zooplus.se

3.651 out of 5 stars
3.7
Great1,000 reviews

TrustScore

3.7
3.651 out of 5 stars
Great
5 out of 5 stars
576
4 out of 5 stars
75
3 out of 5 stars
39
2 out of 5 stars
44
1 out of 5 stars
266
1,000 reviews in total

Review summary

zooplus.se has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about customer service and expensive.

Based on reviews, created with AI

Featured Reviews

4/4 slots
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Köpte hoss Zooplus flera gången men man…

Köpte hoss Zooplus flera gången men man måste ha ett konto för att slutföra beställningen, jag vill inte hålla på med ko...Read more

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
5 out of 5 stars
5/5

Superbra med provpåsar på foder

Superbra med provpåsar på foder när man har en kräsen katt! Nu äntligen verkar jag ha hittat mat han äter. Snabb levera...Read more

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
2 out of 5 stars
2/5

Siempre problemas con la entrega

Siempre compro mi comida con ellos y lo que siempre fall es la entrega. Siempre hay alguna tonteria y finalmente uno esp...Read more

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Mycket undermålig upplevelse

Tyvärr en undermålig upplevelse, som jag ser att jag delar med ett antal andra här. Jag beställde hundmat mån 21/7. När ...Read more

0
0
🔥 High engagement

Want your best reviews featured?

Premium pins get 30× more visibility and boost customer trust

Filter by rating:
almost 3 years ago
5 out of 5 stars

Bra priser och snabb leverans som vanligt!

Bra priser och snabb leverans som vanligt!

Helpful?
caradan
caradan
1 reviews
almost 3 years ago
1 out of 5 stars

Jätte lång leveranstid trots att det…

Jätte lång leveranstid trots att det står 2-5 arbetsdagar så har det inte ens gått iväg efter 6 arbetsdagar Men fakturan skickades redan dagen efter beställning!

Helpful?
Elisabeth
Elisabeth
1 reviews
almost 3 years ago
5 out of 5 stars

Bra priser

Bra priser, bra utbud, gratis hemleverans och otroligt bra kundservice. Postnord skickade tillbaka ett paket en gång eftersom de inte kunde leverera enligt appen (uppgav telefonnummer samt portkod i appen så tror de glömde paketet bara när de skulle leverera) och nyss slarvade de bort en beställning men Zooplus skickade ett nytt så fort jag kontakta dem, både gånger, blixtsnabb svar och trevlig hur som helst, bad om ursäkt fast det var ju inte deras fel. Rekommenderas!!

Helpful?
Elin Wåhlin
Elin Wåhlin
1 reviews
almost 3 years ago
5 out of 5 stars

Mycket bra hemsida att beställa hem…

Mycket bra hemsida att beställa hem ifrån, inte haft några problem alls med mina beställningar, spårning på alla paket vilket är så bra. Zooplus är det första stället jag klickar in på om något ska beställas till våra katter.

Helpful?
almost 3 years ago
5 out of 5 stars

Lätt att följa paketet

Lätt att följa paketet, trevlig personal som leverera

Helpful?
Dick Hansson
Dick Hansson
1 reviews
almost 3 years ago
4 out of 5 stars

Samma produkter som i "zoobutiken runt…

Samma produkter som i "zoobutiken runt hörnet" men till lägre pris. För min plånbok är det givetvis bra men om transporterna från någonstans i Europa är klimatvänligare än att "zoobutiken runt hörnet" tar hem produkterna är oklart. Logistiken fungerar i a f oklanderligt. För ett högre betyg från min sida skulle en klimatdeklaration göra nytta.

Helpful?
Nea
Nea
1 reviews
about 3 years ago
5 out of 5 stars

Suverän kundservice, mån om kunder

Har skrivit innan och skriver igen. Otroligt nöjd med zooplus. Köpte en vara i storförpackning till min katt av Royal Canin som visade sig innehålla felaktigt innehåll/det var fel på innehållet? (katten vägrade äta maten hursomhelst). De skickade mig en ny storförpackning och den levererades hem inom några dagar. Fantastisk service. Maxbetyg!

