Rent A Car Reviews

J'ai reçu en prêt une voiture de l'antenne se situant à Wavre. Cette voiture était dans un état lamentable, coups, bosses, griffes de tous côtés, odeurs de cigarette dans l'habitacle et comble de tout des pneus presque lisses. En utilisant la voiture, le parebrise s'est fendu (une faiblesse de celui-ci). Après analyse avec la personne responsable du bureau à Wavre, elle a pu remarquer que ce n'étatit pas dû à un caillou ou tout autre objet étant rentré en contact avec le parebrise. Cette société a le culot de me réclamer 420,00€ de franchise. A éviter comme la peste, nous sommes juste des cochons payeurs pour amortir leurs poubelles de bagnoles.

j'ai eu une mauvaise expérience chez rent a car Beaune, j'ai mis une étoile car il n'y a pas de possibilités d'en mettre zéro, je vous déconseille très fortement d'aller louer chez ces gens si vous ne voulez pas vous faire escroquer, ils nous ont retiré 443 € sur la carte suite à la location d'un utilitaire pour une trace qui partait avec un coup de chiffon . En fait ils améliorent leur rentabilité en escroquant les clients de passage . A fuir absolument

Refus de la carte de crédit ayant servi à l'achat pour la prise en charge de la voiture, refus dupaiement de la caution par virement. Voiture non fournie le soir de la location. Aucune solution de remboursement proposée. Location payée intégralement sans véhicule et sans possibilité de changement le soir où le véhicule est nécessaire.

Agence de saint à fuuuuiiir service déplorable et au retour du véhicule il trouve toujours qq chose pour vous prélevé votre garantie à fuuuuuiiiiirrrrr

Bonjour, j'ai loué en Corse le 13 octobre, je dois rendre la voiture propre int comme ext sinon 130€ de lavage, pour 1 voiture que j'ai prise assez sale. Mais surtout on m'avait dit que ma caution de 2000€ serait retenue +/- 10 jours à mon retour , on est à 19jours de mon retour et ma caution n'est toujours pas débloquée. Pas cool, je ne ferais plus appel à rent a car . Ps: nous sommes le 13/11 et toujours bloquée !

J'ai loué une camionnette de déménagement chez Rent a Car, parce qu'ils proposaient le meilleur rapport qualité-prix. Malheureusement, le service client et la qualité ne sont clairement pas à la hauteur. J'ai pu réserver un véhicule automatique en ligne, et le jour de la récupération dudit véhicule, on m'annonce que non, ce modèle n'est pas disponible dans cette agence. OK, mais moi j'ai payé un supplément pour cette option ! Ensuite, la camionnette m'est fournie dans un état lamentable, n'a clairement pas été nettoyée, c'est à moi de la faire avant de la charger avec mes affaires et pour finir, certains feux arrière ne fonctionnent pas. J'ai loué la camionnette le 23 juillet 2024, j'ai obtenu mon remboursement de l'option le 16 octobre après des dizaines d'appels et d'e-mails. Pas l'entreprise la plus honnête qui soit à mon avis, et je ne louerai plus chez eux ! Les employés de l'agence n'y sont pour rien, le problème se situe au niveau du management et de la centrale, comme souvent !

Bonjour, j'ai réservé un camion sur Internet à Fréjus. En arrivant, il n'y avait pas de camion. Ils m'ont dit qu'ils ne louent pas aux sociétés de transport et ils ont pris l'argent. Je me retrouve bloqué, sans argent et sans camion.

Si vous voulez vous faire arnaquer par des faux dégâts sur vos locations c'est le bon endroit. Méthode de voyou.

Remplacement convenu au téléphone d'un camion par un autre, en étant soit disant remboursé. Après de multiples efforts et relances ils nous disent qu'on peut se mettre nos 500€ où on le pense... Ils ont voulu jouer en nous disant qu'ils allaient écouter leur système d'enregistrement téléphonique et finalement nous disent qu'ils ne nous avait jamais dit ça. Si vous n'avez pas d'aller simple, je vous conseille plutôt les locations super U ou Leclerc. Nous allons devoir être obligé de passer par une assurance juridique et les obliger à nous partager leurs enregistrements téléphoniques.

