Rent A Car Reviews

Rent a car Niort. Tarifs imbattables pour un déménagement. 2 espaces de location : 1 à la gare et 1 à Mendès. Accueil irréprochable, personnel professionnel et clair. On peut avoir un devis détaillé. Beaucoup de véhicules. Mais on ne peut pas restituer le véhicule un dimanche, sauf à vos risques et périls car ils ne constatent le bon retour en l'état que le lundi matin...

ESCROCS !!! Voiture livrée sale le lendemain, nous avons donc perdu une nuit d'hôtel non remboursable. Au retour, nous avions prévenu de notre retard, l'employé ne nous a pas attendu (45mn) pour nous faire payer une journée supplémentaire plein pot le lendemain à l'ouverture. PLUS JAMAIS !!!!!!!

A Rent a car Nantes Gare,Nous avions payé une reservation pour une Clio car nous étions 4. On nous a donné une Swift! Vehicule beaucoup plus petit et petit coffre. Nous avons eu un PV de stationnement de 35 € que nous avons voulu leur régler à la restitution . Ils n'ont pas voulu et nous ont dit que nous recevrions directement chez nous. On a eu un débit de 20€ par CB..nous les avons appelés et ils nous ont dit que c'était des frais de gestion.!!!! Ils prennent sur notre compte sans nous en informer. L'amende passe donc de 35€ à 55€ !!!! Agence à fuir!!! Un conseil : prenez EuropCar c' est beaucoup plus sérieux

Je tiens à partager mon expérience extrêmement frustrante avec Entreprise Rent A Car. J'ai été prélevé de 70€ sans aucune explication ni notification préalable de leur part. Suite à cet incident, j'ai contacté le service client par téléphone, où l'on m'a assuré que l'information serait transmise et que je recevrais une réponse rapidement. Malgré cette promesse, je n'ai reçu aucun suivi, ni explication sur la nature de ce prélèvement injustifié. J'ai également envoyé un email pour clarifier la situation, mais là encore, aucune réponse ne m'a été apportée. Pour moi, cela ressemble fortement à une arnaque, et je vois que je ne suis pas le seul à avoir vécu une telle expérience en lisant d'autres avis similaires. Je déconseille fortement cette Entreprise Rent A Car, car il est clair qu'ils ne sont pas transparents et qu'ils ne respectent pas leurs engagements envers leurs clients. Je considère cela comme une manière abusive de traiter les consommateurs. Méfiez-vous, je ne ferai plus jamais confiance à cette entreprise

J’ai réservé une Citroën C3 Aircross auprès de SicilyByCar, une agence partenaire de Rentacar.fr. Dès le départ, les choses se sont compliquées : l’agence était éloignée de l’aéroport et la voiture qui m’a été attribuée, une Opel ES-Crossland en mauvais état, était bien loin de ce que j’avais réservé. Le véhicule présentait des défauts importants : absence de plage arrière et fissure sur le pare-brise. Malgré ces problèmes, j’ai été obligée de prendre la route. Quand j’ai réalisé que je ne pouvais pas garder ce véhicule pendant 18 jours, j’ai du attendre 3 heures avant que l’agence ouvre. J’aurais pu passer ce temps en famille, je l’ai passé dans un centre commercial près de l’aéroport de Lyon. Durant un sejour dans campimg, un accrochage dans un parking a aggravé la situation. Lorsque j’ai contacté l’agence pour signaler les dégâts et demander une solution, j’ai été confrontée à une incompétence et un manque de professionnalisme choquants. Les démarches pour déclarer l’incident ont été longues et fastidieuses. Malgré mes appels répétés, il m’a été impossible d’obtenir des informations claires et précises sur la procédure à suivre. Au final, j’ai été débitée de 1200€ pour la franchise, sans qu’aucune facture ne me soit remise. L’agence a conservé l’original du constat amiable et m’a assuré que le service sinistre me contacterait. Cependant, je n’ai jamais reçu d’appel ni de courrier. Cette expérience m’a profondément marquée. Faireeulement j’ai dû faire face à une situation stressante et désagréable, mais j’ai également subi un préjudice financier important. Je tiens à mettre en garde les futurs locataires de voiture contre Rentacar.fr et SicilyByCar. Ces agences manquent cruellement de sérieux et de transparence.