Helpful?
about 3 years ago
5 out of 5 stars

Som Smör

Som alltid, fungerar beställning, betalning och leverantörer klockrent.. Mycket bra kommunikationer från både Zoo Plus och leverantör.. Jag är nöjd och kan ärligt rekommenderar Zooplus.se

Helpful?
Låtta Stexå
Låtta Stexå
1 reviews
about 3 years ago
5 out of 5 stars

De är otroligt servicemindade

De är otroligt servicemindade. Om det är något som har blivit fel, om något har blivit skadat i transporten eller om jag, som denna gången, har beställt helt fel storlek på hundtröja så är det inga problem alls. De löser det på bästa sättet - alltid!

Helpful?
about 3 years ago
5 out of 5 stars

Bra pris och snabba leveranser.

Bra pris och snabba leveranser.

Helpful?
Anna
Anna
1 reviews
about 3 years ago
5 out of 5 stars

Min hund älskar när era paket kommer

Min hund älskar när era paket kommer

Helpful?
about 3 years ago
5 out of 5 stars

Levererades i tid

Levererades i tid, placerades utanför dörren! Vad mer kan jag önska?

Helpful?
Sofia
Sofia
1 reviews
about 3 years ago
5 out of 5 stars

Bästa djur-butiken

Bästa zoobutiken! Billiga, Bra erbjudanden och poängsystem. Toppen service. Gratis hemleverans över en viss summa, skönt att slippa bära hem all kattsand och foder.

Helpful?
about 3 years ago
2 out of 5 stars

Det går inte att lägga recensioner på…

Det går inte att lägga recensioner på er hemsida. Bara så ni vet. Får bara upp att min mejl är fel, vilket den inte är. Försöker då mejla er men det går inte heller. Står bara att det är fel och att jag ska försöka senare. När jag testar senare blir det samma sak.

Helpful?
about 3 years ago
5 out of 5 stars

Rekommenderas starkt

Rekommenderas starkt. Bra priser och snabb leverans.

Helpful?
about 3 years ago
5 out of 5 stars

Snabbt och smidigt

Snabbt och smidigt

Helpful?
about 3 years ago
1 out of 5 stars

Det går inte att beställa något för…

Det går inte att beställa något för under 199 kr. Jag försökte lägga en beställning på 189 kr. Kommer köpa från någon annan.

Helpful?
about 3 years ago
1 out of 5 stars

Krångligare kundtjänst får man leta…

Krångligare kundtjänst får man leta efter. Dem har tappat en kund nu efter många år. En vara var trasig när den kom. En ny produkt hade tydligen då skickats ut men den kom aldrig. Ville även returnera en av varorna. Fanns ingen kundtjänst från Sverige så fick skriva meddelanden på deras hemsida och fick svar från dåligt översatt svenska. Kändes väldigt oseriöst och de svarade bara kort och inte ens på hela meddelandet. Ringde till slut till en som man knappt hörde rösten på och hon la på i örat. Ush!!!

Helpful?
Peter Sundman
Peter Sundman
1 reviews
about 3 years ago
1 out of 5 stars

Varor blev returnerade

Gjorde en beställning, betalade fick bekräftelse. Postnord aviserade men varorna lämnade aldrig Tyskland. Väntade 1,5 vecka blev krediterad på kortet då varorna returnerats men fick ingen förklaring av Zooplus trots e-post.

Helpful?
about 3 years ago
1 out of 5 stars

Keine Antwort und keine…

Keine Antwort und keine Kundenfreundliche Reaktion seitens Zooplus um unterschlagene Geldrückgabe zu klären. "Trustly" hat keine Zahlung von Zooplus erhalten!!! Strafanzeige wegen gewerbsmäßigen Betrugs gegen Zooplus ist heute erfolgt!!! MfG Sarah D.

Helpful?

The CrowdTrust Experience

Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.

About zooplus.se

No description available for this company yet.

Company information

Unclaimed profile

This profile hasn't been claimed by the business owner.

Our guarantee

We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.