picnic.nl

Niet bezorgd en alleen de houdbare producten vergoeden.

Al jaren trouwe gebruiker, laatste paar maanden geen bestelling meer op tijd gekregen. Nu ook weer bestelling van 18:15-19:15 die dan zonder aankondiging in de app ineens gepland staat voor 20:37, zodat je alsnog naar de supermarkt moet. Je kunt er niet meer van op aan, toch wel de basis voor een klantrelatie. Derhalve overweeg ik over een overstap naar Albert Heijn thuisbezorgen.

Af en toe gebruik van gemaakt. Ik stop ermee. Ze zijn echt niet goedkoper dan dat ze pretenderen. De bezorgtijden vind ik soms wat vreemd zoals 21:45 in de avond als eerste mogelijkheid. En ik had iets besteld wat ik al 4x eerder had besteld en kreeg er ineens 4. Ik had altijd 2 besteld. Na bellen krijg ik enkel te horen gebruikersfout en ik zou 2x een bundel hebben aangeschaft... Totaal geen medewerking en ook geen oplossing behalve mij blijven wijzen op dat ik het zelf gedaan zou hebben. Nou dan nog wil ik een oplossing maar die komt niet. Heb opgehangen en mijn account verwijderd! Nooit meer en absoluut belachelijk dat ze niet gewoon een overzichtelijke website hebben om te bestellen i.pv. een App op een telefoonschermpje.

Ik probeerde voor het eerst op deze manier te winkelen en het bleek een succes. Ik heb om te beginnen veel gratis producten gekregen, en er zijn er nog steeds veel om uit te kiezen. Geweldige kwaliteit van de producten, ik was vooral positief verrast door de kwaliteit van vlees, groenten en fruit. Het heeft me eigenlijk 45 minuten bespaard. Ik ben klaar met het duwen van een winkelwagentje van 100 kg en het vullen van de koelkast. Ik geef de voorkeur aan sneller, of specifieker, misschien vaker, maar ik verspil geen tijd en ik kies wat ik nodig heb gedurende de week. Zeer goede prijzen en veel promoties. Nu begrijp ik waarom Elon Musk in dit bedrijf heeft geïnvesteerd en het promoot. Dit is een ecologisch en sociaal noodzakelijk project. Top !

In een woord hier in Tilburg is PicNic heel slecht. Geregeld ontdooide diepvries producten. Gekoelde producten worden warm afgeleverd. Autootje is meer dan 2 uur onderweg met een buiten temperatuur van +29°c. Verpakingen kapot met als gevolg heel je huis vol met suiker of iets anders. Verse groenten die nog maar 2 dagen of net aan de datum zijn. Al zeer vaak doorgegeven dat de routes veel te lang zijn maar met alle klachten wordt niks mee gedaan. Je krijgt een reep chocolade waar ik niks aan heb. Nee picnic was goed in het begin maar wordt met de dag slechter. Toch maar door de AH mijn bestellingen laat bezorgen voortaan. Wel iets duurder maar wel kwaliteit en echt vers. Daar hecht ik toch iets meer waarde aan. Je zal maar een voedselvergiftiging oplopen door de warme gekoelde of diepvries producten. Nee picnic ZEER SLECHT HIER IN TILBURG!

De slechtste mango’s ontvangen en gegeten in mijn leven. Bijna geen vruchtvlees aanwezig.

Al ruim 4 jaar erg tevreden over Picnic! Ruim assortiment en vriendelijke bezorgers. Gebruik mijn code: GUIDOJ26 voor €10 op je allereerste bestelling tijdens het afrekenen en ervaar het zelf! :-)

Bij de bestelling stond 1+1 gratis, nu werd er maar 1 product geleverd. Hierover contact opgenomen met Picnic en wordt aangegeven dat ik het product 2 x in het winkelmandje moet doen, op dat moment hier geen melding van gehad. Picnic heeft doorgegeven niets te kunnen “willen” doen. Ik koop voor 1+1 en krijg 1 product geleverd. Had anders dit product niet gekocht, maar was goede aanbieding en nu ben ik duur uit. Ronduit schandalig hoe Picnic hiermee omgaat.

