zooplus.ch

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3.5
Great578 reviews

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578 reviews in total

Review summary

zooplus.ch has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about customer service and communication.

Based on reviews, created with AI

Featured Reviews

4/4 slots
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

ATTENTION LES PRIX SONT BEAUCOUP PLUS…

ATTENTION LES PRIX SONT BEAUCOUP PLUS CHER QUE LECLERC JE LEUR AI FAIT CONSTATER IL DAIGNE MEME PAS REVENIR VERS MOI

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🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Schon wieder DPD Versand jetzt muss man…

Schon wieder DPD Versand jetzt muss man wieder glück haben das packet zu erhalten!

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🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Enttäuschend

Enttäuschend, definitiv keine Empfehlung Wir haben bei Zooplus einen Katzenbaum bestellt, der auf den ersten Blick eige...Read more

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🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Schlechter Kundenservice

Habe diverse Artikel bestellt. Nach ein paar Tagen kam eine kleine Teillieferung. In meinem Kundenkonto stand 2 Pakete....Read more

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Filter by rating:
Claudia
Claudia
1 reviews
over 1 year ago
4 out of 5 stars

Super Preise

Ich bestelle seit Jahren und bin sehr zufrieden…doch nur Lieferung mit Schweizer Post oder DPD. Sendung mit Pflanzer ist von mir aus nicht gut. Leider kann ich den Lieferanten nicht mehr wählen. Telefonischer Kundendienst aus der CH funktioniert nicht!!

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MagicSkylight
MagicSkylight
1 reviews
over 1 year ago
3 out of 5 stars

Wieso kann man keine Grossbestellungen…

Wieso kann man keine Grossbestellungen mehr machen? Und wenn man anruft und so die Bestellung abgeben möchte, weil man z.B. keine 4x 15 kg bestellen kann, hört man auch verschiedenes. Man muss an die richtige Person kommen, dass man eine Grossbestellung machen kann. Schade. Die Lieferung ist immer sehr schnell

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Karin
Karin
1 reviews
over 1 year ago
4 out of 5 stars

Insgesamt ganz okay

Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Dass man aber genötigt wird mit der App zu bestellen, finde ich unverschämt. Mache ich aus Prinzip nicht. Lieferzeit meist i O, aber oft zerbeult. Einmal lief eine Dose aus. Aber lieber so, als mit Blasenfolie alles einwickeln. Ohne Vorwarnung oder Erklärung muss ich jetzt immer mit TWINT bezahlen. Warum? Ich bekomme auch zu viele Werbemails! Das nervt!

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Ines
Ines
1 reviews
over 1 year ago
1 out of 5 stars

Karton aufgerissen…

Leider war der Karton aufgerissen angekommen und einige Produkte haben gefeht.

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M J
M J
1 reviews
over 1 year ago
3 out of 5 stars

Das war das 2

Das war das 2. Mal, dass die Lieferung nicht komplett war. Beim ersten Mal fehlten 3 Nassfutter Beutel. Letzte Woche fehlten 2 Milkie Variète Packungen à je 20 Stück Milkie Cups bei der Lieferung, welche ich jedoch bereits bei Bestellung mittels Kreditkarte bezahlt hatte.

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over 1 year ago
5 out of 5 stars

Super Geschäft

seit vielen Jahren Kunde.Meine Katze hat eine Lebensmittel Allergie.Immer zufrieden Preis Leistung Top. Schnelle Lieferung und immer komplet.

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Seppi
Seppi
1 reviews
over 1 year ago
1 out of 5 stars

Mit der Digitalisierung auf Kurs zum…

Mit der Digitalisierung auf Kurs zum gläsernen Konsumenten.... ....und in die totale Versklavung mit der Agenda 2030. Auf die regelmässigen Werbemails mit Rabatt-Angeboten NUR IN DER APP verzichte ich gerne. Ein Telefon ist da zum telefonieren, ein sogenanntes Smartphone, um es smart zu nutzen. Das nutzen von Apps und QR-Codes ist meiner bescheidenen Meinung nach das Gegenteil von smart, das locken und drängen zur Nutzung genausowenig.

