SmartLynx Airlines Reviews

Die allerletzte Airline! Lassen uns Passagiere vor dem Start fast an Sauerstoffmangel ersticken und wollen allen Ernstes noch hämisch grinsend erklären, das wäre normal. Nie wieder!!!!

Ich empfinde es als eine Frechheit, beim online-Check-in schon in die letzte Reihe gesetzt worden zu sein, wo es ohnehin am Engsten ist, als Paar nicht einmal nebeneinander. Nur gegen Aufpreis ist ein anderer Sitz zu bekommen.

Flug von Tenerriffa nach Saarbrücken 19.7.2023. Mitarbeiter verschlampt Koffer beim Check-In. Smartlynx reagiert nicht auf Reklamation. Die Anschreiben durch Rechtsanwalt werden ebenfalls nicht beachtet - keine Reaktion. Es bleibt nur die Klage gegen SmartLynx !!

Ich bin mit Smartlynx von Leipzig nach Hurghada geflogen und kann nichts Negatives sagen. Der Flug ging pünktlich, der Pilot hat 4mal über die aktuelle Position berichtet (unter anderem über die Pyramiden von Gizeh). Getränke waren kostenpflichtig, was aber keine Überraschung war. Die Maschine war sauber, der Sitzabstand Standard. Alles gut, würde wieder mit Smartlynx fliegen.

Sitzplatzauswahl als zusätzliche Einnahmequelle. Wir haben als Paar einen Flug/Pauschalreisen gebucht. Der Checkin ist 72 Stunden vor Abflug möglich. Soweit auch ganz toll. Was aber nicht so toll ist ist die Tatsache, daß man als Paar nicht automatisch zusammen sitzen kann. Man bekommt die Plätze willkürlich zugewiesen. Es sei denn man sucht sich gegen Aufpreis Plätze die nebeneinander sind. Ich habe 72 Stunden vor dem Abflug nachgesehen und es waren unzählig viele Sitzplätze frei zu wählen. Allerdings gegen Aufpreis! Ich empfinde das Frechheit gegenüber dem Kunden. So etwas habe ich noch nie erlebt. Bei anderen Fluggesellschaften kann man ebenfalls frei wählen und bezahlt nur für die höheren Klassen mit mehr Beinfreiheit dazu.

Flug im Oktober 2023 von Berlin nach Dubai: zuerst Anzeige von Verspätungen, dann Annullierung. Mitarbeiter des Flugplatzes gaben mündlich an, vermutlich technische Probleme. Wir sollten uns selbst um eine Übernachtung kümmern und am nächsten Tag um 10 Uhr wieder erscheinen. Der Ersatzflug ging dann 24h verspätet. Ohne jegliche Verpflegung bzw. kostenpflichtig. Sehr enge Sitzabstände und kein Entertainment!, Durchsagen nicht auf deutsch (deutscher Charterflug!), nicht zu verstehen. Flugbegleiterinnen seehehr langsam, eine Tütensuppe aufbrühen dauerte bis fast zum Flugende. Wollten in der langen Zeit zweimal abkassieren! Am Tag 2 bekamen wir in Berlin einen elektronischen Link zur Anmeldung unserer Fluggastrechte, was wir taten. Elektronische Rückmeldung, die Bearbeitung würde sich verzögern. Seitdem Funkstille, alle Kontaktversuche unbeantwortet...seit 6 Monaten! Schalten jetzt einen Anwalt ein. Finger weg von der Airlines... wenn man es beeinflussen kann!

Hinflug ohne Angabe von Gründen 1stunde später abgeflogen . Der Rückflug war das gleiche, keine Begründung. Der Flug ging nach hurghada ab Berlin.