J'ai loué un véhicule Renault Clio dans une agence de Levallois Perret et l'ai restitué le soir même dans une agence à Brive, comme convenu. J'ai pris une assurance afin de n'avoir aucune franchise à payer en cas de vol ou d'accident, franchise à 1500 €. Je suis tombé en panne en arrivant à l'agence, je ne pouvais plus passer de vitesses. Je signale la panne, une personne fait l'état des lieux de la carrosserie, RAS. Mais voilà que je reçois une facture à régler fin mai, qui s'élève à 2415,68 € car leur assurance ni la mienne n'a pas voulu payer. On me compte deux butées d'embrayage, je précise qu'il n'y en a qu'une seule sur un véhicule! C'est du vol. Le véhicule est dangereux, si j'étais tomber en panne sur l'autoroute, je pouvais me tuer et faire d'autres victimes. Je trouve scandaleux que l'entreprise veuille me faire payer, on a d'abord menacé de me prélever sur la carte bleue puis de porter plainte. Jamais plus je ne relouerai chez eux.

Nous ne sommes pas satisfaitsrent de RENT A CAR MONTAUBAN pour plusieurs raisons malgré l'amabilité des employés qui ont fait des efforts pour améliorer les choses. Pas de véritable assurance tous risques, seulement rachat de franchise Pas de kilomérage illimité.Concernant ces deux points, c'est la première fois que ça nous arrive. Retour de la voiture : adresse indiquée sur le contrat n'est la bonne ! En arrivant sur place, une affiche indique la nouvelle. Nous n'avions pas nettoyé la voiture (rien n'indiquait de le faire) Facture : 100€ (réduits à 50€) devant notre mécontentement. Nous ne ferons plus appel à cette société -

Aucun souci. Tout s'est passé correctement à l'agence Convention.

Obligé de mettre une étoile. Ce sont tout simplement des escrocs, des voleurs et je m'abstiens d'autre commentaire. Ils valident la réservation, preleve l'argent puis une fois rendu sur place me refuse la location , me ponde des conditions qu'on ne voit pas et mettent une plombe à rembourser

Pessima esperienza per il noleggio di una vettura di segmento B a creta, si sono appoggiati al fornitore sk rent, prospettando ci una vettura j20 o similare del 2014, vi è stata affidata una Opel corsa anno 2009 con problemi meccanici vettura di 120k Mila km letteralmente tritata con 50 CV rimasti ormai dei 75 originali, problemi a mantenere il minimo e in città una volta riscaldata si innescava una retroazione negativa che la portava a salire di giri in autonomia in folle toccando anche i 2k e oltre cosa NON SICURA e che compromette il motore da qui a breve, aria condizionata NON FUNZIONATE un un isola con picchi di 37 gradi, tendi cintura di sicurezza NON FUNZIONANTE, tergicristalli pulizia vetro NON FUNZIONANTE, insomma vettura da 50 euro al giorno TRUFFA diffidate

Loueur qui nous presse pour rendre la voiture au plus tôt mais qui lui même est absent à 15h30 un jeudi. Nous l'appelons, il était chez lui tranquillou... Et ensuite n'a pas pas honte de se plaindre sans cesse d'être seul à la boutique, il nous a loué un véhicule sale a l'intérieur car n'avait pas eu, selon ses dires, le temps de le nettoyer... Complètement inapproprié.

En muchos casos, las empresas rentistas de los coches exigen pagar con tarjeta de crédito. Si no cuentas con ella y solo tienes tarjeta de débito, te piden un pago superior (+100€). La empresa Rent A Car no te avisa de esto hasta que has pagado la reserva del coche.

Worst experience ever. Do not use this company! I was forced transfer the deposit as they would not accept the card over the phone. The vehicle was in a catastrophic state and it was not the one we had ordered and confirmed. Although the deposit has been unblocked by the agency after the return of the van, I am still waiting for my money to be transferred back into my account. We are talking about 12 days now when it should have been transferred back right away on the 2nd of August. The agency can’t help as it is up to the accounting department, the management of the company is on holiday and nobody even cares. This is criminal! They are absolutely not entitled to keep the cleared deposit. As I read on the internet I am not the only one experiencing this issue. I wish I had known before, therefore I would like to warn all consumers regarding the unlawful proceedings of the company! If you need to rent a car, go somewhere else and save yourself time and hussle. This incident will have consequences for the company. Believe me. anyone who reeds this and has similar problems make sure you feedback it.

