zooplus.ch

Schnelle Lieferungen, allerdings bei einem Gewicht von über 27 kg eine Zumutung für den Paketboten!

Ich bestelle seit Jahren bei Zooplus und war/bin immer zufrieden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unübertroffen und das Bestellen über die App absolut unkompliziert. Immer wieder gerne!

Very good products. Many chooses and various. All deliveries are made in very short time. Orders alway delivered completely. 👏👍👏

Ich kann Bestellen und es kommt innerhalb einer Woche an. Das finde ich gut.

Gute Auswahl an hochwertigen Futter (getreidefrei, ohne Zucker, hoher Fleisch/Fisch Anteil). Lieferung eher schnell, Support antwortet sehr schnell. Rechnungsstellung mit Banküberweisung finde ich ein bisschen mühsam.

Ich bestelle sehr oft und habe auch ein monatliches Futter Abo was super funktioniert. Der Support per Mail ist immer nett und schnell. Bleibt so

Alles was man braucht im Sortiment, gute Homepage, rasche Lieferung und auch wenn mal etwas schiefgeht - sehr zufriedenstellendes Handling von Reklamation! Top.👍

Good assortment, low prices, delivery could be a bit faster.

Gute Produkte zu vernünftigen Preisen. Grosse Auswahl. Tolle Sparpakete. Schnelle Lieferung.

Zooplus verschickt immer schnell und zuverlässig. Das Treuepunkte Programm finde ich toll...👍

Perfekte Auswahl, SuperService, klappt alles schnellst und effizient!!! Vielen Dank Zooplus:)

Super Preis Leitung verhältnis. Schnelle Lieferung. Und mega dieses Punktesystem.

Ich habe eine Bestellung mit Zahlung auf Rechnung aufgegeben. Alles ging durch, erhielt eine Bestätigungs-E-Mail...2-4 Tage Lieferzeit..4. Tag keine Lieferung, also musste ich den Kundenservice kontaktieren, nur um die E-Mail zu erhalten, dass ich als Erstkäufer zuerst Geld auf das Konto überweisen muss...ernsthaft, sie würden mich nicht kontaktieren und mich warten lassen, und warten...Ich würde die Dinge woanders kaufen Dies ist sehr schlecht Ansatz bereits und durch das Lesen der anderen Kunden, es wird nicht besser, wenn Sie etwas zurückgeben müssen....von meiner Seite, Hände weg von Geschäften wie diese. Sehr unprofessionell.

Der Support per Mail ist mangelhaft, per Telefon wird man von einem lustlosen Callcenter empfangen. Sobald die Anfrage etwas kompliziertes ist, wird man aus der Leitung geworfen. Die einfachsten Anfragen (Rechnungskorrektur) werden abgelehnt bzw. als nicht möglich deklariert, da es offensichtlich Firmenpolitik ist, jegliche Anfragen über das Callcenter abzuwickeln. Keiner kommt nur auf die Idee, die Anfrage an die richtige Stelle weiterzuleiten.

Top Preis-/Leistungsverhältnis/Kundenservice Sehr zufrieden; gute Webseite für Bestellungen, rasche Lieferungen und kompetenter Kundenservice. Anfragen werden schnell beantwortet mit kundenfreundlichen Lösungen. Klare Empfehlung.

Rückerstattung für beschädigte Lieferung: Preis für beschädigt gelieferte Artikel wird nur teilweise rückerstattet. Das geht gar nicht! Die Lieferung kam in völlig zerknautschtem Karton an. Einige Artikel waren zerquetscht und unbrauchbar > Fotos an Händler geschickt, worauf dieser nur einen Teil des belasteten Betrags zurückerstatten will.

Immer sehr zufrieden mit Zooplus. Ware immer einwandfrei, guter Preis und schnelle Lieferung!

Bestelle nie wieder bei Zooplus. Schon mehrmals bei dieser Firma bestellt ohne Probleme und per Rechnung. Meine letzte Bestellung wurde die Zahlungsmethode per Rechnung nicht akzeptiert. Bei nachfragen, bekam ich eine Standart Mail, das Neukunden nicht per Rechnung bezahlen können mit einem link zu den AGBs. Neukunde?? Bei bereits vier Bestellungen ist man da immer noch Neukunde? Komische Sache steht so nicht in den AGBs. Dies wirkt unseriös und die Antwort Mail, war von dieser Firma vorgegeben, bekam keine konkreten ausführlich Antwort. Eine Kunden deswegen weniger!

14 Tage auf die Bestellung gewartet und habe dann mal nach gefragt, danach hiess es die Bestellung ist nicht mehr auffindbar und ob ich die Bestellung noch brauche??!!! Tsss kopfschüttel!!! Meine Katze ist angewiesen auf dieses Spezielle Futter und ich muss mir die komische Frage noch anhören???!! Misserabel Service!!! Bin mir am überlegen ob ich jemals wieder hier bestelle!!!

Schnelle Lieferung.