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HomeYoung Living Essential Oils Reviews
Young Living Essential Oils logo

Young Living Essential Oils Reviews

2.9096045197740112 out of 5 stars
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|Average|177 reviews

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177 reviews in total

Review summary

Young Living Essential Oils receives mixed feedback from its customers, reflecting both satisfaction and significant frustration. Many reviewers express happiness with the high quality of the products, noting their daily use and effectiveness. Positive comments highlight the helpfulness of customer service and the company's sustainable practices. However, a substantial number of consumers report severe dissatisfaction with customer service, describing it as poor and unresponsive, with some stating they will no longer continue their membership. Complaints also arise regarding complicated ordering processes and high product prices, which some feel do not match the quality. Additionally, issues with delivery and the handling of rewards points contribute to the negative sentiment.

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Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

Rocio Tor
Rocio TorFeatured

6 months ago

1 out of 5 stars

La atención al cliente es pésima

Los aceites me gustan pero creo que son muy caros, más allá de eso creo que la página que tienen es súper complicada y más que facilitarte la compra te la complica, yo le hice a un amigo una compra y... See more

Marieke Polderman
Marieke PoldermanFeatured

6 months ago

2 out of 5 stars

Diffuser slechte kwaliteit

Twee sterren omdat de olieen fijn zijn. Anders 1 ster, want het goud van mijn desert mist diffuser bladdert er al binnen 3 maanden vanaf , enige reactie van de klantenservice.. helaas dit zijn gewoon... See more

Boryana Konova
Boryana KonovaFeatured

7 months ago

1 out of 5 stars

Poor delivery service and disappointing customer care

I’m extremely disappointed with my experience with this company. While the products may be of ok quality, the customer service and delivery process are unacceptable. Every single order I’ve placed has... See more

Kleinert, Sandra
Kleinert, SandraFeatured

7 months ago

3 out of 5 stars

Die 2 Seiten des Unternehmens

Viele die hier Positive Bewertungen schreiben sind Selbstständige Vertriebspartner und haben dadurch auch ein FINANZIELLES Interesse das Unternehmen und die Produkte positiv darzustellen. Es ist ein... See more

Filter by rating:
Julie
Julie
1 reviews
about 3 years ago
1 out of 5 stars

Horrible customer service!!!!

Horrible customer service! I put in an order on 10/28/22, I sent an email asking status on 11/3/22 because I received no information or updates. My first email was not responded to until11/7/22, just after I received an email that my order shipped. All the person said was to give me my tracking, no explanation why it took 6 business days to ship my order, no apology, no expedited shipping, nope, nothing. I entered in tracking and it showed delivery date unavailable, pending. I thought great it’s lost. I checked back on the 9th, same thing, I sent a total of 5 emails, 3 were vaguely responded to. One rep even had the nerve to only respond saying I was helped by the previous rep that gave me tracking. I am sorry, it is list, how the heck does that help?!?!?! My last email on 11/9/22 said if I did not have a reasonable rapid resolution regarding getting me my order, I would dispute the charge. Nothing! So I disputed the charge on 11/10/22. The box finally came on 11/11/22, if I was home I would have refused it. I got one finally email from these so called customer service reps with a picture showing my order was delivered, no apology, no explanation, nothing. I have no idea how they are in business. If I ran my companies like this, I would be unemployed! HORRIBLE customer service!

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F
F
1 reviews
over 3 years ago
1 out of 5 stars

Der letzte Dreck

Der Kundenservice ist unterirdisch. Am liebsten würde ich - 100 Sterne vergeben. Absolut keine Ahnung von Garantie bzw. Gewährleistungsrecht. Alles wird durcheinander geschmissen. Aber bei einem Gerät, was nach 1 1/2 Jahren defekt ist, da ist natürlich klar, dass der Verbraucher im Regen stehen gelassen wird und keinen Ersatz bekommt. Das allerletzte! Nie wieder werden wird hier nochmal etwas kaufen. Ihr solltet euch echt schämen !!!!

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Steve
Steve
1 reviews
over 3 years ago
5 out of 5 stars

Excellent product.

