picnic.nl

3.776 out of 5 stars
3.8
Great1,000 reviews

TrustScore

3.8
3.776 out of 5 stars
Great
5 out of 5 stars
590
4 out of 5 stars
98
3 out of 5 stars
30
2 out of 5 stars
62
1 out of 5 stars
220
1,000 reviews in total

Review summary

picnic.nl has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service and communication.

Based on reviews, created with AI

Featured Reviews

4/4 slots
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Voor €200,- besteld en helft wordt niet…

Voor €200,- besteld en helft wordt niet geleverd gebeld kwamen 2 dagen later nig een keer weer te weinig bij zich en nu ...Read more

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Droog brood.niet verse groente en di er…

Droog brood.niet verse groente en di er diepvries wat ontdooid is. Het assortiment is klein. Bijvoorbeeld Robijn en paa...Read more

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
5 out of 5 stars
5/5

Altijd vriendelijke bezorgers en altijd…

Altijd vriendelijke bezorgers en altijd mooi op tijd, Denken met je mee, Ik vergeet nogal eens de lege flessen en tasj...Read more

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Verduistering pakket door Picnic bezorger, Picnic schuift verantwoordelijkheid weg. 180,- kwijt.

Ernstig vermoeden verduistering pakket t.w.v. ca. 180,- door Picnic bezorger en geen verantwoording van Picnic. Begin ju...Read more

0
0
🔥 High engagement

Want your best reviews featured?

Premium pins get 30× more visibility and boost customer trust

Filter by rating:
over 1 year ago
1 out of 5 stars

Bestellingen gaan steeds mis

Bestellingen gaan steeds mis. Van de 4x besteld was niet één bestelling compleet of correct. Ze nemen niet de moeite om het direct te corrigeren. Het enige wat goed is dat is de bezorgdatum en de tijd. Verder is de organisatie bagger.. dus Picknick maar ergens anders maar voor mij nooit meer.....

Helpful?
over 1 year ago
1 out of 5 stars

Wat een slecht bedrijf is dit

Wat een slecht bedrijf is dit. Al heel lang klant, maar voor mij nooit meer. Van de laatste 5 bestellingen zijn er 4 niet compleet geweest. Er misten producten en er waren tevens producten rot en kort na levering niet meer vers. Picnic lost dit op door geld terug te geven, echter koop je producten in de aanbieding of producten die je op dat moment nodig hebt. Als je dan 4x extra naar de winkel moet, wat tijd kost en tevens meer geld (bij andere winkels niet in de aanbieding) en de picnic zegt doodleuk dat ze wetej dat alles slecht gaat en ze om tafel zitten hoe dat kan. Kom op, doe gewoon alles in de tassen en zorg dat je producten vers zijn. Keer kan het fout zijn, maar 4x achter elkaar?? AANVULLING: picnic, ik heb allang contact gehad en krijg alleen de reactie die ik hierboven beschrijf. Ik zou niet weten waarom ik nog meer tijd erin zou stoppen, duidelijk dat jullie niet meer willen doen dan excuses maken en daar heb ik al 4x niks aan! Tevens hebben jullie al mijn gegevens dus als je meer wilt doen neem maar contact met mij op

Helpful?
Cees de Knegt
Cees de Knegt
1 reviews
over 1 year ago
2 out of 5 stars

Picnic autootjes maken erg veel lawaai, alles rammelt.

Fijn dat de Picnic autootjes electrisch zijn, maar waarom maken ze zoveel lawaai als ze door de straat rijden. Het lijkt wel of alles los zit aan het autootje. Als dat een paar keer door je straat rijdt ga ik me eraan ergeren. Dat moet toch stiller kunnen.

Helpful?
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Geef ze ook een kans!

Ik voelde toch de behoefte om Picnic een 5 sterrenreview te geven, gezien de vele slechte reviews. Ook wij hebben wel eens een klacht of problemen, je stuurt Picnic een whatsappje en alles wordt altijd keurig opgelost. En daar gaat het om! Dus heb je een klacht, geef ze dan ook even de kans om het goed te maken. Verder altijd erg nette bezorging, ideale app en qua prijs vergelijkbaar met Albert Heijn of Plus. Wij zijn tevreden!

Helpful?
Amy
Amy
1 reviews
over 1 year ago
2 out of 5 stars

De service is goed, maar de producten zijn minder vers

De service is goed en de bezorgers zijn heel klantvriendelijk, maar de laatste tijd krijg ik wanneer ik vers producten bestel die bijna over de datum zijn of het product is al ontdooit waardoor je het noodgedwongen binnen een week moet opeten. Fruit is snel verrot. Heel jammer. Hierdoor bestel ik eigenlijk steeds minder en ga ik liever naar de Jumbo of Albert Heijn.

Helpful?
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Top !

J’écris un avis car j’en suis à ma 50eme commande et …. Rien à dire sinon que c’est top, en qq points : - les prix sont identiques qu’en magasin voire moins chers Commande la veille jusqu’à 23h00 pour une livraison le lendemain - livraison. Gratuite - promo intéressantes Je conseille vivement cette appli.

Helpful?
Katerine Kat
Katerine Kat
1 reviews
over 1 year ago
1 out of 5 stars

Rédhibitoire pour les seniors !

Agée et handicapée, je viens de me renseigner sur les livraisons PICNIC. La première chose annoncée par le site est une obligation de télécharger une application et de commander sur un téléphone. Donc rédhibitoire pour les personnes âgées qui n'auront aucune visibilité sur un petit appareil, au contraire d'un grand écran d'ordinateur. Par ailleurs, le fait de voir une note de 2.4 sur 5 me fait prendre immédiatement la poudre d'escampette ! Mon expérience avec PICNIC aura été très rapide.

