picnic.nl
View company profile →
Slechte service komen niet opdagen
Na een vakantie dachten we makkelijk boodschappen te doen bij de Picnic... Helaas kwam niemand iets bezorgen. We waren wel gebeld door een onbekend nummer maar geen voicemail. Volgens de app was de bezorger geweest maar wij hebben een deurbel camera en niemand had aangebeld of is gezien. Daarna beloofden ze zondag alsnog de boodschappen te leveren.. weer niks.. dus tot 12 uur moeten wachten om snel naar de supermarklt te gaan ( we hadden niks meer in huis dus geen ontbijt) Later nog contact opgenomen met Picnic.. Die grapjassen wouden in eerste instantie niet eens annuleren ik heb uitendelijk gewoon camera beelden moeten doorsturen voor dat gedaan werd. Nog nooit heb ik zo iets slechts mee gemaakt.. voel me daar door ook behoorlijk geschofeerd want ik moet maar bnewijzen dat het niet zo was... hoe durf je dat te doen bij een vaste klant. Ik had eerder wat van uit hun verwacht... laatste keer dat we daar wat besteld hebben.