Je met une étoile car je ne peux pas en…
Je met une étoile car je ne peux pas en mettre 0. Service clients nul. J’ai une personne au tel qui me souscrit un contrat à un certain prix Et quand je reçois la facture, ce n’est pas du tout le prix donné. J’ai rappelé le service client ou moins 4 fois pour leur expliquer ma situation, Ils m’ont en gros traitée de menteuse, car ces prix-là n’existent pas. Le service client qui est censé rembourser en cas de soucis, me dit que je n’aurai aucun remboursement, car ce n’est pas du tout les prix de leur services, elle ne sait pas du tout pourquoi l’opérateur m’a donné des prix qui correspondait pas du tout aux leurs. Je les ai recontacté encore à deux reprises pour pouvoir parler avec la personne qui m’a raconté des bobards, à chaque fois on me dit, on vous appelle plus tard dans la journée (et ça au moins cinq fois) à ce jour, je n’ai jamais reçu d’appel, juste un mail, on m’expliquant que j’ai signé le contrat et que ce n’est pas du tout les prix que je prétends. Dans tout ça, j’ai payé plus cher pour un service que je ne voulais même pas à la base. Je vous déconseille de faire un abonnement avec eux.