Helpful?
Muis
Muis
1 reviews
over 1 year ago
4 out of 5 stars

Prettige bezorging!

Prettige bezorging in apeldoorn met erg vriendelijke bezorgers. Erg handig dat we de lege koffie cups mee kunnen geven in een zak die ook te koop is bij picnic voor 0,5ct. Zo ook de pakketjes en de lege plastic flessen. Altijd is alles dagenlang vers, en is er toch iets aan de hand, dan krijg je netjes je geld terug en een nieuw product. De service is top. 1 minpuntje vind ik het brood. Deze is na onze mening niet vers genoeg en niet fijn van smaak. Dus 4 sterren! ****

Helpful?
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Veelal verse producten en óntzettend…

Veelal verse producten en óntzettend vriendelijke bezorgers.

Helpful?
Mike
Mike
1 reviews
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Alles gaat goed

Alles wordt netjes tot aan de deur bezorgd.

Helpful?
Marlous
Marlous
1 reviews
over 1 year ago
3 out of 5 stars

Tijdens mijn zwangerschap wel handig

Tijdens mijn zwangerschap/met twee kleine kinderen is picnic handig. Maar vaak kreeg ik laat op de avond voor levering een waslijst met producten die ze niet konden leveren. Op een gegeven moment begint het te irriteren. Ook elke levering zware spullen bovenop de eieren waardoor ze vaak stuk waren. Tasjes die plakkerig spul lekken en ik telkens de gang moest dweilen na levering. Korte houdbaarheidsdatum van vers producten die ik dan vaak moest weggooien. Op een gegeven moment waren de eieren niet meer leverbaar en was er enkel eieren die twee keer zo duur waren (van 0,22ct per stuk naar 0,45ct per stuk), met een chagrijnige bezorger was ik wel klaar met Picnic. Misschien ooit weer maar nu is het even over.

Helpful?
over 1 year ago
2 out of 5 stars

Après 8 planification d'appels j'ai…

Après 8 planification d'appels j'ai enfin su avoir quelqu'un au téléphone... après la journée découverte j'ai apprécié ma journée, malheureusement je n'ai pas été prise. Pourquoi? Je ne sais pas. Sois disant ça recrute et finalement ça te refuse. Pour moi ça s'était bien passé. J'ai pas mal perdu de temps du coup pour rien.

Helpful?
Siem
Siem
1 reviews
over 1 year ago
2 out of 5 stars

1 voordeel

Het enige echte voordeel is dat de boodschappen voor mij naar 3 hoog worden gebracht. Het goedkoopst is Picnic allang niet meer, de prijzen zijn niet eens meer gelijk aan Dirk. Vaak laat de versheid te wensen over, is de datum te kort op de leveringsdatum. Als een eenpersoonshuishouden kan ik daarom slechts een kleine voorraad aan vers inslaan. Geregeld wordt er ook iets kapot afgeleverd. Ook de opgegeven levertijd klopt vaak niet. Jammer dat het zo gaat want ik was een paar jaar geleden erg tevreden over Picnic.

Helpful?
Debby B.
Debby B.
1 reviews
over 1 year ago
2 out of 5 stars

Picnic en Albert Heijn even duur!!!

Jammer dat Picnic nu net zo duur is als de Albert Heijn!

Helpful?
over 1 year ago
2 out of 5 stars

Iedere keer wat met bestelling !

Al jaren soort vaste klant, laatste paar keer iedere keer wat met de bestelling. Iedere keer weer krijg je bericht dat product niet te leveren is (en dat hoor je dan op de dag van bezorging), beschadigde producten. Kortom kan je alsnog zelf naar de winkel. Na tijdje niets besteld te hebben, toch voor vandaag weer besteld.... helaas net weer bericht dat een product wat ik vandaag nodig heb voor een recept, helaas niet te leveren is. Ben er klaar mee !

Helpful?
H Hokke
H Hokke
1 reviews
over 1 year ago
2 out of 5 stars

Pizza's niet geleverd

Gisteravond o.a. 2 pizza's besteld, omdat we geen zin hadden om te koken. Alles geleverd, behalve de pizza's. Hoe moeilijk kan het zijn om pizza's in te pakken als dat gewoon op je lijstje staat? Voor mij geen Picnic meer!

Helpful?
Daan Daan
Daan Daan
1 reviews
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Helden zijn het

Helden zijn het. Ze bezorgen al jaren bij mij en de enkele keer (echt zelden) dat er iets niet goed is met mijn bestelling word het keurig opgelost. Bezorgers zijn allemaal vriendelijk. Ik haat boodschappen doen dus dit is echt een zegen .. elke week weer.

Helpful?
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Je suis à ma 10 ème livraison et je…

Je suis à ma 10 ème livraison et je suis entièrement satisfaite par la marchandise mais aussi par des livreurs au top de la politesse Bravo

Helpful?
Mat Matheij
Mat Matheij
1 reviews
over 1 year ago
3 out of 5 stars

Picnic is in niet in staat om in Nederland te leveren

Picnic is in Nederland al niet in staat om de kwaliteit van vooral vers producten te waarborgen. Het distributiecentrum in Zwolle staat leeg en was al een zinloze investering. In Utrecht lijkt het goed te werken maar in Limburg een en al ellende vooral met verse producten. De leverancier wordt aangeklaagd maar Picnic zelf is de grootste boosdoener.

Helpful?
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Geweldig

Geweldig! Precies op tijd! Toffe bezorger!

Helpful?

The CrowdTrust Experience

Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.

About picnic.nl

No description available for this company yet.

Company information

Unclaimed profile

This profile hasn't been claimed by the business owner.

Our guarantee

We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.