SmartLynx Airlines Reviews

Beim Rückflug von Heraklion nach Nürnberg am 21.06.2024 kreiste die B 737 ca. eine halbe Stunde über dem Flughafen Nürnberg. Dann eine Durchsage, dass man wegen schlechtem Wetter nach Stuttgart ausweichen müsse. Dass man nicht landen darf, ist ja der Crew nicht vorzuwerfen, aber die Info solange zurückzuhalten, ist nicht in Ordnung. Man macht sich ja so seine Gedanken, ob sich z.B. das Fahrwerk nicht ausfahren lässt... Nach der Durchsage beschleunigt die Maschine und nach einiger Zeit wieder Landeanflug, beim Aufsetzen sahen wir die Aufschrift Albrecht-Dürer Nürnberg, jetzt also doch Nürnberg? Man möchte es nicht glauben, aber wir waren tatsächlich in Nürnberg. Glücklich, aber was für eine beschissene Information. Außerdem: Die Sicherheitshinweise über Schwimmweste und Sauerstoffmaske erfolgten nur in Englisch sowohl beim Hin- als auch beim Rückflug. Einige Durchsagen einer Frauenstimme waren ebenfalls nur in Englisch und so laut und schrill, dass man sich die Ohren zuhalten musste. Nie wieder mit dieser Fluggesellschaft!

Nachdem wir einige negativen Bewertungen gelesen hatten, kamen Zweifel bei uns auf...was mag uns erwarten. Nun sind wir im Urlaubsort angekommen und hatten einen ruhigen, sehr angenehmen Flug mit freundlichem Bordpersonal. Mir hat auch gefallen, dass nicht immer zu Dinge zum Kaufen angeboten wurden. Dankeschön.

Wir sind am 15.06 24 von Münster/Osnabrück nach Palma geflogen, pünktlich morgens um 6 Uhr sind wir abgeflogen auch der Flug war reibungslos. Personal freundlich und soweit alles sauber im Flieger. Ich hatte auch bedenken mit der Airlines zu fliegen, laut der ganzen schlechten Bewertungen, aber ich kann nichts negatives Berichten.

Comportement inadmissible de cette compagnie.. Suite à un problème technique ( connu au moment du départ ) nous n'avons pas pu atterrir à l'aéroport prévu de Saarbrücken. Nous avons donc été débarqué à 300 km (köln) sans aucunes prise en charge pour nous rapatrier vers Saarbrücken.. c'est par nos propres moyens que nous avons dû rentrer chez nous .. on nous a lâché dans cet aéroport sans aucunes explications et en nous précisant que nous devons nous débrouiller pour rentrer chez nous. Il était presque 23h . ( Arrivée prévue initialement à 20h ) . Nous avons dû prendre un taxi pour parcourir les 300 km à nos frais . Malgré plusieurs courriers envoyés à la compagnie nous n'avons jamais eu la moindre réponse.. pas une seule excuse ou explications.. nous avons été traité avec dédain et mépris C'est une compagnie à fuir car de plus nous avons appris que ce n'était pas là 1 ère fois . Éviter absolument de voler avec eux ..

Wir sind am 09.06.24 von Nürnberg nach Heraklion geflogen. Der Flieger ist nicht pünktlich abgeflogen. Wir standen mindestens noch 50 Minuten. Die Durchsagen waren akustisch kaum zu verstehen, obwohl ich sehr gut Englisch kann und auch verstehe. Im Flieger wurde es immer stickiger und wärmer, da die Klima während des Stehens natürlich nicht lief. Beim Landen geht es schnell nach unten (schlimm für die Ohren!) und das Aufsetzen ist sehr hart. Der Rückflug ging dann auch mit SmartLynx. Ich hatte erwartet, dass ich mit meiner Freundin wieder zusammensitze, so wie beim Hinflug. Aber das konnten wir uns abschminken! Wir wurden auseinander gesetzt, fragten noch einen Anderen Passagier ob er die Plätze mit uns tauschen könnte, aber der Herr wollte das natürlich nicht… Familien gehen wohl immer vor und Paare werden zur Not dann eben auseinander gesetzt. Hab ich noch NIE bei anderen Airlines erlebt!! Ich war dann gezwungen, den gesamten Flug über neben einem Familienvater zu sitzen, dessen Kleinkind immer auf ihm herumkletterte und herum tobte. (Unangeschnallt natürlich! Aber das Personal schritt nicht ein. Bei einer unerwarteten Turbolenz hätte das Kind auf den Boden oder die Decke geschleudert werden können!) Ein ruhiger und entspannter Flug sieht anders aus. Die Landung war dann wieder gewohnt hart und der Sinkflug sehr unangenehm und schnell. Meiner Freundin wurde auch leicht übel deswegen! Ich bin schon viel geflogen in meinem Leben, aber so etwas hab ich noch nie erlebt. Meidet diese Airline wenn es geht!!

