz herzlichen Dank an Smart Lynx, das man bewusst in Kauf nimmt dem Kunden den Urlaub so zu vermiesen!!! Wirklich das Allerletzte! Und das damit nicht genug sei, bot sich auf dem Rückflug die gleiche Vorgehensweise. Hier hatte die Smart Lynx wohl nicht mit dem Aufstand einiger Urlauber gerechnet, somit mussten die Koffer alle wieder eingeladen werden.

An und für sich Null Sterne!!! Profit steht an oberster Stelle. Seit Ewigkeiten nicht mehr so beengt gesessen. Mittelstreckenflug für den andere Airlines ca. 6,5 Stunden benötigen braucht diese Gesellschaft fast eine Stunde mehr, wie auch immer das sein kann. Es wird von bzw. nach Deutschland geflogen aber kein deutsch gesprochen und verstanden. Ein Wasser oder ein kleiner Snack? Fehlanzeige! Alles nur zu überhöhten Preisen zu erwerben. 64 Koffer sollen, so Aussagen anderer Fluggäste, ihr Ziel nicht erreicht haben. Unsere Koffer waren zum Glück nicht dabei. Unterstützung von Seiten der Fluggesellschaft gleich Null....und, und, und. Wer nicht unbedingt darauf angewiesen ist sollte diese Fluggesellschaft meiden!

Gepäck wurde aus Flugzeug geladen und dementsprechend nicht transportiert. Herzlichen Dank! Auf dem Rückflug wurden wieder Gepäckstücke ausgeladen bzw. gar nicht erst eingeladen, ohne Erklärungen. Nur aufgrund von Protesten wurden die Gepäckstücke wieder eingeladen. Es scheint ein System dahinter zu sein. Zu schwer kann nicht sein , da nach Wiederbeladung aller Koffer das Flugzeug normal geflogen ist.