LISEZ LES COMMENTAIRES LIES AUX MAUVAISES NOTES, VOUS COMPRENDREZ LES PRATIQUES RECURRENTES ET PASSEREZ VOTRE CHEMIN Location d'un véhicule pour le 9/10 à l'aéroport de Nice, arrivée de mon vol 21H. La confirmation indique 18H15 pour la location , j'appelle donc le numéro figurant sur cette confirmation "pas de problème, on vous attendra à l'arrivée" ce qui a été fait. Nous sommes accueilli par Elena, charmante jusque là L'agence "NICE AEROPORT" N EST PAS à l'aéroport..., elle a des horaires de "bureaux" et en dehors de ces horaires, malgré un prix d'appel légèrement meilleur que ses concurrents situés eux dans l'aéroport (140 vs 147 ou +), vous êtes donc récupéré par un salarié, amené dans un endroit glauque (sombre) et sale à 4km, ET, COMME VOUS AVEZ RESERVE EN DEHORS DES HORAIRES, ON VOUS EXTORQUE 82,8 D ASTREINTE, SANS ETRE AVERTI. Si vous refusez de payer, pas de voiture, si vous montez le ton face à cette pratique de voyou, vous avez droit à la police , appelé par la courageuse manager Prescillia G, incapable d'écoute au tel et de respect client. A la restitution, et face à un mail détaillé des circonstances et de l'absence d'informations préalables et devis clairs, on vous promet généreusement le remboursement de 50% de cette astreinte, toujours pas crédité 10 jours plus tard.

Pour ma part je trouve la société RENT À CAR LOCATION DE VÉHICULES. ont une politique de malhonnête envers certaines de ses clients. Cela c'est produit sur Marseille agence la timone, je pense que que cela ce passe dans l'ensemble de leurs agences. Je loue un véhicule il me demande une caution si cela et fait par chèque de 1000 € il vous demande de payer 20 € non pris en charge par l'assurance. J'ai eu une crevaison à 6heures du matin. Je regarde dans le coffre ni roue de secours ni petite bonne pour réparer la roue crevé. Je téléphone à l'agence évidemment fermer, je téléphone au service assistante afficher sur le pare-brise du véhicule. Il me répond qu'il n'intervient pas pou les crevesons de roue. ne voyants pas d'autres solutions, j'ai du faire 2 ou 3 kms avec la roue crevé. Évidemment le pneu n'est plus réparable, il fallait changer le pneus. Et la faute et reporter sur moi leur client, se donc je conteste fortement, je précise qu'au départ du véhicule aucun contrôle si il avait bien le moindre moins de réparé une crevaison j'ai eux affaire à plus responsable, régional, département, ect.. afin de justifier qu'il ni avait de moins pour réparé la crevaison. Je demande la restitution de mon chèque de caution de 1000€. À contre partie il me réclame 138 € remplacement du pneu ce don ce conteste fortement, ILS ON PRIS LA DÉCISION DE M'ENCAISSER LE CHÈQUE DE CAUTION DE 1000 € caution, sachant qu'il me réclame 138 € cela est interdit, il fallait saisir la justice et non faire justice eux même.J'ai du saisir la justice moi de 5000€ je dois faire un dossier pour une conciliation ou les deux parties sont invités à essayer de trouver une solution avec le médiateur. Il n'ont même pas eux le respect de venir à l'audience. Comme c'est une grande société il méprise leur petit client comme moi, je précise que cela date de 2 ans et on n'est pas passé au tribunal c'est encours pour ma part si vous souhaitez être traité pas une société qui n'a aucun respect envers sa clientèle il faut aller louer à RENT À CAR . Si vous souhaitez travailler avec une entreprise qui agit sans décision de justice, il se font justice eux-mêmes louer à RENT À CAR. Si vous souhaitez avoir à ce type de société qui a agit malhonnêtement à mon égard aujourd'hui c'est moi demain c'est vous Allez A. SOCIÉTÉ RENT À CAR LOCATION VÉHICULES SOCIÉTÉ À FUIRE, FUIRE UN CONSEIL À PRENDRE EN CONSIDÉRATION,vous avez plusieurs sociétés de location qui vous demanderons pas une somme de 20 € à votre charge et encaisseron votre chèque de caution celons leurs lois à eux et non de la juridiction compétente ou si vous souhaitez être un banque qui prêt à un taux défiant tout concurrence 0% allez loué À RENT À CAR SOCIÉTÉ À FUIRE.. COURAIS VITE SON VOUS RETOUR UN CONSEIL POUR VOUS....

