zooplus.ch

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3.5
Great578 reviews

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578 reviews in total

Review summary

zooplus.ch has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about customer service and communication.

Based on reviews, created with AI

Featured Reviews

4/4 slots
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

ATTENTION LES PRIX SONT BEAUCOUP PLUS…

ATTENTION LES PRIX SONT BEAUCOUP PLUS CHER QUE LECLERC JE LEUR AI FAIT CONSTATER IL DAIGNE MEME PAS REVENIR VERS MOI

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🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Schon wieder DPD Versand jetzt muss man…

Schon wieder DPD Versand jetzt muss man wieder glück haben das packet zu erhalten!

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🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Enttäuschend

Enttäuschend, definitiv keine Empfehlung Wir haben bei Zooplus einen Katzenbaum bestellt, der auf den ersten Blick eige...Read more

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🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Schlechter Kundenservice

Habe diverse Artikel bestellt. Nach ein paar Tagen kam eine kleine Teillieferung. In meinem Kundenkonto stand 2 Pakete....Read more

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Wegmann
Wegmann
1 reviews
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Super schnelle Lieferung.

Super schnelle Lieferung. Grosse Auswahl in jeder Kategorie. Bin seit meinem ersten Hund zufriedene Kundin.

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sandra nuscis
sandra nuscis
1 reviews
over 1 year ago
4 out of 5 stars

Alles im Allem tip top

Alles im Allem tip top. Jedoch immer wieder Futter,dass nicht lieferbar ist.

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over 1 year ago
5 out of 5 stars

Alles top!! alles läuft immer bestens (seit 9…

alles läuft immer bestens (seit 9 Jahren!): sehr gute Produkteauswahl, rasche Lieferung, gutes Preis-/Leistungsverhältnis...

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Kunde Li Mu
Kunde Li Mu
1 reviews
over 1 year ago
3 out of 5 stars

Eigentlich bin ich mit den Produkten…

Eigentlich bin ich mit den Produkten zufrieden. Was mich stört sind die langen Lieferzeiten. Diesmal erhielt ich Freitag vor einer Woche die Nachricht, dass die Bestellung der Post übergeben wurde. Bis heute hab och die Lieferung aber leider nicht erhalten. Auch auf der Verfolgung der Brstellung ist nicht ersichtlich wann die Ware zugestellt wird, schade.

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Mario Storni
Mario Storni
1 reviews
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Ich habe schon oft bei Zooplus…

Ich habe schon oft bei Zooplus bestellt. Ich war und bin sehr zufrieden

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roberta
roberta
1 reviews
over 1 year ago
5 out of 5 stars

super

big assortment and very affordable prices. with the bonus program you can help less fortunate animals! Well done!

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Marilyne
Marilyne
1 reviews
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Super magasin en ligne

Très bon choix d'articles et à bon prix. Livraison rapide et sans souci.

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Consumer
Consumer
1 reviews
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Sind immer sehr zufrieden

Sind immer sehr zufrieden, schnelle Lieferung mit der Post . Auch wen mal was kaputt ist , Reicht email und man bekommt Gutschrift auf Rechnung. Top

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over 1 year ago
5 out of 5 stars

Wie immer bin sehr zufrieden mit meine…Maria Albertella-De Nardo

Wie immer bin sehr zufrieden mit meine Käufen bei zooplus. Es gab letztens ein Problem mit meine Bestellung (nie bekommen), habe Kontakt genommen, bin sofort Beraten geworden und 3 Tage später war eine neue Lieferung bei mir. Die Kontakt Person und der ganze Abwicklung war sehr angenehm. Danke zooplus 👍

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over 1 year ago
3 out of 5 stars

Produkt verfügbar, dann plötzlich doch nicht!

Nach Bestellbestätigung wird immer wieder die Bestellung angepasst. Plötzlich nicht mehr lieferbar. Ich dachte mir, „okay“ dann bestell ich per Vorrauskasse da ja da die Produkte 7Tage reserviert sind (Die Bestellung ist nur möglich wenn die Produkte zum Zeitpunkt auf Lager sind). Habe dann direkt die Zahlung getätigt, nach 2Tagen kam die Zahlungsbestätigung… Siehe da 1 Tag später wird mir jedoch mitgeteilt dass wieder 3Produkte gestrichen wurden!!! Zum davon laufen! Werde nun einfach lieber im *** einkaufen gehen.. bezahle ein wenig mehr aber die Bestellung kommt vollständig.