Der Flug war super, pünktlich und nettes Personal, der Preis ist ein echtes Highlight

Ein relativ neues, sauberes Flugzeug. Super pünktlicher Start. Nette Crew und erstaunlich guter Kaffee an Bord 😀. Wir waren zufrieden. Von Münster-Osnabrück nach Mallorca

Wir wollten von München nach Marsa Alam. Check in um 4.30, kein Problem, ebenso beim Gepäck. Dann warten im Sicherheitsbereich gegen 6.25 SMS von FTI dass der Flug verzögerung hat, bis dahin von der Airlin kein Wort. Kurz vor 7.00 Mitteilung auf der Gatetafel: Verspätung, Abflug 11.30. Es gab dann pri Person einen Verpflegungsgutschein über 12.- €. Jeder weiß was man im Sicherheitsbereich dafür bekommt. Nach weiteren 2 Stunden gab es einen 2. Gutschein. Bis dahin noch immer keine Auskunft über Warum und wie es weiter geht. Dann endlich um 11.30 Beginn Boarding. Gegen 12.30 Durchsage vom Kapitän: Können noch nicht fliegen, Gepäck ist noch nicht eingeladen. Dann endlich gegen 13.15 endlich ab auf die Startbahn. Während des Fluges kam der Grund für die Verspätung als Durchsage: Zu viel Verkehr in München, so ein Ar...., alle Passagiere waren pünktlich nur die Crew nicht. Um Fair zu bleiben: Das Kabinenpersonal war nett und dass es keine Verpflegung mehr gibt ist in Ferienfliegern leider fast schon normal, ebenso Englisch als Kabinensprache

Wir sind am 22.4.2024 von Dubai nach Berlin geflogen, natürlich nicht direkt und zwar über Hurghada. Das wurde uns Passagieren erst nach dem Start offenbart. Es war ein Flug nur mit Pauschalreisenden aus Deutschland, da erwarte ich, dass die Durchsagen des Kapitäns und der Crew auf Deutsch erfolgen. Nicht eine Ansage war ansatzweise auf Deutsch. Es handelte sich auch um einen Langstreckenflug, auf dem es eine Mahlzeit kostenlos geben müsste. Aber im Gegenteil, alles war sehr, sehr teuer, z.B. Wasser 3,50 €. Wäre dieser Flugumweg bekannt gewesen, dann hätten wir uns selbst Verpflegung mitnehmen können. So war der Flug nur schrecklich und der Erholungseffekt dahin. Erwähnen möchte ich noch das fehlende Entertainment für den langen Flug: kein Bildschirm, nix.

Ich kann nur jeden abraten mit SmartLynx zu fliegen. Wir sind von Leipzig nach Dubai und zurück geflogen. Rückflug über Hurghada geflogen 9h. Keine Verpflegung und Getränke, nur gegen Bezahlung und überhöhte Preise. Keine Infos über Flug und Flugroute und dann zu einem Preis der Reise wo ich mit Lufthansa oder Emirates fliegen kann. Kann nur jeden abraten, wer entspannt aus dem Urlaub zurück kommen will, ist eben Eatland.

Wir sind von Berlin nach Hurghada geflogen. Online Check in 48 Stunden vorher, Sitzplätze wurden automatisch vergeben, wir 2 saßen ohne Aufpreis sofort zusammen. Darauf achten die deutsche Check in Seite zu benutzen, nicht die Englische mit Umschaltung auf deutsch. Deutlich klare Ansagen im Boarding Bereich auf Deutsch und auf Englisch. Personal am Schalter sprach fließend Deutsch. Der Abflugbereich lag bei uns (C15) in der unteren Ebene, also ist das Personal los, um einige, die das nicht kapiert haben, zu suchen. Daher 15 Minuten Verspätung beim Abflug. Andere Gesellschaften hätten einfach den Schalter zugemacht. Flieger war eine ziemlich neue 737 MAX 8 ohne Branding(Beschriftung), mit der Lynx eine Kooperation hat. Leder-Sitze waren super, auch für mich mit 1,90 Meter. Kopfstützen ließen sich hochziehen, Sitze klappbar(haben aber viele nicht gewusst, das sie dazu den Knopf an der Lehne drücken müssen). Personal freundlich, meist nur gutes Englisch. Was bei einer internationalen Fluggesellschaft aus Lettland völlig okay ist. Ansprachen über Lautsprecher auf Englisch. Eine Info vom Piloten über Wetter in Hurghada und Flugzeit, während des Fluges dann keine weiteren Infos. Wasser 0,5 Liter 3,50 Euro nur mit Kreditkarte kann gezahlt werden. Kaffe und ein Croissant 5 Euro. 1 Service nach 30 Minuten , 2. nach 3 Stunden. Einige hatten sich Essen selber mitgebracht oder eine leere Flasche am Flughafen aufgefüllt, kein Problem. Flieger hatte Rückenwind, daher trotz Verspätung 30 Minuten früher gelandet. Gepäck war unbeschädigt sehr schnell da. Sehr gerne wieder.

