Discover Airlines Reviews

Positiv: sehr nette, freundliche und kommunikative Crew. Informelle Cockpit-Besatzung. Zeitgemäßer, erfrischender und guter Informationsfluss - auch bzgl. Flugzeiten, CheckIn, Bordkarte und Gepäck. TOP! Internetseite ok. Negativ: die "Aufpreis-Airline"... . Für einen 4-Stunden-plus-Flug in der Economy-Class  sind sowohl die minimalistischen Sitzabstände als auch die Bestuhlung eine Zumutung! Alles ist nur noch auf Umsatz getrimmt - vom (überteuerten) Bordverkauf, über Sitzplatz-Upgrade sowie Mahlzeiten & Getränke. Schade! Leider von mir deshalb keine Empfehlung. Gerne werde ich zukünftig alternative Airlines ausprobieren... Zumal die Flugpreise auch keine Schnäppchen sind! Fazit: das geht kundenorientierter und besser!!!

Entgegen der vielen schlechten Bewertungen fand ich den Flug Frankfurt - Minneapolis sehr angenehm. Nettes Personal. Getränke in Premium Eco besser als LH. Bier aus Flaschen usw. In der normalen Eco gibt es alkoholische Getränke gegen Aufpreis. Abfertigung in Frankfurt lief super und während des Fluges gibt es vermehrt Informationen über aktuellen Standort und Reiseziel. Flug am 9.7.25

Man sollte besser ein paar Euro mehr ausgeben. Nicht preiswert, sondern billig in allen Belangen.

Wir sind Heraklion - München geflogen. Checkin und Kofferabgabe (natürlich dort alles noch traditionell 'per Hand') und Abfertigung waren in Ordnung und reibungslos. Pünktlicher Abflug, überpünktliche Landung ... Einzig der Sitzkomfort lässt zu wünschen übrig. Die Sessel haben teils etwas Spiel gehabt, die Polsterung empfanden wir subjektiv dünn, Sitzabstand geht so. Das Personal war durchweg freundlich. Ein kleines Getränk (hab schon anderes erlebt) gab es. Für einen Flug von knapp 3 Stunden war es nicht schlecht.

Flug Las Vegas nach Frankfurt (4.7-5.7): Essen 2/5 (hat einfach überhaupt nicht geschmeckt) Landung 2/5 es hat sich leider angefühlt, als würde der Pilot zum ersten Mal landen, es war sehr ruckartig und unangenehm. Personal 1/5 die Dame mit braunen Haaren mit strengem Zopf und stark geschminkt war maximal unfreundlich und unangenehm. Wenn man Menschen nicht mag, sollte man vllt einfach einen anderen Job ausüben.

Als Vielflieger mit Senatorstatus bin ich absolut enttäuscht! Ein UA Flug gebucht, 45 Minuten am „Primier“ CheckIn angestanden. Dann erfahre ich, das die UA gar nicht nach Orlando fliegt. Muss wohl Lufthansa sein. Also zum LH CheckIn gerannt (die Zeit wurde langsam knapp), um dort zu Erfahren - ne wir fliegen nicht nach Orlande, das muss wohl Discover sein. Dann zeigte sie mir den versteckten Code auf meiner Buchung „4Y“. Das ist Discover. Ich kannte dieses Kürzel bis dato nicht. Maschinensprache kann ich auch nicht. Lösung wäre zwar etwas abgefahren, aber ein Versuch wert - „operated by Discover“. Das würde sogar ich verstehen. Als Krönung war natürlich die Senator Lounge geschlossen. Ich weiß, jammern auf hohem Niveau, aber das Ticketkostet auch läppige 1000 € mehr. Es geht bergab mit der Lufthansa 😔

Grottiger Kundenservice. Fluggastrechte wegen erheblicher Verspätung wurden geltend gemacht und man bekommt nur KI-Generierte Antwortschreiben, die nicht auf die Inhalte der eingereichten Schreiben eingehen. Zuständiger Kindenservice ist nicht telefonisch erreichbar. „Normaler“ Kundenservice verspricht mehrfach, dass sich jemand meldet, doch nichts passiert.

Sehr schlecht organisiert. Lassen Passagieren einfach stehen ohne was zu sagen. Einfach unmöglich

Von Muc nach Rhodos. Überpünktlicher Start und laufende Informationen des Kabinenpersonals incl. der Piloten. Topp.

