zooplus.se

Fungerar jättebra.

Jag är jätte nöjd. Det är bra priser om man jämför med en zoo affär i min hemstad plus att jag får det levererat till min dörr. Rekommenderas

Pålitliga och alltid snabb frakt. Jag är jätte nöjd med alla beställningar jag gjort härifrån.

Leveranserna är mestadels snabba och min hund gillar och mår bra av fodret jag brukar köpa.Priserna är okej.

Innehållsförteckning EJ på SVENSKA, och gourmet pate är som lös pure,inte som den svenska. Ganska övertygad om att det är annan kattmat i burkarna.aldrig mer Zooplus

Bra priser och snabb leverans. Skönt att få det skickat till dörren när man inte har något bil och det kan bli väldigt tunga paket ibland.

Leveranserna är alltid snabba, och de få gånger som något har krånglat så har kundservice varit snabb med att svara, trevliga och hjälpsamma. Priserna är bra, utbudet av produkter är bra! Jag kan starkt rekommendera zooplus till alla djurägare.

Great prices, bad packaging practices. They have pretty low prices for a wide range of dog food, toys, etc. However, they tend to overstuff their packages, and I have received at least two times broken ones. Thankfully no items were lost in either case.

Min beställning står som borttagen men ingen info via mejl om orsaken.

They have been scamming me and it is almost impossible to get them to compensate the damage and inconvenience that they caused as well as giving me the money back that they owe me, as I paid them too much. I’m still waiting for them to do what’s right.

Jag har varit kund sedan 2018 och alltid älskat att beställa från Zooplus. Nu har allting på deras sida gjort att man knappt har råd att ha två innekatter. Allt har blivit jättedyrt och mycket av sakerna är av dålig kvalité nu och sedan dessa överpriser på sakerna gör det inte bättre.. Jag vet helt ärligt talat inte om jag kommer fortsätta vara kund. Framtiden får avgöra det. Annars är jag nöjd med hur och när paketen kommer fram till dörren, även om PostNord har mosat en del av dem, men det är inte Zooplus's fel. ;)

Mycket snabbt och korrekt leverans.

Zooplus.se fungerar bra så länge en inte behöver komma i kontakt med kundtjänst, vilken via e-post tycks gå genom Google Translate. Automatöversättningarna gör det tålamodsprövande att kommunicera med dem, och de verkar heller inte ha någon databas över tidigare ärenden knutna till kundnumret - åtminstone bemödar dig inte kundtjänst att titta på det. Kommer inte att handla från dem igen då det är så omständligt att kommunicera med kundtjänst de tillfällen det behövs.

Bra utbud och leveranstid. Kundservice är riktigt bra och hjälpsamma om något blir fel. 👍🏽

Snabba leveranser och för det mesta bra varor. Sista beställning på Feringa var jag inte nöjd med, för stora köttbitar och för hård konstistens.

Beställde 10 kg kattfoder med hemleverans. Får avi från PostNord att leveransen kan hämtas på Hemköp. Tar kontakt med Zoo-Plus som ska skicka ny leverans HEM. 3 dagar efter kommer avi från PostNord att varorna kan hämtas på Hemköp. Ringer upp Zoo-Plus som ber mig kontakta PostNord för att ordna med hemleverans. Av erfarenhet vet jag att det är väldigt svårt att komma fram på tfn till PostNord och dessutom tycker jag inte det är min uppgift att göra detta, utan förväntar mig att Zoo-Plus ordnar med hemleveransen. Det var likadant med samma leverans för 1 vecka sedan, så nu är det andra gången detta hänt. Zoo-Plus förlorade precis en kund! Rekommenderar INTE Zoo-Plus!

Beställningarna är alltid bra! Men leveransen med postnord är under all kritik. Saker har gått sönder eller som nu senast, saker har ramlat ut genom hål i förpackningen och försvunnit. Skickat bilder på det som en gång var en kartong.

Bra produkter och prisvärda

Snabbt o bra utan krångel men dyr mat.

Beställde ett klösträd för snart 2 månader sedan. Där ena skruven i ena delen gick av under montering. Kontaktar zooplus och får besked att dem skickar rätt reservdel, men detta kan dröja 6-8v då lagret är långt bort. När det gått ungefär 6v hör jag av mig igen och får reda på att det skett ett ”misstag” och delen ej skickats överhuvudtaget. Har i många dagar väntat och nu snart 8v senare får kontakt med en ny personal som skickar ett helt komplett klösträd. Dagen senare kommer en faktura på hela avgiften. Väldigt dålig service, mycket besviken.