ESR Energy Solutions Reviews

Todo perfecto por parte del equipo 6!

Una pérdida de tiempo.. nada de lo que te ofrecen es real

Encantada con su trabajo y atención se nota el profesionalismon 10/10

Un trato inexplicable, me hicieron sentir muy cómoda, el servicio 10/10

Muy contento con su trabajo, se nota la profesionalidad de la empresa. Sin duda un diez sobre diez, la recomiendo mucho.

buen trato 10/10

Buen servicio y trato, se nota que son profesionales.

Muy contenta con el servicio que me han dado, hacen su trabajo a la perfección, muy orgullosa!

Son unos estafadores. Estoy en pleitos con ellos me piden más dinero y meten material de mala calidad es lo peor que te puede pasar cruzarte con esta...

Yo puse con ESR las placas hace 6 meses y estoy encantada, por ahora no puedo decir nada negativo sobre esta empresa, para mi desde el primer día todo a sido positivo, desde el momento que vino la comercial a mi casa me dio mucha confianza y finalmente me decidí por ellos, ahorro desde el primer momento y por todo funciona perfectamente. Los instaladores muy profesionales y el equipo se ve de calidad. Empresa muy fiable y recomendable.

10/10 el servicio

Exelente labor la reseña no te go ni Gina queja le doy 100 %

Empresa llena de conflictos. Antes eran estudio solar. Cambiaron de nombre por sus estafas constantes a trabajadores y clientes.

Después de algo más de nueve meses empezamos a tener más claro que tener placas solares vale la pena pero no con ESR. 1. Primero de todo, por su falta de información hemos perdido TODAS LAS SUBVENCIONES. No nos explicaron que deberíamos tener un certificado energético antes de la instalación, por lo tanto no hemos podido desgravar la instalación de la declaración de la renta. El día siguiente de decir que quieres las placas te las instalan, o sea no te daría ni tiempo para pedir el certificado. 2. En cuanto a las subvenciones de la Union Europea, el comercial nos dijo que cobraríamos entre 3000-4000 euros al cabo de 18 meses y que ESR se ocupaba de los trámites lo que no han hecho. Lo queríamos hacer nosotros pero nuestros papeles estuvieron listos el día 3 de enero con lo cual no tenemos derecho a ninguna subvención. 3. En febrero o marzo, nos ofrecieron la reducción de 50% de la cuota siguiente por escribir una buena reseña en Trustpilot - lo hemos hecho ya que aún no eramos consientes de la ineficacia de esta empresa. Estamos a finales de agosto y aún no nos han hecho esa devolución y no es porque no hemos contactado con ellos, lo hemos hecho varias veces por correo, por llamada, pero son unos impresentables. 4. El comercial nos vendió producción de 5kw por hora pero producimos solamente 4kw. El servicio técnico nos explicó que hay una perdida de 15-20% a la hora de convertir - pero el comercial se "olvidó" de explicarlo también. Las baterías nunca llegan a descargarse por debajo de 20% - algo que tampoco nos dijo el comercial. Definitivamente, estamos contentos con las placas y baterías pero no recomendaríamos ESR a nadie.

Excelente atención 100% recomendable

Me trataron muy bien la verdad, no me puedo quejar ya que me ayudaron con todas mis dudas y el trabajo fué de 10, gracias!

Solucionan todas tus dudas y te atienden de una manera ejemplar,muy buena empresa

Experiencia inmejorable, sin duda alguna repetiría 100% solucionaron todas mis dudas e inquietudes a parte de hacer bien su trabajo

Me ayudaron mucho, solo puedo dar las gracias.

La duración de la visita comercial es excesivamente larga, imagino que será una técnica de marketing comercial porque no es necesario emplear 4 horas para la información que dan. No les recomendaría porque no entiendo las prisas que tienen en que firmes, además navegando por internet lees que a todos le ofrecen " la campaña de visibilidad + el descuento de 1000 euros y curiosamente 14 placas, me llamó mucho la atención la coincidencia del número de placas necesarias y la oferta que describen otras opiniones... Ante la técnica que tienen de venta considero más prudente no firmar el día que ellos quieren, solicitar información del material detallado que van a instalar y pedir más presupuestos y comparar. En mi experiencia con otras empresas de fotovoltaica a la hora de dar presupuesto venia un técnico o ingeniero a ver el tejado, hacer el estudio y ver el número de placas necesarias no un comercial... Primero un técnico hacia el estudio y posteriormente daban la oferta comercial y no al revés. No recomiendo comprar su producto en caliente sin antes consultar otras opciones y ver qué tipo de material emplean. Para terminar comparto mi reflexión tras la visita comercial por si a alguien le puede ayudar; cuando tu producto y presupuesto es bueno no tienes inconveniente en dar información detallada del equipo a instalar para que puedas investigarlo, ver opiniones de otras personas y compararlo con otros opciones por eso finalmente no he querido contratar con esta empresa