En puntualidad
En puntualidad. La amabilidad del chico que nos trajo la maleta y nos la subió hasta el piso

Over a year ago
La fecha estimada de llegada no fue muy certera. Creo podrian decir un rango aproximado de días en vez de un día solo. Después el servicio está muy bien.
Over a year ago
Cumplieron con los plazos de recogida y entrega
En puntualidad. La amabilidad del chico que nos trajo la maleta y nos la subió hasta el piso
Excepcional servicio. Amables , comprometidos. Atentos a cualquier detalle, puntuales , respuesta muy rápida ante cualquier necesidad o duda. Y la relación calidad precio también me parece estupenda
Todo fue según lo contratado, tanto a nivel de horarios como a nivel de servicio. Seguramente repita en un futuro
El paquete llegó un día antes de lo esperado. Me mandaron un email de seguimiento. Llamamos y contestaron al teléfono. ¡Muy contenta! Gracias
Todo ha resultado muy fácil. La aplicación es muy fácil de usar, las explicaciones sobre el proceso de envío muy claras. También muy puntuales respetando perfectamente las fechas de recogida y entrega en destino. Lo recomiendo a todo el mundo
Eficacia y formalidad en los plazos de entrega y recogida y amabilidad en las personas que acudieron a ello.
Se realizó todo como fue prometido
Muy buen servicio, muy puntual. Pero la verdad me parece un poco caro... a ese precio viajaba un humano con esa maleta incluida, más o menos...
Todo fácil y organizado
Muy buen servicio
Siempre muy bien con sinmaletas aunque en esta ocasión me entregaron la maleta un día antes de lo acordado
Fueron puntuales y rápidos
Muy buena, tanto la recogida como la entrega se hicieron en la fecha acordada. Ya he utilizado varías veces sus servicio y siempre muy bien.
Todo muy bien, la recogida si fue un poco complicada en coordinar, solo había 1 persona, Mark, que me ayudaba que era la que sabía de aduanas, cuando llamaba a atencion al cliente o ventas, realmente no sabían mucho, es más me dieron una información errónea que felizmente se pudo subsanar. Por el resto bien
Servicio correcto, envío a tiempo y los paquetes bien cuidados en buen estado. El hecho de haberme llamado para explicarme sobre lo que no haceís, me dio mucha tranquilidad y confianza aunque es verdad que nunca me llegaron las etiquetas como se me dijo.
Rapidez y seriedad y sobre todo personal fantastico, qué aclara las dudas qué a todos nos pueden surgir cuando enviamos maletas a otro país . Trato personal impecable
Good service all in time
Es la cuarta vez que recurro a esta compañía para enviar cajas a casa y siempre es fácil comunicarse con ellos, resuelven todas las dudas y nunca he tenido ni un problema con ellos. La recomiendo muchísimo para cualquier envío!
Cumplen con lo contratado, por lo menos para la ida, todavía falta el viaje de vuelta que espero que vaya también todo muy bien. El año pasado también contrate el servicio y quedé muy satisfecho.
A pesar de la pequeña demora me brindaron asistencia siempre si queres viajar liviano es una gran opción en lo posible organizalo con tiempo
Based on analysis of 59 reviews rated 1-2 stars for Sinmaletas.com
“I'm starting to think Sinmaletas”
“This was one of the worst customer service experiences I’ve ever had”
“I contacted them at least 10 times across every available channel with no response”
“Absolutely terrible experience — avoid at all costs I hired Sinmaletas to pick up my packages on a Friday, fully inf...”
“A week later I'm still without even a confirmation of the refund being made as they promised they would do when I can...”
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Sinmaletas.com is a specialized logistics service that facilitates the shipping of luggage and personal belongings for travelers. The company offers a convenient solution for individuals looking to travel light by allowing them to send their suitcases, boxes, and even larger items like bicycles directly to their destination. With a commitment to customer satisfaction, Sinmaletas ensures a high delivery success rate and provides real-time tracking for peace of mind. Targeting a diverse customer base that includes vacationers, students embarking on study abroad programs, and individuals relocating for work, Sinmaletas aims to make travel more comfortable and efficient. The service eliminates the hassle of airport check-in lines, helping customers save time and enjoy their journey from the very beginning. By focusing on secure, reliable, and affordable luggage shipping, Sinmaletas.com meets the needs of modern travelers who seek a hassle-free travel experience.
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Reviewers consistently report positive experiences with Sinmaletas.com. Customers often highlight servicio, todo, entrega, recogida. A minority mention drawbacks around para, maleta, servicio, maletas. Overall sentiment is strongly positive with an average rating of 4.4 stars across 495 reviews.