Sinmaletas.com Reviews

La fecha estimada de llegada no fue muy certera. Creo podrian decir un rango aproximado de días en vez de un día solo. Después el servicio está muy bien.

Perfekt muchas gracias

Positivos: buen precio, puntualidad, los paquetes llegaron en buen estado. Negativo: me llamaron de Fedex para hacer entrega de mis 8 cajas de 20 kg cada una y me dijeron que ellos no iban a encargarse del transporte de las cajas hasta la puerta de mi departamento, porque no les correspondía. Mientras los dos hombres de Fedex miraban (literal), tuve que bajar y transportar yo misma las 8 cajas de 20 kg (mido 1 60 y peso 47 Kg). Una verguenza !!! Deberían aclarar que el servicio NO incluye asistencia. Tener en cuenta que ellos solo debian transladar las cajas cerca de unos 5 metros desde la camioneta hasta la entrada al ascensor de mi casa. Ni eso hicieron.

Cumplieron con los plazos de recogida y entrega

Estoy muy contenta con este servicio! Tuve que mandar una maleta de Berlin a Barcelona y tardó exactamente los dias que dijeron que tardaría. Fue todo muy rápido y profesional. Sin duda repetiré, muchas gracias.

Fue rápido y cumplió los horarios

Todo muy bien

El servicio lo usé varias veces a lo largo de los últimos 2 años, pero quiero destacar que, en esta última ocasión, parte de mis bultos han llegado destrozados. Y que a la hora de entregar no han ayudado a subir los bultos, cosa que podría crear problemas en algunas ocasiones

servicio muy rapido

Buen servicio y atención. Muy cómodo

Excelente servicio, buscaron las maletas en el momento que me indicaron, y llegaron perfectas.

Ésta es la primera vez que mis maletas llegaron tarde...de 4 días!! Y sí bien Uds envían el tracking number, la única información que obtuve en esos 4 dias adicionales fue que estaba en destino. De la fecha de entrega nada, Les llamé y les escribí y no obtuve el número de la empresa de entrega en Bruselas porque' " nosotros no facilitamos el número de teléfono la empresa de paquetería" así que durante 4 DIAS tuve que estar pendiente de que hubiera siempre alguien en casa. No es serio!!

Muy buen servicio. Un poco costoso, pero vale la pena cuando viajas con muchas maletas

Ha llegado a tiempo. Hubo un problema en la recogida pero lo resolvieron rápido desde Atención al cliente.

Recomiendo 100%! Tanto el servicio de pick-up como de entrega fue tal lo comunicado, y sin demoras. El servicio de atención al cliente excelente también, pedí hacer una modificación y recibí asistencia inmediata y el reembolso de la diferencia en el precio en menos de 3 días. Todas las cajas de cartón llegaron en perfectas condiciones, sin daño o deterioro alguno.

Han llegado las maletas perfectamente y el día que ponía de entrega

Estuvieron pendientes en todo momento del seguimiento del paquete, a pesar de los problemas logísticos del correo local.

Todo muy bien, atencion al cliente rapido

Muy bien. Fácil y ágil.

Cumplir plazos (recogieron la maleta con casi 4 horas de retraso y después de estar insistiendo que ellas ya me decían que otro día o devolución del dinero) Deberían de ahorrarse dar consejos de cómo gestionar tu viaje (me decían que enviaba la maleta con poca antelación…) Al final es una empresa que gestiona el envío con otras empresas, sale mejor cogerlo directamente con correos o Seur