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Hay que estar encima de ellos
Cumplir plazos (recogieron la maleta con casi 4 horas de retraso y después de estar insistiendo que ellas ya me decían que otro día o devolución del dinero) Deberían de ahorrarse dar consejos de cómo gestionar tu viaje (me decían que enviaba la maleta con poca antelación…) Al final es una empresa que gestiona el envío con otras empresas, sale mejor cogerlo directamente con correos o Seur