Samir.

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Expérience à fuir chez Rent Car La Madeleine – agence à éviter !

J'ai loué un utilitaire de 12 m³ le samedi 12 juillet 2025 pour 24h auprès de Rent Car à La Madeleine. À mon retour, j’ai eu 10 minutes de retard à cause des bouchons. Résultat : on m’a facturé 82 € de plus, sous prétexte de retard, alors même que l’agence était fermée le lendemain (14 juillet, jour férié). Le personnel a été désagréable, sans aucune compréhension. On m’a dit "Considérez-vous heureux, ça aurait pu être 4 jours de plus". Franchement, c’est un manque total de respect et de professionnalisme. Conclusion : fuyez cette agence. Service client méprisant, politique tarifaire abusive. Une vraie arnaque déguisée.