Discover Airlines Reviews

Einmal und nie wieder. Flug von Las Vegas nach Frankfurt am 29.05.2025. Noch in keinem Flugzeug so unbequeme Sitze erlebt. Viel zu kurze Sitzfläche und gefühlt wie durchgesessen. Sitz sogar kaputt. Die vordere Metallstange unter Polsterung hatte sich aus der Halterung gelöst. Ohne Werkzeug keine Chance zur Reparatur. Wenigstens wurden vom Kabinenpersonal Decken zum aufpolstern zur Verfügung gestellt! Langstreckenflug mit solchen Sitzen ist schlichtweg eine Unverschämtheit!

Schlechter Service, schlechte Airline. Bin viel am fliegen aber mit discover werde ich nicht mehr fliegen

Ewig weit weg auf dem Gelände gelandet, sodass wir 30 min mit dem Bus zum Flughafen fahren mussten. Zusätzlich über 2h Gepäckverzögerung plus 30 min Verspätung bei der Landung.

Ein Wunder ist passiert… Es gibt sie wieder die Deutsche Urlaubsairline… Flug Frankfurt Brindisi. Vorabend Check In genutzt. Top. Am nächsten Morgen ging es pünktlich um 4:45 los. Ich habe seit den Zeiten von LTU und Hapag Lloyd vor über 30 Jahren keine so freundliche Crew und keine so schöne Atmosphäre mehr erlebt.Da ging der Urlaub wirklich im Flieger los… wie in meiner Kindheit. Es war einfach perfekt. Charmant, freundlich und eine gute Portion Witz. Alles lief absolut Reibungslos. Unsere Kinder wurden behandelt wie VIP Gäste. Es gab für jeden wie früher einen Wasserball und einige Sachen zum malen und Spielen. Die beiden wollen jetzt nur noch mit Discover fliegen und ich auch. Leider fliegen sie aktuell nur von Fra und MUC. Hoffentlich kommt auch bald Hamburg dazu. Leute macht bitte weiter so … ihr seid die BESTEN

Schlechteste Sitze in der Business Klasse die ich je erlebt habe! Wissentlich werden Plätze verkauft obwohl die Gesellschaft weiß ‚ dass die Sitze sich nicht verstellen lassen! Einen Schadensersatz Fehlanzeige! Hier werden Highclasspreise für Lowclassleistung verlangt! Da nehmen wir in Zukunft lieber einen Umsteigeflug nach Fort Myers in Kauf- discover nein danke!

Totale Katastrophe...nie mehr der Flug sollte um 16.45 gehen um 18.15 war Boarding da angeblich der Service noch nicht fertig war...das war das letzte Mal das ich damit geflogen bin....wenn sie pünktlich und rechtzeitig irgendwo hin wollen dann nicht mit dieser Fluglinie.

1e Stern ist zu viel !!! Dem 31.05.2025 ich bin aus Frankfurt nach Kreta geflogen, um 4:30 war ich am Schalter und nur 2 mit Arbeitern für alle fluge dort. Meine flug war um 5 Uhr, trotzdem haben mir gesagt, wie jede Passagiere, das wir sind zu spät und mussen umbuchen. Das ich 1e Mitarbeiterin von Flughafen bin nach lange Diskussion ich habe Ticket bekommen, aber das beste kommt noch !!! Die wollen meine koffer nicht nehmen, obwohl nicht ganze 8 Kilo war ( was war erlaubt) ich musste 60€ zahlen dafür. Noch haben zum uns alle gesagt wir sind schuld das wir haben nicht online eingecheckt und sollten froh sein das 2 Schalter sind offen. So was habe ich noch nie erlebt.

Ich bin Heute um 04:55 Uhr mit Discover Airlines von Frankfurt nach Burgas geflogen und muss anmerken....noch NIE bin ich so dermaßen entspannt gereist... Der CheckIn war easy und an Bord wurde man super freundlich und relaxt begrüßt...Bravo...!!! Die Crew war einfach nur traumhaft... Dankeschön...❗❗❗

So, they had a flight delay by 2 hours. It happens. As a result I missed my connection in FRA. But, I got a free hotel. I had to pay for a taxi myself, but the process to claim the expenses was painless and they refunded basically the entire leg of the trip. Compared to trying to do this with other airlines (TAP for example) this was actually pretty easy. For me having this process go smoothly and not having to fight them for compensation gives them a 5 star rating.

Sehr zufrieden. Die Mannschaft war sehr zuvorkommend und nett und erfüllte auch meine Sonderwünsche ( einen Blick ins Cockpit vor dem Start). Freilich gibt es immer irgendwelche Unzulänglichkeiten aber man muß das Ganze sehen und das war toll. Ich habe meinen Amerikaurlaub genossen von der ersten bis zur letzten Minute. Danke Discover!!!