Je ne comprends pas certains commentaires….. Soit ils sont faux soit ces personnes n’ont vraiment pas de chance. Le livreur n’appelle jamais il sonne à la porte !!!!! Déjà première fausse information. Peut-être est-il obligé d’appeler quand personne ne répond à la porte ? D’autre part les livreurs sont toujours aimables. J’ai toujours toutes mes courses sans aucun oubli ! Il arrive par contre parfois un incident sur une salade congelée par le pain de glace. Un paquet écrasé. Cela peut arriver. Je rejoins certains commentaires sur le SAV qui est devenu inopérant !!! Sur l’application on peut signaler un problème et demander soit un remboursement soit une remise en panier gratuite. Je sélectionne à chaque fois le remboursement. Et bien on m’écrit quand même pour savoir si je souhaite être remboursé ! Perte de temps ! Et picnic devrait travailler une mise en sac plus lisible. On ne différencie pas les sacs de congelés des sacs de frais ou épicerie. Si on achète plusieurs quantités d’un même produit tout n’est pas forcément dans le même sac. Ce n’est pas pratique. Sinon j’adore picnic pour le suivi de la livraison sur l’appli, les produits U et la variété qualitative des produits qu’on ne trouve pas partout. Le camion électrique. Les petits cadeaux faits parfois pour fêter notre Xème commande par exemple. Bref je continuerai à commander mais il va falloir travailler vos mises en sacs, le respect des produits (ne pas les congeler, les écraser…), différencier les congelés de l’épicerie et du frais. Et revoir l’application qui semble faillir lorsque je vois que vous devez nous écrire ensuite alors qu’on a tout renseigné sur l’application ça c’est pénible.

5-sterren plus. Vriendelijke bezorgers die perfect op de afgesproken tijd bezorgen. Alle boodschappen die ik bestel komen ook, er wordt nooit iets vergeten. Daarbij aantrekkelijke acties! Ga zo door picnic! 🙋‍♀️✨

We waren altijd dik tevreden met picnic maar het laatste half jaar is echt een aanfluiting. Letterlijk elke week zijn er issues met picnic. Producten die aangevreten zijn door de muizen of die over de datum geleverd worden. Regelmatig bedorven door gescheurde producten of kapotte verpakkingen zoals bijv ton Griekse yoghurt die over al je boodschappen zitten. De manier van order picken is rampzalig door alles op elkaar te smijten wat resulteert in platgestampt brood of verpakkingen. Ook is er elke week 10-20% van de gewenste producten niet leverbaar. Als ze er wel zijn en je besteld/betaald krijg je daarna alsnog te horen dat er meerdere dingen niet leverbaar zijn. Zo blijf je iedere week apart naar de supermarkt gaan en verliest het zijn fijne functie van online boodschappen doen. De service is goed door alles te vergoeden maar weegt op den duur niet op tegen de frustraties.

Waspods in de aanbieding 1 plus 1 gratis dan klik ik er 1 aan bij de bestelling dacht zo is het goed bestelling geleverd maar 1 doos gekregen was toch 1 plus 1...wordt mij verteld dat het in het systeem aangeeft dat bestelling niet compleet is..nou mooi niet nou 1 doos waspods voor bijna 24.00

Picnic verhuisd van Spijkenisse naar de Waalhaven (RotterdamZuid)en laat klanten vallen en maakt onderscheid voor KASSA NB Spijkenisse valt onder Nissewaard waarom Zuidland e.a. dorpen LATEN KLANTEN Zuidland bv vallen maar Spijkenisse niet das meer INWONERS DUS MEER OMZET!!

Une honte ! Une perte de temps plus qu'autre chose, je déconseille fortement, je ne sais pas si c'est votre livreur qui ne sait pas sonner a une porte ou même toquer, mais 2 fois que je tente l'expérience, 2 fois que je reste chez moi pour réceptionner les courses et je ne suis jamais livré ! Pire la seconde fois je sors de chez moi au cas où, je vois votre petit camion faire demi-tour devant chez moi, je fais signe au livreur qui me voit mais s'en fou et se casse... Franchement va falloir revoir vos pratiques !

Vandaag voor de 4e x 1 blikje hondenvoer gekregen ipv een tray van 6. Duur blikje hoor, voor € 5,94. Ja, ik krijg m’n geld terug en ja ze geven het door en ja, ik krijg een reep chocola, maar ondertussen kan ik weer naar de supermarkt. Dus liever heb ik dat ik een tray krijg ipv chocola. Picnic, mocht je reageren hieronder: een klacht per mail is al onderweg.

Je suis un ex travailleur de picnic c’était pour vous dire que les conditions de travail sont difficiles les capitaines et les superviseurs sont irrespectueux envers nous les shoopers. Entreprise à éviter je vous déconseille de commander là-bas.