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over 1 year ago
5 out of 5 stars

Sehr zufr

Habe schon viel bestellt und normalerweise klappt alles einwandfrei. Auch bei einem Artikel, der vom Auslieferer beschädigt wurde, war Zooplus sehr kundenfreundlich und unkompliziert.

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Sandra Bolzli
Sandra Bolzli
1 reviews
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Ich bin mit allem sehr zufrieden

Ich bin mit allem sehr zufrieden. Gute Auswahl.

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over 1 year ago
5 out of 5 stars

Top produkte.

Top produkte. Speditiv und stets sehr freundlich weter so.

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Hanna
Hanna
1 reviews
over 1 year ago
4 out of 5 stars

Die Lieferungen kommen immer recht…

Die Lieferungen kommen immer recht zügig an. Viel schneller als früher noch. Auch sonst alles tiptop, ausser das Einlösen von "Gutscheinen" finde ich persönlich etwas doof, da man immer nur 1 Gutschein einlösen kann pro Bestellung. Wenn ich aber meine Bestellungen in 2 Aufträge aufteilen würde (hab ich aber noch nie gemacht 😉), könnte ich ja auch mehrere Gutscheine einlösen und Zooplus hätte erst noch mehr Portospesen (ich habe immer grosse Bestellungen um die Fr. 200.-). Also wärs doch viel schöner, wenn man grad mehrere Gutscheine aufs Mal einlösen könnte 😁. Ansonsten aber alles Bestens!!

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Mogel65
Mogel65
1 reviews
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Zooplus perfect

Auf Zooplus kann man sich verlassen und ist Kunde.

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Maja
Maja
1 reviews
over 1 year ago
4 out of 5 stars

Alles angekommen

Bis heute sind alle Bestellungen bei uns pünktlich eingegangen. Ein Wunsch/Tipp: Beim Lieferdienst könnte mehr Wert auf Sorgfalt gelegt werden. Teilweise kommen die Kartons total deformiert und defekt (Löcher/Verpackung offen) bei uns an. Dabei ist auch schon mal was verloren gegangen - na ja - unschön aber auch keine Drama. Wenn man aber Möbel bestellt, ist das dann schon ärgerlich, wenn etwas kaputtgeht.

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Paul Romer
Paul Romer
1 reviews
over 1 year ago
4 out of 5 stars

In den meisten Fällen

In den meisten Fällen, für unsere 4 Katzen, läuft alles problemlos und schnell. In der letzten Lieferung war der Inhalt (grosse Dreamies-Packungen) teilweise beschädigt und im ganzen Paket verteilt. Hatten gross Arbeit zum rausnehmen!

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over 1 year ago
5 out of 5 stars

Hallo Zooplus

Hallo Zooplus Bin sehr zufrieden und meine Katzen sind es auch. Sehr viel Auswahl an Katzenfutter und Neuheiten. Weiter so...

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C. Harvey
C. Harvey
1 reviews
over 1 year ago
4 out of 5 stars

Zooplus ist preiswert

Zooplus ist preiswert, schnell, hat gute Angebote und ist einfach zu bestellen. Die Punkte und Aktionen finde ich toll. Allerdings klappt die Suchfunktion nicht immer. Das Einzige, was ich zu bemängeln habe, ist der Spediteur. Planzer ist nicht sehr zuverlässig, und obwohl ich darum bitte, die Sendung nur mit der Post zu verschicken, kommt sie manschmal verspätet mit irgendeinem Spediteur. Ich wünschte, man hätte die Option, den Spediteur selbst zu wählen. Ausserdem wünsche ich mir mehr Pflegeprodukte und Produkte für andere Haustiere wie Hühner, Pferde, Kleintiere usw..

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over 1 year ago
4 out of 5 stars

Gutes Preis-Leistungsverhätnis

Gutes Preis-Leistungsverhätnis. Gute Produkte und bin immer zufrieden. Transport ist auch immer reibungslos. Beim Hundetrockenfutter auch noch kleinere Mengen wären super, da ich nur so maximal 3kg kaufe (brauche nicht soviel) und möchte nicht 10kg Säcke oder mehr für meine Chihuahuas. Da ich leider einmal Schimmel im Futter hatte und seitdem nur noch kleinere Mengen kaufe. Futter war aber nicht von Zooplus!! Fie Marke ist aber dirt auch erhältlich

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