Kurzfristig mit der Airline einen Flug von Nürnberg nach Heraklion gebucht. Für 2 Leute zu einem Top Preis von unter 250€ Hin und Zurück. Dazu noch eine Kofferabgabe mit 20kg Hin (35€) und 25 kg zurück (47€) dazugekauft. Die Maschine eine Boing 737 Max 8 mit überraschend viel Beinfreiheit. Beide Flüge, 2,5 Std hin und 2,75 Std zurück, ohne Komplikationen. Bordpersonal freundlich. Keine Probleme mit dem Gepäck und zusätzlichen Handgepäck. Derart strenge Handhabe wie bei den Iren gab es hier nicht. Das natürlich auf solch günstigen Flügen in der heutigen Zeit nichts mehr umsonst gibt, keine Snacks und keine Getränke, war mir im Vorfeld schon klar. Man kann sich Beides an Bord kaufen, meiner Ansicht nach sogar zu humanen Preisen. Ich war mit dieser Airline mehr als zufrieden und werde bei einer erneuten Gelegenheit gerne wieder mit Ihr fliegen.

Der Hin- und Rückflug war sehr angenehm. Wir sind pünktlich los geflogen. Die Crew war sehr nett und es war alles sauber. Ich kann die Airline nur empfehlen.

Schlechtes Airline mit der ich je geflogen bin. Sind mit einer Verspätung von 8 Stunden losgeflogen. E-Mail mit Beschwerde ist bereits rausgegangen aber bisher keine Rückmeldung bekommen

Professionell Abläufe im Flugzeug. Sehr freundlicher Service, gerne immer wieder

1 Stern ist fast zuviel! Von Kreta nach Saarbrücken geflogen. 45 min später gestartet, keine Info, keine Durchsage auf dem Flug. Vorderes WC wurde für Personal geblockt, unfreundlich. Crew nur miteinander beschäftigt. Schlechte Landung und verdreckte Koffer

Wir sind von Nürnberg nach Kos geflogen und zurück beide Flüge waren pünktlich. Freundlichkeit und Sauberkeit an Board war auch ok. Erwähnen muss ich am Rückflug den Cabinstuart den andauernd die Toilette desinfiziert und immer wieder gespühlt hat was manche wohl nicht schaffen. Wir sind mit Kleinkind geflogen und würden diese Airline wieder buchen.

Flug Saarbrücken Palma hatte 2 Verspätung weil es kurzfristig zu einem Wechsel der Maschine kam. Man muss dazu sagen, dass unser Flug um 6h morgens der erste Flug für den Tag war. Es musste erst eine Maschine zu uns nach Saarbrücken geflogen werden damit wir überhaupt in den Urlaub fliegen konnten. Rückflug von Palma nach Saarbrücken wieder das gleiche Problem am Flughafen gab es nur die Info Flug hat Verspätung. Starten sollten wir um 9 Uhr um 9:45 wurde erst das genaue Gate genannt. Am Gate wurden dann nach Rückfragen Coupons für Essen und Trinken ausgegeben mit dem Hinweis, dass wir 30 Minuten Zeit haben. Das Gate befand sich am Ende des Flughafens weit und breit nichts um den Coupon einzulösen. Die Gastronomie weiter vorne im Flughafen lehnte die Coupons ab esblieb nur MC. Donalds oder ein kleiner Bäcker übrig. Für MC. Donalds hat die Zeit nicht mehr gereicht. Es blieb nur ein kleiner Bäcker übrig bei dem man außer einem belegten Brötchen und Chips nichts bekommen konnte. Die Ausgabe der Coupons wurde nicht angekündigt man bekam nur einen wenn man wusste, dass man ein recht darauf hat. Die Fluggesellschaft versucht dies natürlich geheim zu halten um so wenig wie möglich bezahlen zu müssen. Wenn ich nochmal die Wahl habe vermeide ich Smartlynx und fliege lieber ab Luxemburg mit einer anständigen Airline.

