zooplus.se

Fruktansvärd hantering, på gränsen till bedägeriförsök och när man inte ger sig så skickar de igen men fel och då ska jag behöva fixa med upphämtning osv för deras retur! Jag har mejlat otaliga gånger, får svar av olika varje gång. Ringt minst lika många gånger och då svarar en stackars kvinna som knappt kan svenska. Inte okej någonstans! Fy.

Så fruktansvärt besviken på zooplus.se! Kommer aldrig vilja beställa därifrån igen. Gjorde en beställning varav jag även mailade dom och frågade om det gått rätt till. Till svar får jag ett personligt mail att allt är klart och ska skickas. Tiden går och fick aldrig hem leveransen. Kontaktade dom via telefon där dom va sjukt otrevliga och inte tillmötesgående. Önskade någon slags kompensation då dom fortfarande inte skickat paketet pågrund av något fel vid betalningen, SOM DOM HADE MAILAT att det va godkänt. Får ingen kompensation utan får sedan ett mail med 10% rabatt på nästa beställning. VILKET SKÄMT! Mina katter äter specialfoder, därför jag beställde från dom då det inte går att köpa i vanlig affär. Nu är dom utan.. Vilket skämt till kompensation dessutom, när man även som trogen lojal kund mailar er personligen för att dubbelkolla att allt var ok. Tack zooplus för dålig service!!!!

Bra utbud och bra priser.

Snabb leverans. Stort utbud. Bra kvalitet. Effektiv, proffsig personal! Mycket nöjd kund!

Enkelt att handla. Smidigt sätt att få hem alla varorna utan att behöva åka till stan. Bra utbud till både hund och katt.

Mycket bra! Snabb leverans, bra priser. Trevlig personal. Handlar helst här nuförtiden.

Snabbt, smidigt och med utförlig information om leverans i bekräftelsen.

Smidigt att beställa, bra priser och beskrivningar av varorna, har alltid varit jättenöjd med leveranserna som har varit snabba och bekväma hem till dörren! 👍🙂

Jag har varit nöjd med detta bolag fram till att jag behövde göra en retur. Jag gjorde returen i maj och har fortfarande inte fått varorna återbetalade till mitt konto. Jag har meddelat företaget detta upprepade gånger men får bara till svar att det är betalat och att dem inte han göra mer än så. Jag förlorade ca 600 kr och dem förlorade en kund för alltid. Så jag vill bara, av omtanke, skicka en varning till blivande kunder och befintliga kunder, så inte fler blir lurade.

Snabba leveranser. Produkten man önskar finns alltid i lager. Bra alternativa betallösningar. Supernöjd 🙏

Bra utbud och bra priser. Snabb leverans till dörren.

Jag var skeptisk när jag handlade första gången. Priserna var för bra för att vara sant samt hemleverans. Har nu beställt flera ggr utan problem. Bra priser och snabb leverans. Man kan styra om PostNord från hemleverans till utlämningsställe när paketet skickats. Nöjd kund!

Handlade och fick min leverans som utlovat och några veckor senare behövde jag beställa igen. Hade då fått rabattkupong som jag tänkte utnyttja. Då jag inte mindes mitt lösenord återställde jag det genom att skriva min mailadress och väntade på mailet med länken för nytt lösenord. Inget Mail kom…. Provade igen. Ingenting. Prövade flera ggr och även 3 olika dagar. Dubbelkollade givetvis mailadressen och skräpposten. Skriv då till kundsupporteb och förklarade läget. Skrev utförligt att jag dubbelkollat allt och testat flera ggr etc Efter 3(!!) dagar fick jag svar att ärendet var löst. Va!?? Jag har inte fått nåt mail med en återställningslänk! Såg då att svaret jag fick var. ”Ber er dubbelkolla din mailadress…” Bara det, inget annat och sen stängde de ärendet. De förutsatte att jag hade fel och avslutade utan att höra efter. Superdåligt!! Så gick det med den rabattkupongen och den kunden. Har nu beställt hela rasket hos en av deras konkurrenter

Bra produkter till bra priser + snabba leveranser.

Har beställt flera gånger och aldrig varit missnöjd. Stort utbud, bra priser och snabba leveranser 🌟

Nu måste jag berätta! Min beställning har antagligen kommit bort men Zooplus löste det direkt utan problem. En lördag får jag svar och nytt paket skickat. Det är riktigt bra service och företag som bryr sig om sina kunder och min fina vovve så att han får sin mat. Jag kan inte säga annat handla här! Förstår inte varför man ska gå till butiken när priserna är så mkt lägre på zooplus ändå och även om det fraktas och man behöver vänta så kan man som sagt ändå känna sig säker för man får hjälp. Kommer alltid handla här så länge de existerar framför andra. Kundbemötande är A och O för mig och här är det i toppklass Tack bästa Zooplus ❤️

Riktigt bra produkter till vettiga priser!

Lätt att beställa, kommer snabbt och stort utbud!

Suveränt bra! Jag har handlat av dem i snart 3 år och aldrig blivit ens det minsta besviken. Väldigt ofta får jag mina varor på ca 2 dagar från beställning till leverans till min dörr, vilket är fantastiskt med tanke på att det färdas från Tyskland till Uppsala., det är t o m snabbare än ett företag inom 10 mil från mig. Mycket bra priser, billig eller gratis frakt och ett trevligt bonussystem. Mycket stort utbud. Rekommenderas!!!

Snabbt och lätt!