Excellent product.

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Juliana Zimmermann
Juliana Zimmermann
1 reviews
over 3 years ago
5 out of 5 stars

Auf der Suche nach umfassender

Auf der Suche nach umfassender, körperlicher und seelischer Bereicherung, Schmerzlinderung, Unterstützung und Entlastung stieß ich auf die Öle... Oder anders: Die Öle fanden den Weg zu mir. Ich kann mir keinen Tag mehr ohne sie vorstellen Die pubertierende Brut, körperliche und nervliche Ansprüche, die zu Spannungen führen, Alltagstrubel, Meditation, das gewisse Etwas in der Küche, natürliche, selbst hergestellte Kosmetika, Wäschepflege, Hausreinigung, und, und und...jeder Bereich wird von den Ölen abgedeckt. Zugegeben : die Preise schrecken erstmal ab. Doch die Ergiebigkeit ist immens! Manche Öle muss man nur "schnuppern", um ihre Wirkung zu bekommen. Was allerdings passieren kann : man kauft kein Parfum mehr. Ich liebe mein seit Jahren verwendetes Parfum, beobachte allerdings, dass ich eher zu den Ölen greife, die mich nicht bloß gut riechen lassen, sondern mich auch durch den Tag "tragen" und (bewußt gewählt) auch aktiv unterstützen.

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SL
SL
1 reviews
over 3 years ago
1 out of 5 stars

Ontzettend slome en slechte…

Ontzettend slome en slechte klantenservice, leek wel alsof het een grap was. Het maakt ze ook totaal niks uit als er iets aan de hand is.

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Shu
Shu
1 reviews
over 3 years ago
1 out of 5 stars

It Seems a Fraudulent Company

They have setup the website in a way that end user confuses at every stage and end up in either paying more unintentionally or have to call customer service for resolution. The website is misleading and seems fraudulent where limited access is allowed to sort out the issue. I was overwhelmed by their strong social media campaign, and therefore trapped in their products. Customer service is HORRIBLE, and therefore, I strongly doubt on the products are as well. If such a big brand claims big wins on social media then how could they forgot to improve their customer service followed by user experience on their website.

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Rainbow N
Rainbow N
1 reviews
over 3 years ago
1 out of 5 stars

Horrible customer service

Horrible customer service. Nice folks on the phone but they don’t get the job done. 3 shipments in a row they sent me expired product. The first shipment was expired the shipment they sent to replace was expired they tried a 3rd time to replace & it was expired. I asked for a refund they only credited 1/3 of the amount so had to call again to go over that & supposedly that will come soon. If you have a lot of time to waste on inefficiency then this is the Company to do business with. Just to follow up on the above. After a few more calls they fully refunded my money. Took a lot of time & many emails & way to much time & effort to get it.

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TrustPilot Scam Exposed

Learn why consumers and businesses should be cautious about relying on Trustpilot scores and reviews.

Read the analysis
Kristina
Kristina
1 reviews
over 3 years ago
1 out of 5 stars

SCAMMER ALERT

SCAMMER ALERT. This site automatically billed me and sent me $282.77 worth of junk that I never ordered. I had to spend 20+ minutes on the phone with customer service in order for them to send me a return label. Now I am inconvenienced by having to return all of this junk & hopefully they will refund me. Customer service even told me that it would be easier if I provided my SOCIAL SECURITY NO. What a shady business!! Stay away.

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Luck
Luck
1 reviews
over 3 years ago
1 out of 5 stars

Las ventas se mueven a través de "…

Las ventas se mueven a través de " socios " por redes sociales. Socios que te prometen un " descuentazo" en tus productos. Volvemos a lo mismo de siempre con estas supuestas MLM. Los productos son carisimos , pero lo mas preocupante es el afán de captar compradores que pasen a ser vendedores. Aquí ya podemos pasar a hablar de esquema piramidal. Los consejos en cuanto al uso de los aceites esenciales son muy cuestionables y sin base médica o profesional alguna. Muchas, por no decir todas las personas que los promocionan , se adjudican títulos de nutricionistas o profesionales, sin serio. Los llamados cursos se los dan entre ellos sin ningún tipo de titulación. Muy cuestionable todo y en cuanto a los productos , son tan buenos como cualquier otro que podamos comprar en herboristerías o tiendas especializadas con mas facilidad y seguridad acerca del uso prescrito por un profesional.

