picnic.nl

Bedorven groenten ontvangen en daardoor is de hele maaltijd verpest. De prijs van de boodschappen storten ze terug maar geen enkele compensatie voor het ongemak. Ik bestel hier niet meer.

Ik ben een trouwe klant van Picnic en dat blijf ik. De producten zijn super, lang vers. Eventuele klachten worden goed afgehandeld. De bezorgers zijn zeer vriendelijk. Op tijd bezorgd. Handige app. Ik ben heel tevreden

Top du top merci

De boodschappen werden op de afgesproken dag niet geleverd. De dag daarop was de bestelling niet volledig en moest er nageleverd worden. De producten die bevroren moesten zijn waren niet meer bevroren. Ik bestel al bijna twee jaar bij picnic maar gaat hard achteruit. Dit was mijn laatste bestelling bij hun

Heb voor de eerste keer besteld en eigenlijk later pas aan het vergelijken gegaan met de prijzen met jumbo en picnic en van de 17 producten die ik kocht was maar 1 product goedkoper , dus wat betreft goedkoop boodschappen doen bij picnic klopt niks van 😅🙈

Prima bezorging, goede levering altijd op tijd en compleet.. nog nooit een slechte ervaring gehad!

Wat een waardeloze service bij die tent. Beloven van alles als ze in gebreken blijven tav een niet levering, maar einde van het liedje geen boodschappen. Vinden ze het ook nog raar als je boos bent. Helemaal klaar met die firma😡😡

Horrible company ! Employee considered captains don’t do nothing all day…. Expecting efforts from the team making stupid questions all the time ! They don’t treat employees like humans but as numbers .

“Al is je busje nog zo klein, midden op de straat parkeren is wel zo fijn” Geef je personeel eens verkeersethiek mee! Ongestoord in- en uitladen terwijl er allemaal beschikbare parkeerplaatsen zijn. Elke keer als iets de doorgang in de straat blokkeert zijn jullie het wel weer.

Was altijd een fijn bedrijf redelijke bezorgers en als er iets was werd het naar behoren opgelost. Vind het alleen de laatste maanden erg achteruit gaan hoop spullen vaak niet leverbaar voor langere tijd zo ook de blikjes lemon zero van picnic zelf. Als het er is bestel ik er gelijk drie zo ook afgelopen weekend krijg ik er jammergenoeg maar 1 melding gemaakt via de app o sorry er liggen er nu weer twee in uw winkelmandje ja daar heb ik niks aan wil ze toch graag hebben naleveren doen ze niet. Maar vervolgens moet je weer voor 40€ bestellen voordat je als het op voorraad is je blikjes heb. Dan kunnen we het bedrag terug storten zit al vier dagen te wachten weer melding gemaakt krijg ik de vraag of ik een screenshot van mijn picnic betaling/ontvangen bedragen wil maken nou nee lukt niet bij abnarmo en dan willen ze me nog minder geld terug storten en ook mijn statiegeld ook niet. Kortom krijg mijn bedenkingen over picnic.

Ik heb geen persoonlijke ervaring met Picnic omdat ik eerst de app moet downloaden én moet inschrijven om te kunnen zien of ze bij mij bezorgen en of ze mijn favoriete producten wel hebben. Niks online over te vinden. Dus nee, ik doe niet mee.

Première commande, tout s’est bien passé. Le livreur William super sympathique et professionnel. Il m’a aidé à porter mes courses jusqu’à devant ma porte. En plus, il était souriant que demander de plus. Je n’ai eu aucun souci. L’équipe Picnic, merci de bien vouloir remonter cette information auprès du livreur William et de le remercier encore une fois svp.