Bonjour, Suite à un problème de santé, nous avons annulé notre réservation dans les délais. Le service client nous a confirmé par mail le remboursement complet dans un délai maximum de 1 mois. Presque 2 mois après notre annulation et après de multiples relances téléphoniques et mails, aucun remboursement n'a été effectué. Sans relance de notre part, aucune information ne nous est transmise. Bravo RENTACAR.

Tout s'est bien passé jusqu'à la réception du retour, lors de l'inspection du véhicule, le contrôleur a trouvé une légère éraflure (2 cm) su l'aile. De ce fait on m'indique que cette éraflure me coutera 300 € sur la caution. A force de persuasion et de refus de payer, vérification a été faite sur l'une des photos de la réception qui confirme que l'éraflure était présente et constatée. Autres précisions: - Les quatre enjoliveurs étaient abimés, et de nombreux chocs étaient présents (heureusement constatés à la prise du véhicule), - Les cercles repérant les problèmes sur les photos étaient déplacés. En conclusion, j'ai eu l'impression d'être pris pour un "pigeon".

Un véhicule a été loué sur pertuis avec une révision non réalisée depuis plus de 4000km; je pars pour 7 jours de location Le dernier jour, le véhicule n avait plus du tout d huile. Le remboursement du bidon d huile n'a toujours pas été fait plus d'un mois après. L équipe de Pertuis n est pas sérieuse.

You think you are renting a nice car, but they give you a wreck. Not clean, a lot of scratches and cracking noice from the back weels. This is not professional car rental service.

Rent A Car propose des véhicules à la location, qui ne sont pas toujours disponible en agence. Ils annulent alors votre réservation, et mettent presque 2 mois à vois rembourser. Aucun retour mail, agence ou service client.

Malhonnêtes ! Rien à redire sur la location d’une camionnette en janvier 2024… Mais lors du retour du véhicule un peu avant midi, il me restait quelques affaires personnelles à décharger entre ladite camionnette et mon véhicule garé à proximité depuis la veille. Pendant ce temps, l'employé fait l'inspection d'usage de retour du véhicule, constate qu'il n'y a aucun dégât, et le démarre pour le garer : il roule sur une valise encore présente à côté du véhicule ! (qui s’y trouvait lors de sa tournée d’inspection) Résultat : valise écrasée ainsi que pas mal de contenu dont un iPad ! Il était seul (responsable absent) : je lui fais alors remplir une "déclaration" de l'incident"... L’agence de Metz me met en contact avec le "service contentieux France" basé en Alsace à Kingersheim. Une certaine Angélique CUNY me répond que les dégâts ne sont pas assez importants pour enclencher une procédure d’assurance RC (600€) et me propose de me rembourser à l’amiable selon photos & factures. Toujours rien reçu 7 mois plus tard (août 2024) sinon de nombreuses promesses suite à mes relances répétées : "votre dossier est en traitement", "nous avons pris du retard, il sera traité demain sans faute", jusqu’à entendre "votre dossier est validé envoyez-moi votre RIB pour virement immédiat" (fév 2024), puis "je ne comprends pas : pour moi c’est réglé et transféré au sce comptabilité"… (juin 2024). Il est clair que Rent a Car ne souhaite pas réparer l’erreur de son employé et joue la montre en espérant que je vais abandonner ! Un comble pour une enseigne qui n’hésite pas à facturer la moindre égratignure faite sur un véhicule loué, mais refuse d’indemniser les dommages faits à ses clients… Honteux !

J'ai trouvé que Rent a Car représente indéniablement la meilleure option en France pour la location d'un véhicule utilitaire en aller simple, particulièrement pour un déménagement interrégional. Les tarifs sont franchement très compétitifs par rapport à ceux de la concurrence, le personnel est à la fois sympathique et professionnel, et l'ensemble du processus s'est déroulé de manière très satisfaisante. Je ne peux que recommander vivement cette société.