Wir sind 11/2023 mit der Airline geflogen von Leipzig nach Dubai. Ich hätte aufgrund vieler Kommentare etwas bedenken. Im voraus gebuchte Sitzplätze haben wir erhalten und waren mit 12 Euro in der vierten Reihe günstig! Check IN ohne Probleme, Pünktlichkeit top. Hinzu war der Flieger halb leer. Ganze Reihe für uns gehabt. Rückflug leider voll aber dafür kann die Airline nichts. Crew Englischsprachig und sehr nett. Kein Entertainment oder Verpflegung bei 6,5 h Flug. Das ist leider einen Abzug wert. Der Preis war natürlich unschlagbar. Hin und zurück mit Gepäck und Sitzplätzen 415 Euro! Das ist schon eine Ansage. Da muss man auch mit etwas Komforteinschränkungen leben.

Dass ein Flug an den Urlaubsort überbucht ist, ist nichts Neues. Allerdings kann man davon ausgehen, dass alle die zurückreisen wollen auch erscheinen werden. Leider werden wir jetzt nicht nach Saarbrücken fliegen, sondern nach München eben wegen Überbuchung. Laut TUI kommt dies bei dieser Airline öfters vor. Kann deshalb nur empfehlen, bei der Buchung diese Fluglinie zu vermeiden.

Wir sind mit Smartlynx von Nürnberg nach Kreta hin und zurück geflogen. Beide Flüge gingen pünktlich, die Landung beim Hinflug war relativ hart. Die Maschine war sauber, der Sitzabstand Standard. Die Crew war bei beiden Flügen international, auch ein deutscher Flugbegleiter war jeweils an Bord. Beim Hinflug gab es Wasser und Muffins kostenlos (!), auf dem Rückflug wurden Getränke und Speisen gegen Gebühr 2x angeboten. Wir würden jederzeit wieder mit Smartlynx fliegen!

Flug war 8 Stunden verspätet. Keine Infos. Keiner Erreichbar. Alle Portale lehnen eine Entschädigung wegen der schlechten Bonität der Airline ab. Also Achtung. Kann vllt passieren das man mit gebuchtem Flug aber dann ohne Airline dasteht.

Und wieder bekamen wir unsere gebuchten und bezahlten Sitzplätze nicht Es wurde nur in Englisch kommuniziert, aber sehr schlechtes Englisch, kaum verständlich. Bordpersonal sehr unfreundlich. Keinerlei Verständnis für unsere Beschwerde. Nie wieder. Sehr schlechte Werbung für tuifly.

Wir sind mit der Fluggesellschaft von Saarbrücken nach Gran Canaria und zurück geflogen und können nichts schlechtes über die sagen. Die zwei Flugzeuge waren sauber Personal sehr freundlich.

Wissend, dass es sich bei Smartlynx um einen Billigflieger handelt, starteten wir am 7/4/24 unseren Flug von BER nach DWC. Nachdem wir die Parkposition pünktlich verlassen hatten, wurde der Start nach wenigen Metern abgebrochen. Es wurde uns mitgeteilt, dass ein randalierender Passagier das Flugzeug verlassen muss. Nachdem wir unsere Parkposition wieder erreicht hatten, verließ der Fluggast nebst Gepäck den Flieger. Zudem wurde nachgetankt, was zu einem Zeitverlust von zwei Stunden führte. Der weitere Flug verlief problemlos. Weiter ist anzumerken, dass das Personal freundlich und kompetent erschien. Das Flugzeug war in einem guten Zustand, hatte allerdings keine Fluglinienkennzeichnung, Entertainment war nicht an Bord.

Flug München nach Marsa Alam am 26.04.2024. Alles hat wunderbar geklappt. Einchecken problemlos, im Flieger mehr Beinfreiheit als beim TUI Rückflug. Freundliches Personal, sauberes Flugzeug. Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Dass wir 1/2 Stunde im Flieger sitzend auf das Verladen des Gepäcks durch die Flughafen Mitarbeiter warten mussten, dafür kann die Airline nichts. Das liegt am Flughafen München.