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Adrian Micu
Adrian Micu
1 reviews
over 3 years ago
1 out of 5 stars

They keep sending stuff that I didn't…

They keep sending stuff that I didn't order based on some automated rules that they set up. This is absolutely ridiculous, it's like dealing with the mob. I strongly recommend to anyone to stay away from them.

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Richard valmer
Richard valmer
1 reviews
almost 4 years ago
1 out of 5 stars

Good products but the way the…

Good products but the way the management handles the customer service agents, its quite bad. Low pay, some teams are forced to take holidays when they actually dont want. On busy teams they asked you to stay longer without extra pay. Some cases you get the time back. Only when you keep asking. End of month benefits and draws all cut. YL does not learn from other customer service companies. They sometimes force you to do 2x30 min lunch break if you dont say anything.

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C.Fink
C.Fink
1 reviews
almost 4 years ago
5 out of 5 stars

Bin ganz begeistert von den Produkten

Ich bestelle seit über zwei Jahren jeden Monat bei Young Living. Immer kamen die bestellten Produkte schnell, gut verpackt und zuverlässig an. Auch bei kleinen Problemen hatte ich immer einen sehr freundlichen Kundenservice-Mitarbeiter am Telefon, der mir weiterhelfen konnte. Durch das System des Netwaork Marketing habe ich auch viele andere Ansprechpartner, wenn ich Fragen zu den Produkten habe. Die vielen Geschenke und das Sammeln von Bonuspunkten für kostenlose Produkte finde ich toll - so konnte ich mir schon so manches für mich unerschwingliche Öl doch leisten. Alles in allem bin ich sehr zufrieden :-)

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Julia
Julia
1 reviews
almost 4 years ago
5 out of 5 stars

Supernöjd med allt

Supernöjd med både produkter, min guide och kundservice. Handlar via en supergullug tjej som hjälper mig var gång jag har en fråga. Vart i kontakt med kundtjänst då en vara var skadad i frakten, trots transportskada så hjälpte dem mig med det 😍

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Jennifer Rickling
Jennifer Rickling
1 reviews
almost 4 years ago
2 out of 5 stars

Die Produkte sind gut, der Service schlecht

Die Produkte sind gut. Der Service unterste Schublade. Seit Monaten will ich meine automatische Bestellung, ALS kündigen. Obwohl ich mehrfach gekündigt und meine Einzugsermächtigung zurück gezogen habe, werden mir weiterhin Päckchen gesendet. Links funktionieren nicht. Immer dann wenn ich kündigen möchte, wohlgemerkt!

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masha gavrilenko
masha gavrilenko
1 reviews
almost 4 years ago
1 out of 5 stars

customer service and website is very…

customer service and website is very very poor. I placed an order, the funds were deducted from my card, on the website it says payment pending, 10 days later, I do have a confirmation of the payment from the bank which was sent to YL support. No solution so far. I think 10 days should be enough time to resolve it. Very dissatisfied, at such price point for the products, they should really reconsider their customer service as well as the website functionality, very poor. Not sure if I will get my money back or the order I paid for.

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CMJ opinion
CMJ opinion
1 reviews
almost 4 years ago
2 out of 5 stars

På egen risk! "Allt är kundens fel."

Ett typiskt koncept där man mjölkar kunder på pengarna med krångliga regler och gärna skickar dej oönskade paket som står dej dyrt. Tyvärr får du skylla dej själv. Ditt eget fel att du inte kan reglerna och "vi kan absolut inte häva transporten". "Ditt eget problem." Och "våga inte krångla för då förlorar du dina surt förvärvade poäng!" "Våga inte krångla för då förlorar du dina fantastiska gudomliga poäng!?", är budskapet som likt en papegoja repeteras av supporten. "Betala bara och allt blir bra. Kan du inte reglerna?" Tips! Genomskåda deras system. Om du inte är advokat eller har kontroll på internationella rättigheter och energi att brottas med en tvålhal motståndare så handla för tusan inte av dessa. Om det är intressant har de i alla fall produkter som verkar vara kvalitativa och en tillgänglig kundservice - även om den svenska avdelningen är obefintlig så du tvingas välja engelska.