Ich kann die Airline nur weiterempfehlen. Super pünktlich, deutsche Piloten, sehr nettes Kabinenpersonal und Preisleistung Mega. Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Wir waren erst echt skeptisch durch die ganzen negativen Bewertungen. Wir sind von Leipzig nach Marsa Alam geflogen und zurück.

Flug von München nach Marsa Alam... Um 7.00 hätte der Flug gehen sollen. Sprich Boarding um 6.30...um 6.25 ist denen dann aufgefallen "Huch wir haben gar keine Crew für den Flug". Flug sollte dann um 11.30 gehen (4,5h Verspätung!). Aber sicher konnten die das auch nicht sagen. Um 12.30 also nochmal 30 Minuten später!! waren wir dann im Flugzeug. Aber dann: "Huch wir haben euer Gepäck noch gar nicht an Board" Nochmal 30min später gestartet, hieß es dann an Board, dass die Crew im Stau steckte...aja um 5 Uhr morgens Stau..alles klar :D Keine Entschädigung möglich.. "außergewöhnliche Umstände" - Aussage der Airline Jop danke SmartLynx...NIE WIEDER!

Preis Leistung Top! Wir sind von Leibzig bis Dubai geflogen und es hat alles reibungslos funktioniert. Reservierte Plätze waren da und es wurde 2x während des Fluges Getränke kostenpflichtig angeboten. Auch keine Probleme mit dem Gepäck oder Abflugzeiten. Die Crew war freundlich. Wer mehr Leistung möchte soll hat mit einer anderen Gesellschaft fliegen.

Entgegen aller Erwartungen hatten wir einen sehr angenehmen Flug von Leipzig nach Dubai. Großes Lob an den deutschen Piloten - er hielt uns über die geänderte Flugroute aufgrund des Nahostkonflikts stets informiert. Wir kamen trotz der „Umleitung“‘ fast pünktlich an. Gerne wieder.

Niemals wieder smartlynx Meine Begleitung wurde vom Personal angepöbelt musste ihm erstmal eine Lektion erteilen außerdem waren die sitze aufgerissen und angepisst die flügel waren angerostet und die Landung war miserabel ich habe gedacht wir stürzen jetzt ab über den Preis kann man sich nicht beschweren aber der Rest aufjedanfall null Sterne 👎

Ich habe bereits 3 Tagen nach Ankunft in München mein beschädigtes Gepäckstück der Fluggesellschaft gemeldet. Wurde darauf aufmerksam gemacht das der Vorgang 3 Wochen dauern kann, danach wurde dann an die Partner Firma Dolfi 1920 verwiesen. Dieser habe ich dann alle geforderten Fotos und Unterlagen per Mail zugesandt. Nachdem ich dann diese Firma nach 3 Wochen angerufen habe weil nichts passiert ist, wurde eine Autorisations. oder Schadensnummer gefordert. Smart Lynx Airlines ist aber nicht zu erreichen obwohl ich noch drei Mal diesen Scahden mit der Bitte um Rückruf gemeldet habe.

Rückflug von Hurghada nach Leipzig. Flugzeug Boeing 737 max 8. Flug wurde um ca. 2 Stunden vorverlegt. Dann ca.45 Minuten später gestartet,zur neuen Flugzeit. Unterwegs wurde die Zeit wieder gutgemacht. Flugzeug recht neu, sauber und auch relativ guter Sitzplatz Komfort. Freundliches Personal, regelmäßige Flugrouten Informationen und ähnliches, in deutsch, englisch und russisch. Spanisch wurde auch gesprochen, bei Bedarf. Hinflug, direkt mit Condor, im A 320 fand ich unangenehmer, vor allem was das Sitzplatz Komfort betrifft aber auch der Gesamteindruck war bei smartlynx besser. Ich war zufrieden, mit diesem Flug.