Absolut enttäuschend – nie wieder! Mein Flug wurde kurzfristig und ohne nachvollziehbaren Grund storniert. Von der Fluggesellschaft gab es keinerlei Entgegenkommen, keine Hilfe bei der Umbuchung, keine Erstattung vor Ort, einfach nichts. Durch das komplette Chaos musste ich meine Heimreise um 1,5 Tage verschieben, was zusätzliche Kosten und enorme Unannehmlichkeiten verursacht hat. Der Gipfel war jedoch der unverschämte Kundenservice: Als ich bei der Notfallnummer anrief, um zu erfahren, wie es für mich weitergeht, legte die Dame am Telefon einfach auf, nachdem sie mich mitten im Gespräch abgewürgt hat. Kein Rückruf, keine Lösung, keine Verantwortung.

Leider muss ich sagen, dass dieser Flug eine absolute Enttäuschung war. Schon vor Abflug lief alles schief: Die Verspätung wurde kaum oder gar nicht kommuniziert, das Personal am Flughafen war unorganisiert und wenig hilfsbereit. An Bord setzte sich der negative Eindruck fort. Das Flugzeug war alt und ungepflegt, die Sitze unbequem und teilweise beschädigt. Die Kabine machte insgesamt einen vernachlässigten Eindruck. Auch der Service ließ stark zu wünschen übrig – das Bordpersonal wirkte unmotiviert und wenig serviceorientiert. Für mich steht fest: Diese Airline werde ich in Zukunft meiden. Wer Wert auf Zuverlässigkeit, Sauberkeit und Kundenservice legt, sollte sich besser für eine andere Fluggesellschaft entscheiden.

1 Stern – Flug kurzfristig gestrichen, keinerlei Entgegenkommen Ich bin mehr als enttäuscht von diesem Flugunternehmen. Mein Flug wurde kurzfristig und ohne klare Begründung gestrichen, was zu massiven Problemen in meiner Reiseplanung geführt hat. Es gab weder rechtzeitige Informationen, noch eine brauchbare Alternative oder Unterstützung vor Ort. Die Kommunikation war chaotisch, das Bodenpersonal überfordert und uninformiert. Statt Hilfe zu bekommen, musste ich mich selbst um alles kümmern – neue Buchung, Übernachtung, Anschlussverbindungen. Und auf eine Erstattung oder Entschädigung warte ich bis heute. So geht man nicht mit zahlenden Kunden um. Für mich war das das letzte Mal mit dieser Airline.

Wenn es Minus Sterne geben würde dann würde -5 Sterne geben, ich ware mit 7 meiner Kollegen in Gran Canaria hinflug war echt ok ABER, wir hatten am Freitag unseren Abflug den Abend zuvor habe ich eine Benachrichtigung bekommen das unser Flug erst einen Tag später fliegt und nur umstände bringt weil logischerweise unsere Hotelbuchung einen Tag früher ausgelaufen ist. Einmal und nie wieder

Drecks Verein der Flug wurde Storniert und wir konnten nicht nach hause niemals buchen!!!!!

Pünktlichkeit : Verspätung, Anschlussflug verpasst, Umuchung auf den folgenden Tag Boardpersonal : unfreundlich, inkompetent. Service : automatisiert, kein Eingehen auf Argumente, standardtisierte Ablehnung von Ansprüchen Niemals Wieder!

Kurzfristige Absage des Rückfluges,Kein deutscher Ansprechpartner vor Ort,statt des Rückflug von 4,5 std ,Umbuchung mit Übernachtung u Zwischenstopp sollten daraus 24 std werden

Wir flogen am 11.4. mit Flugnummer 4Y309 von Lanzarote zurück nach Frankfurt. Meine schwer gehbehinderte Mitreisende bekam einen Sitzplatz in der letzten Reihe. Toll. Bodenlose Frechheit. Damit nicht genug. Bei der Ankunft bekam sie ihren Rollator kaputt zurück. So kaputt, daß er auseinander fiel. Die Reklamation ist bis heute noch immer nicht bearbeitet. Und die Frau ist auf ihre Gehhilfe angewiesen. Der Umgang mit Behinderten Menschen ist wirklich nicht empfehlenswert. Und damit habe ich mich sehr höflich ausgedrückt.

Cheap and second ranked

I flew from Frankfurt to RSW Fort Myers. The flight was great. I got a seat in the sun ticket, with an extra drink from the first class. I was very surprised. The crew personal was so friendly and courteous. The flight was long, but because of this positive experience, I can say, it was a good time on board. Thank you

Unser Flug wurde um 2 Tage verschoben wegen eines technischen Problems, dies wurde uns erst am terminal mitgeteilt