zooplus.ch

3.51038062283737 out of 5 stars
3.5
Great578 reviews

TrustScore

3.5
3.51038062283737 out of 5 stars
Great
5 out of 5 stars
278
4 out of 5 stars
74
3 out of 5 stars
41
2 out of 5 stars
35
1 out of 5 stars
150
578 reviews in total

Review summary

zooplus.ch has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about customer service and communication.

Based on reviews, created with AI

Featured Reviews

4/4 slots
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

ATTENTION LES PRIX SONT BEAUCOUP PLUS…

ATTENTION LES PRIX SONT BEAUCOUP PLUS CHER QUE LECLERC JE LEUR AI FAIT CONSTATER IL DAIGNE MEME PAS REVENIR VERS MOI

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Schon wieder DPD Versand jetzt muss man…

Schon wieder DPD Versand jetzt muss man wieder glück haben das packet zu erhalten!

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Enttäuschend

Enttäuschend, definitiv keine Empfehlung Wir haben bei Zooplus einen Katzenbaum bestellt, der auf den ersten Blick eige...Read more

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Schlechter Kundenservice

Habe diverse Artikel bestellt. Nach ein paar Tagen kam eine kleine Teillieferung. In meinem Kundenkonto stand 2 Pakete....Read more

0
0
🔥 High engagement

Want your best reviews featured?

Premium pins get 30× more visibility and boost customer trust

Filter by rating:
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Korrekter Preis

Korrekter Preis! Schnelle Lieferung ! Bezahlung mit TWINT einfach super

Helpful?
Silvia
Silvia
1 reviews
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Super Tiershop!

Grosse Auswahl, schnelle Lieferung, gute Preise.

Helpful?
Jürg Schwarz
Jürg Schwarz
1 reviews
over 1 year ago
3 out of 5 stars

Ich beziehe von Ihnen die Wurst Wolf of…

Ich beziehe von Ihnen die Wurst Wolf of Wilderness. Leide hat es immer wieder Fettklumpen in einer der Zipfeln. Das sind sicher 2- 4 cm. diese Menge kann ich keinem Hund zumuten. schade.

Helpful?
Künzli
Künzli
1 reviews
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Prompte Lieferung. Qualitativ gute Ware. Angemessene Preise.

Prompte Lieferung. Qualitativ gute Ware.

Helpful?
Bauer Silvia
Bauer Silvia
1 reviews
over 1 year ago
4 out of 5 stars

zerdrückte Waren

alles super ausser dass Ware (Nassfutterschalen ) regelmässig zerdrückt sind und auslaufen . das gabs bei Versand mit Post nicht .wäre schön wenn man diese Vesandoption wieder wählen könnte.

Helpful?
Mimi
Mimi
1 reviews
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Ich bin seit Jahren Kundin

Ich bin seit Jahren Kundin, zuerst in Spanien, jetzt in der Schweiz. Die Lieferungen klappen einwandfrei. Bis jetzt hatte ich nur sehr wenige Reklamationen (defekte Pakete, eine fehlende Schraube für einen Kratzbaum). Der Kundenservice hat immer nach einer guten Lösung gesucht. Weiter so!

Helpful?
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Vollkommen Zufrieden!

Ich bestelle seit vielen Jahren jeden Monat bei Zooplus. Es gab nie Probleme. Falls das Futter nicht auf Lager ist bekommt man per Mail eine Nachricht wenn man es wieder bestellen kann.Auch eine Alternative wird gesucht! Die Lieferung pünktlich und immer ordentlich. Nie Probleme. Ich bin sehr zufrieden. Ich würde jederzeit wieder bei Zooplus bestellen. Vielen Dank an das ganze Team 👍

Helpful?
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Immer schnelle Lieferung

Immer schnelle Lieferung, kostengünstig, sehr zu empfehlen.

Helpful?
Doro Munz
Doro Munz
1 reviews
over 1 year ago
4 out of 5 stars

Gute Erfahrung

Bin seit 8 Jahren Kundin und meistens sehr zufrieden. Große Auswahl, Bestellung mittels App sehr einfach und inzwischen auch rasche Lieferung (war früher anders). Abzug gibt’s für die Lieferung/Verpackung: wie schon geschrieben, ist der Zustand der Ware öfter mangelhaft (beschädigte Packungen, z.T. mit Verlusten (ausgelaufenes Nassfutter oder Katzenstreu).