Ik ben niet goed ter been en vind PIcnic een goede bezorgdienst, beter dan de concurrenten. De bezorgster is altijd vriendelijk, de producten niet duurder dan ergens anders. Ik ben blij met Picnic

Na een vakantie dachten we makkelijk boodschappen te doen bij de Picnic... Helaas kwam niemand iets bezorgen. We waren wel gebeld door een onbekend nummer maar geen voicemail. Volgens de app was de bezorger geweest maar wij hebben een deurbel camera en niemand had aangebeld of is gezien. Daarna beloofden ze zondag alsnog de boodschappen te leveren.. weer niks.. dus tot 12 uur moeten wachten om snel naar de supermarklt te gaan ( we hadden niks meer in huis dus geen ontbijt) Later nog contact opgenomen met Picnic.. Die grapjassen wouden in eerste instantie niet eens annuleren ik heb uitendelijk gewoon camera beelden moeten doorsturen voor dat gedaan werd. Nog nooit heb ik zo iets slechts mee gemaakt.. voel me daar door ook behoorlijk geschofeerd want ik moet maar bnewijzen dat het niet zo was... hoe durf je dat te doen bij een vaste klant. Ik had eerder wat van uit hun verwacht... laatste keer dat we daar wat besteld hebben.

Volgens de bezorger was er niemand thuis. Ze hadden mij gebeld maar ik was aan het werk. Man lief was thuis en kids zaten notabene voor het raam op de bank. Dus geen boodschappen. Annuleren kan niet, ik moet ze zelf op gaan halen 15 minuten met de auto verderop! WTF, jullie leveren wanprestatie en ik draai er voor op?! Klantenservice zegt niks te kunnen doen. Was jarenlang klant maar dit is echt het einde van de klantrelatie!! Contact opnemen met jullie service mail adres leverde hetzelfde antwoord op. Ik draai op voor €37 aan boodschappen/vers producten die ik nooit heb ontvangen. Ongelofelijk slecht dit. Inmiddels ook een klacht ingediend bij het thuiswinkel keurmerk. Daarna nam Picnic ineens weer contact op en kwam er een sorry en een terugbetaling. Na twee weken was ik afgekoeld en plaatste ik een nieuwe bestelling. Deze bestelling werd een uur voor bezorging geannuleerd wegens logistieke problemen. Oftewel weer geen boodschappen. Hoe onbetrouwbaar. Ze hebben de shit echt niet op orde.

We kopen onze boodschappen voor ons gezin al jaren bij picnic maar we vinden de boodschappen steeds slechter worden van kwaliteit. Iedere week is er wel wat met de producten. Rotte groenten, verkeerde producten of niet geleverd. Het wordt wel opgelost maar het is vervelend. Nog maar even aanzien.

Première commande, articles manquants. Le service client une catastrophe!! Le livreur , si on peut appeler sa un livreur: me laisse les courses sur le trottoir, alors que je suis au 2eme étage et handicapée. Tout est Normal!! Un service qui n'est pas un service, ZERO RESPECT POUR LE CLIENT!! C'est quand-même grâce à nous que vous faites votre argent!! PLUS JAMAIS, et je vous ferais pas de pub!! A FUIR

Ik sta al meer dan twee jaar op de wachtlijst. Is echt overdreven.

De pire en pire! Il manque des produits à chaque commande! Et le comble c’est que picnic s’en fou! Deux commande ou mes produits n’ont ni été remis sur la commande suivante, ni remboursés! Il y en a pour presque 10€ sur 2 commandes! Et bien sûr les réclamations apparaissent sur le reçu et disparaissent comme par magie! Plus de contact avec eux, ils se fichent vraiment du client! Je suis seule avec mes enfants et je fais ce que je peux avec mon salaire, mais si c’est pour se faire arnaquer c’est plus la peine de commander chez eux! Il n’y avait pas ces problèmes avant, tout était livré et depuis presque 1an c’est du grand n’importe quoi! Bravo pic nic, j’ai vraiment plus trop envie de commander chez vous…

Fijn bedrijf met een super service! Bestellingen komen altijd compleet aan en ook de vers producten zijn vers en gaan niet snel over datum of schimmelen. Ook de bereikbaarheid is top! 22 juli heb ik een uur voordat ze de boodschappen zouden bezorgen moeten afbellen omdat we - in de weeën - onderweg waren naar het ziekenhuis voor de bevalling van onze dochter. De telefoon werd direct opgenomen en zonder moeite werden de boodschappen ‘on hold’ gezet. Dag later kon ik bellen om ze te laten bezorgen, dit kon dezelfde dag nog! En dan ontvingen we 2 weken na de bevalling nog een handgeschreven kaart en een klein cadeautje voor onze dochter per post. 🥰 Kortom: ik ben fan van Picnic!