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Peter
Peter
1 reviews
over 1 year ago
4 out of 5 stars

Gute Preise

Gute Preise und ab Fr. 49.-- versandkostenfrei. Andere Lieferanten in der Schweiz kommen da nicht mit. Einziger Minuspunkt ist der Versand, welcher zu lange dauert. Hier hat Zooplus noch Luft nach oben.

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infjaci
infjaci
1 reviews
over 1 year ago
4 out of 5 stars

Bestelle seit Jahren monatlich

Bestelle seit Jahren monatlich, und bis auf 2-3 Unfälle (1× falsche Ware geliefert, 1x Ware massiv beschädigt, 1x sämtliche Artikel nicht lieferbar) war ich immer zufrieden. Eine schnellere Lieferung inert 1-2 Arbeitstagen wäre nach wie vor wünschenswert.

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Fam. Bühler
Fam. Bühler
1 reviews
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Rundum zufrieden

Ich bestelle bereits seit ca. 9 Jahren bei Zooplus und bin sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgt immer recht schnell und vollständig.

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Leonardo
Leonardo
1 reviews
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Viel Auswahl im Sortiment

Viel Auswahl im Sortiment. Lieferzeit manchmal leicht verspätet, aber die Ware kommt immer an. Bei Probleme wurde immer eine zufrieden stellende Lösung angeboten. Vielen Dank

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Renate
Renate
1 reviews
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Preis- Leistung unschlagbar

Bestelle schon jahrelang bei zooplus und bin sehr zufrieden mit dem Preis- Leistungsangebot. Bestellung und Bezahlung sind sehr einfach.

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Daniela Lai
Daniela Lai
1 reviews
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Preis/Leistung

Ausgewählte Artikel für die Tiere👍 zooplus Punkte👍 Promte Infos & Lieferung👍 Für meinen Geschmack, zu knappe Zeit für die Bezahlung👎

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Bruno Bigler
Bruno Bigler
1 reviews
over 1 year ago
4 out of 5 stars

Alles okay.

Alles okay.

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Claudia
Claudia
1 reviews
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Sehr zufrieden mit Bestellungen bei Zooplus

Bestelle sehr gerne und seit Jahren bei Zooplus. Die Lieferung ist immer schnell und die Produkte sind trotz teils niedriger Preise wirklich sehr gut.

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Corina Filli
Corina Filli
1 reviews
over 1 year ago
4 out of 5 stars

Gute Preisleistung

Preislristung stimmt, schnelle Lieferung und das Abo dass automatisch geliefert wird ist top 👍🏾👍🏾 Nur solten die Packete leichter gemacht werden denn meistens sind die Kartons beschädigt vorallem beim Katzensand

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over 1 year ago
5 out of 5 stars

Gutes Preis- Leistungsverhältnis

Gutes Preis- Leistungsverhältnis, toller Service

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S.C.
S.C.
1 reviews
over 1 year ago
4 out of 5 stars

Verpackung

Produkte wie immer i.O., allerdings bereits wegen Verpackung moniert. Kartons kommen regelmässig ziemlich ramponiert an, z.T. unprofessionell mit Klebeband repariert. Die Verpackungen mit Futter oder Goodies im Karton sind meistens (kein Stopfmaterial mehr) ziemlich verdrückt oder kaputt (diesmal lagen der Inhalt aus 5 von 6 Packungen Felix Soup einzeln im Karton).

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Gepaya
Gepaya
1 reviews
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Sehr zufrieden

Bestelle schon sehr lange über zooplus.ch und bin sehr zufrieden. Auch meine Erfahrungen mit dem Kundendienst waren sehr gut. Einzig die Lieferung durch Planzer war sehr ärgerlich, da nie pünktlich, letzte Lieferung kam jedoch wieder mit DPD - hoffe, es bleibt bei diesem Spediteur.

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over 1 year ago
5 out of 5 stars

Immer sehr zufrieden

Immer sehr zufrieden! Super Produkte auf unschlagbaren Preis. Seit 7 Jahren nur Zooplus❤️

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