Helpful?
Daniel Bazzo
Daniel Bazzo
1 reviews
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, attraktive Preise. Vielfältige Produktauswahl.

Helpful?
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden. Vielseitiges Angebot. Es gibt auch immer irgendwelche Sonderangebote.

Helpful?
over 1 year ago
4 out of 5 stars

Buoni prezzi

Buoni prezzi, buon tempo di consegna

Helpful?
Dubach
Dubach
1 reviews
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Bin schon seit Jahren Kundin

Bin schon seit Jahren Kundin promte Lieferung

Helpful?
Jeannette
Jeannette
1 reviews
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Bin schon manche Jahre Kunde bei…

Bin schon manche Jahre Kunde bei Zooplus. Bin sehr zufrieden. Bestellung Zahlungsabwicklung Versand alles unkompliziert und schnell. Kann gar nichts negatives berichten. Ein ❤️liches Dankeschön an alle beteiligten von Zooplus. Auch mein Büsi ist zufrieden😻

Helpful?
Livia Paoli
Livia Paoli
1 reviews
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Positiv

Ich bestelle seit mehreren jahren und bin sehr zufrieden. Bei einer lieferung ist der karton ein bisschen auferissen und ramponiert angekommen. Ich denke aber das liegt am spediteur.

Helpful?
Markus
Markus
1 reviews
over 1 year ago
4 out of 5 stars

eigentlich immer zufrieden

eigentlich immer zufrieden, außer das uns aufgefallen ist. Die Verpackungen lassen zuwünschen übrig. Es ist nicht da erste mal, das alles " zerflädert " bei uns ankommt und alles einfach in die Kartonkiste geworfen wird. Schade

Helpful?
Elvira Burch
Elvira Burch
1 reviews
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Grosses Sortiment

Grosses Sortiment, gute Qualität. Preis-Leistung stimmt. Schnelle Lieferung. SUPER

Helpful?
Alexandra T.
Alexandra T.
1 reviews
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Meine Katzen sind sehr zufrieden mit Zooplus.ch

Ich hab bei den Bestellungen meiner Katzen eh nicht viel mit zu reden...ich muss bzw. darf bloss bezahlen... meine Katzen haben entschieden, dass ich ein "sehr gut" abgeben müsse. Der Kundendienst ist sehr freundlich und hilft bei Problemen und Fragen schnell und kompetent, der Shop ist einfach und übersichtlich aufgebaut und das Thrive-Nassfutter und der Tigerinosand sind unsere Favoriten. Kater Oliver mag Sensible von Royal Canin. Alles bekomme ich, sorry, bekommen die Katzen rasch durch Zooplus geliefert. Und es ist kostenmässig absolut ok. D.h. meine Katzen werden weiterhin bei Zooplus bestellen und ich werde weiterhin schwere Pakete in die 2. Etage schleppen müssen... dürfen. ;-) Wir können Zooplus wirklich sehr empfehlen... meine Katzen sind seit 2016 Kunden und werden es auch weiterhin sein.

Helpful?
Aramu Nicole
Aramu Nicole
1 reviews
over 1 year ago
5 out of 5 stars

Perfekt

Ich wundere mich immer wieder dass einige Käufer Pakete zerdrückt, beschädigt oder ramponiert erhalten. Das ist mir noch nie passiert in all den Jahren wo ich bei Zooplus eingekauft und bestellt habe. Für mich gilt: perfekt geliefert zu günstigen Preisen in kurzer Zeit. Besser geht nicht.

Helpful?
over 1 year ago
4 out of 5 stars

Grosse Auswahl

Grosse Auswahl, gute Qualität, schnelle Lieferung. Bestelle in Italien, da billiger als in CH trotz 10 Euro Porto. Geht nur wenn man nahe der Grenze wohnt. Haben nicht immer das gleiche Angebot wie in der Schweiz, obschon doch deutsche Firma. Neue Schachteln, kann man nicht mehr gut wieder verwenden, da nach öffnen ein Streifen fehlt. Bestelle seit Jahren bei Zooplus.

Helpful?

The CrowdTrust Experience

Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.

About zooplus.ch

No description available for this company yet.

Company information

Unclaimed profile

This profile hasn't been claimed by the business owner.

Our guarantee

We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.