Não me alugaram o carro pois não tinha um bilhete aéreo do DIA da retirada do carro, não me reembolsaram, não me deram outro carro, não fizeram nada, assistência zero, não tá escrito isso no site deles, que só aluga com passagem aérea para o DIA da retirada do carro. Um absurdo, o pior que me fizeram ir DUAS VEZES lá para retirar o carro e não deixaram, e a assistência foi ZERO

Société peu fiable. Une caution de 1080€ m'a été débitée par erreur. Je me suis battue 11 jours pour récupérer cette somme. Aucun geste commercial en retour, aucune compensation financière (ne serait-ce que pour rembourser les agios...) A fuir

Très mauvaise expérience... Suite à un accrochage survenu en vacances (un véhicule sortant d'un parking en marche arrière m'a percuté et un feu arrière a été cassé). J'ai eu la mauvaise surprise de constater que l'expert avait considéré que j'étais en tort, et la caution de 1500 euros m'a été retenue... Aucune justification de leur part quant à la décision de l'expert, la preuve de l'envoi de mon constat à leur assurance, ou sur la nature des frais de réparation. Cela ressemble à une escroquerie caractérisée.

Très bon service à Paris 12 avec possibilité de réserver sur place

Personnel au téléphone désagréable, puis carrément grossier. 8 octobre 2024, 12h 25. Drôle d’entreprise…

J’ai loué une voiture par l'intermédiaire de rent a car chez alamo du 19 mai 2024 Los Angeles au 8 juin 2024 San Francisco. Notre avions au départ de Zurich a décollé 1H plus tard (sans explication de la compagnie) et sommes donc arrivés à Londres pour notre correspondance un peu plus tard que prévu et avons dû prendre la correspondance suivante d'1h plus tard également. Nous avons atterri à LA avec cette heure de plus. Nous sommes allés chercher notre voiture et le loueur alamo nous a refusé notre demande de prise en charge de notre véhicule car nous avons 1h de retard. On s'est cru dans un mauvais film ! On a essayé de comprendre et de nous justifier, alamo n’a rien voulu savoir. Alors nous avons demandé de nous restituer notre paiement et alamo nous a dit "nous n'avons eu aucun paiement de rent a car il faut voir directement avec eu". Nous avons de suite contacté par téléphone rent a car USA qui nous ont baladé d’une personne à une autre ! Ils ont fini par dire que nous aurons un remboursement sous peu, nous avons demandé qu’ils nous envoient un mail pour nous le confirmer. De retour en France, nous n’avons eu aucun paiement de 957.62 € somme que nous avons déboursé pour la location de voiture. Nous avons contacté à nouveau rent a car et là ils nous ont demandé un tas de choses plus extravagants les uns que les autres. Nous avons répondu a toutes leurs demandes. Et pour finir Rent a car nous a demandé de lui donner notre copie écran de l’appel téléphonique. Sachant que nous avons eu une sim usa et quand on quitte les USA on ne peut avoir le détail des appels, ils nous remboursent pas ! J’ai même écris à Booking la société mère de rent a car et je n'ai jamais eu de réponse. rent a car s'est empoché 957.62€ sans nous avoir fourni quoi que se soit c'est inadmissible. Point de vue juridique, comme j’ai souscrit un contrat avec rent a car usa, ils ne régissent pas sous la loi européenne. Ce sont vraiment des escrocs!