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Yvonne Theren
Yvonne Theren
1 reviews
about 4 years ago
5 out of 5 stars

Nie wieder ohne meine Begleiter 🌱😇👍

Für mich einfach die allerbeste Qualität. Wenn ich hier so manche Kommentare lese muss ich schon schmunzeln. Alle die hier das Network schlecht reden haben wohl nicht verstanden das man selbst hier auch etwas TUN muss um Erfolg zu haben. Wie überall! Morgen empfiehlt ihr euer Friseur weiter....und was habt ihr davon? Genau! Nichts! Im Network schon. Schneeballsystem ist in Deutschland verboten. Ich gebe mal einen guten Tip. Holt euch jemand der Ahnung hat von seinem Network. Egal welche Firma,egal welche Produkte. Dann kommst auch du ins tun und wirst von deiner Partnerfirma belohnt für DEINE Mühe. Schönen Tag ..... ich helfe ich euch gerne dabei Young Living zu lieben,mit Young Living zu leben und mit Young Living erfolgreich zu werden. Ich setze meinen Fokus auf einen gesunden lifestyle und das geht eben mit einer Leichtigkeit mit Young Living. Duftende Grüße🙏🤗🥰🌱

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Marischa Becker
Marischa Becker
1 reviews
about 4 years ago
5 out of 5 stars

Absolut reine Qualität

Absolut reine Qualität. Die Wirkung der Öle erstaunt mich seit 4 1/2 Jahren. Medikamente kommen seit dem keine weder in meinen, noch in den Körper meiner Tochter. Ich liebe die Öle!

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Thijs
Thijs
1 reviews
about 4 years ago
1 out of 5 stars

Belachelijk slechte klantenservice

Belachelijk slechte klantenservice, echt om te lachen. nu voor de 2e x op rij mijn diffusor kapot binnen 1 jaar. Inmiddels 2 weken verder betreft mail communicatie. Tussen de mails door zit enorm veel tijd. Nu willen ze dat ik de diffusor opstuur voor inspectie. stuur gewoon een nieuwe en laat mij niet langer onnodig wachten + onnodige transport kosten etc etc totaal niet logisch hoe zij daar te werk gaan. -10

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Physio Schregle
Physio Schregle
1 reviews
about 4 years ago
1 out of 5 stars

Kundenservice unverschämt bei Reklamationen

Eigentlich bin ich mit den Ölen von Young Living sehr zufrieden und bin auch ein guter Kunde. Bei Reklamationen wartet man erst einmal mindestens zwei Wochen auf eine Antwort. Dann werden Bilder gefordert, dann eine LOT Nummer, ohne Angaben, wo diese zu finden ist. Dann noch einmal ein Bild der LOT Nummer auf der Flasche. In der 5. Email wird man dann darauf hingewiesen, dass die Reklamationsfrist leider nur 7 Tage beträgt. Diese Art mit guten Kunden umzugehen finde ich unzumutbar. Ich habe heute mein ALS Bestellprogramm gekündigt.

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About Young Living Essential Oils

Young Living Essential Oils is a globally recognized leader in the production and distribution of essential oils and related products. The company is known for its proprietary Seed to Seal® process, which emphasizes the commitment to purity and authenticity in its essential oil offerings. Young Living provides a wide range of essential oils, blends, and wellness products designed to support individual lifestyles, health, and personal care. The company's customer base includes individuals and families seeking natural wellness solutions, as well as wellness advocates and distributors interested in promoting essential oils. With a presence in numerous countries, Young Living aims to cater to diverse markets by offering localized shopping experiences and products tailored to various cultural preferences. Through its extensive catalog, the company seeks to empower customers by providing high-quality essential oils that enhance their well-being.

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