Nachdem wir eine Pauschalreise in die Dom Rep. gebucht haben, haben wir uns zusätzlich Sitzplätze mit mehr Beinfreiheit gebucht. 80 Euro pro Person also 360 Euro insgesamt. Nur leider hat die Airline die Maschine gewechselt und sich einen Dreck um unsere Reservierung gekümmert und ich durfte mich mit über 190 cm für 10 Stunden in einen Sitz quetschen der für große Leute nicht gemacht ist. Erst nachdem ich auf die Airline zugegangen bin, gab es das Geld zurück. Ich wette, wenn ich mich nicht gemeldet hätte, hätte die Airline sich das Geld einfach eingesteckt. Nach Rückfragen wie es nun mit dem Rückflug aussehen würde, konnte oder wollte mir der Kundenservice keine Auskunft geben. Ich soll doch bitte aus dem Urlaub den anderen Kundenservice anrufen der dafür zuständig ist. Anrufe nach Deutschland kosten 0,99 Euro die Minute! Auf keinen Fall werde ich das tun! Unfassbar schlechte Erfahrung! Ich hätte zumindest erwartet, dass der Kollege A.K. den Fall an die entsprechende Stelle weiterleitet, aber diese Person kann nicht oder ist einfach unfähig. Ich arbeite selbst im Online-Vertrieb und kenne die Prozesse und sowas ist mir noch nie untergekommen. (Ticketsystem?) Es wäre ein Unding wenn die div. Abteilungen nicht miteinander kommunizieren könnten! Ich rate dringend davon ab, diese Airline zu nutzen!

Very bad experience with this company. We were on the plane for over an hour (due to a technical issue), only to be told that the flight was canceled and postponed to the next day at noon because air traffic control didn’t give clearance for takeoff. A scandal. A hotel night was offered. You have to pay for your headphones. On board, the meal was terrible and drinks were given out very sparingly. You book with Lufthansa and and end up receiving terrible service!

Flight was delayed an hour and all we were told was that there were security issues period then we were told we were being too loud at the gate and needed to go in run to the end of the airport and come back because they couldn't hear themselves.

Hatte am 06.05.25 einen Flug nach JTR gebucht und wollte am Vorabend um 20:15 das Gepäck aufgeben. Bin hüftgeschädigt vom Square zum Schalter gehumpelt, wo mir zwei Fingernägel feilende junge Damen harsch erklärten, dass die Gepäckaufgabe um 20 Uhr beendet wäre! Ein Kollege, der helfen wurde, wurde von diesen Gören daran gehindert! 4 km umsonst gelaufen und 160 km sinnlos gefahren und Schmerzen ohne Ende! Freunde der Sonne... Wenn einer meiner Mitarbeiter die Kunden so behandeln würde, würde er bis zur Rente den Hof mit der Zahnbürste kehren!!!

Einwandfreier Flug von Halifax, Nova Scotia nach Frankfurt: Der Pilot kam vor dem Abflug durch die Kabine und begrüsste persönlich, ansonsten sehr guter und freundlicher Service, sauberes Flugzeug: Ich muss dem Flugkapitän dem ich von den vorher gelesenen Bewertungen erzählt hatte eingestehen dass die Wahrheit eine andere ist: Klasse Flug!

Vorab wir fliegen erst noch. Aber für alle Flugwillige mit Discover Airlines. Bucht keine Plätze vorher. Beide Buchungen wurde von der Gesellschaft geändert und die gebucht Klasse bei der Änderung nicht übernommen. Man rennt wahrscheinlich jetzt seinen Geld hinterher. Für mich eindeutig betrug am Fluggast. Wenn der anstehende Flug genauso wird, dann gute Nacht. Vielleicht meine letzten Worte an die Menschheit. Eine Schande für eine Lufthansa Tochter.

Flug hatte kurz vor Abflug plötzlich über 2 Stunden Verspätung….

Nach den ganzen schlechten Bewertungen hatte ich Angst, ob wir es nach Tampa schaffen… Vorweg: unser Flug war über LH gebucht und von Discovery ausgeführt- alles was mit LH zusammenhing, war eine Katastrophe! Nun zu Discovery: das Negative im Vorfeld: da wir mit kleinem Baby reisten, wollten mein Mann und ich zusammensitzen, unsere Tochter hatte auch einen Sitz, also reservierten und zahlten wir für Sitzplätze. Einige Wochen vorm Flug wurde das Flugzeug gewechselt und unsre Plätze waren dahin (eine Info bekommt man nicht). Also buchten wir uns nun die extra Legroom sitze- beste Entscheidung. Unser Flug ging von Fra nach Tampa. Checkin und Drop off verliefen ohne Probleme. Auch beim Boarding war alles wie gewohnt. Das Flugzeug: modern und sauber. Die Extra Legroom Plätze waren ihr Geld mehr als wert- besonders mit Baby! Die Crew war super freundlich und immer ansprechbar, wenn etwas gebraucht wurde. Auf dem 10.5h Flug wurden 5-6 Mal Getränke gebracht. Das Mittagessen: Chicken oder Pasta mit Gurkensalat, Brot, Butter und Brie, sowie Schokolade und ein Cookie- kein Sterneessen aber ich hab schon weitaus schlechter im Flieger gegessen. Vor der Landung gab es noch ein Spinat- Teilchen und ein kleiner Muffin; ausreichend, dass man nicht verhungert. Der Abflug war pünktlich und wir kamen 30 Min früher an. Toiletten wurden mehrfach gereinigt. Unser Flug war top!

This is an okay airline. I was pleasantly surprised by the food which is better quality than on most airlines. The leg room is sparse. Alcoholic drinks cost extra. No pillow was provided for a 10 hour overnight flight, but at least a blanket. Okay value for money.

Rückflug wurde wegen Triebwerkschaden annulliert. Ersatzflug erst 2 Tage später. Obwohl die Airline versprochen hat für die Zusatzkosten aufzukommen, weigert sie sich jetzt zu zahlen. Auf die Beanstandung eines defekten Koffers stellt sich die Airline tot. Anwalt wird eingeschaltet !!!