A fuir, j'ai loué un véhicule sur leur site internet, arrivée pour récupérer le véhicule l'agent au comptoir annule la réservation parce que la carte bleue n'accepte pas la caution. cette société ne rembourse pas, il on garder la totalité de mon argent. Je suis écoeurée.

Επέλεξα την εταιρεία ενοικίασης Centauro, στην Κεφαλλονίας , Ελλάδα , αν και δεν ήταν η πιο οικονομική όμως είχε καλές κριτικες. Και έμεινα δυσαρεστημένη . Πιο συγκεκριμένα μέσω της πλατφόρμας rent a car πλήρωσα με την πιστωτική μου κάρτα ΚΑΙ το ενοίκιο και ΤΗΝ πλήρη ασφάλιση (+35€). ( Δεν θα ήμουν εγώ η οδηγός του αυτοκινήτου . Καταχώρησα ως έπρεπε τα στοιχεία του κυρίου οδηγού που θα ήταν ο γιος μου) . Κατά την παραλαβή του αυτοκινήτου απο το αεροδρόμιο της Κεφαλλονιας μας είπαν πως έπρεπε να χρεωθεί η κάρτα του γιου μου που θα ήταν ο κύριος οδηγός . Ο γιος είχε μόνο χρεωστική κάρτα . Η Υπαλληλος ζήτησε να είναι η κάρτα στο όνομα του οδηγού . Μετά απο πολλή συζήτηση χρέωσαν ΕΠΙΠΛΕΟΝ 81€ στην χρεωστική του κάρτα . Όταν διαπίστωσα πως είχε χρεωθεί ΟΛΟΚΛΗΡΟ ΤΟ ΑΡΧΙΚΟ ΣΥΝΟΛΙΚΟ ΠΟΣΟ ( και η ενοικίαση ΚΑΙ η πλήρης ασφάλιση ) στην πιστωτική μου κάρτα , τηλεφώνησα στην rent a car και μετά απο συζήτηση ΜΙΣΗΣ ΩΡΑΣ με τον υπάλληλο και με την αποστολη στην « rent a car» mails με όλα τα αποδεικτικά στοιχεία μου επιστράφη μόνο το πόσο της ασφάλισης δηλ τα 35€ . Και γιατί χρεώθηκε η ενοικίαση στη δική μου πιστωτική κάρτα και η ασφαλιστική κάλυψη στη χρεωστική κάρτα του γιου μου . ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑ : πλήρωσα με την πιστωτική μου κάρτα το ποσό της ενοικίασης και ΕΠΙΠΛΕΟΝ χρεώθηκε στη χρεωστική κάρτα του γιου 81€. Το τελικό ποσό ξεπέρασε ΚΑΤΑ ΠΟΛΥ το συνολικό κοστος και μεγάλων ΚΑΙ ΣΟΒΑΡΩΝ εταιρειών ενοικίασης. ΑΡΑ : ΠΟΤΕ ΠΙΑ ΣΕ ΜΙΚΡΕΣ ΕΤΑΙΡΙΟΥΛΕΣ

Agence très peu professionnelle, malgré des réservations parfois plusieurs semaine à l'avance nous ne sommes jamais parti de chez eux sans perdre une heure car ils ne préparent pas les dossiers de réservation. Il nous est aussi arrivé de n'avoir qu'un seul utilitaire sur deux malgré réservation ce qui nous a fait perdre une demi journée. Enfin les véhicules sont globalement dans un état lamentable, ils sont très abîmés et ne sont pas nettoyés (génial les cannettes et autres bizarreries). Comble du comble ces rapaces tenterons tout pour essayer de faire réparer leurs épaves en saisissant vos cautions sans raison (prenez toujours des photos de TOUT de votre côté pour éviter ce genre de problème).