SmartLynx Airlines Reviews

Unser Flug sollte morgens um 6:20 Uhr gehen. Dieser konnte nicht stattfinden und wurde auf 21:30 Uhr verschoben. Im Laufe des Tages wurde der Flug erneut auf 3:4 Uhr des Folgetages geschoben ohne Gründe dafür zu erfahren. Als wir dann gegen 3:20 Uhr endlich im Flieger saßen, mussten wir dort noch 2,5 Stunden (!) warten , da 10 Passagiere fehlten und man deren Gepäck wieder aus dem Flieger holen musste. Wir haben in der Wartezeit im Flieger nichtmal Getränke oder Essen bekommen und die Stuardessen saßen nur im Eck am Handy.

Unglaublich … fassungslos. Der Flug sollte um 7:55 von Dubai nach Berlin gehen, am Flughafen angekommen wurde uns eine Verspätung auf 22:25 Uhr angekündigt. Hierüber gab es Seiten der Airline keinerlei Information weder per Email noch am Flughafen. Katastrophe!!!! Nachdem in ein nahegelegenen Hotel eingecheckt wurde - wurde der Flug komplett annulliert … auch hier keinerlei Informationen. Gegen 15 Uhr wurde dann ein Ersatzflug für 00:25 angeboten. Bereits da stand fest, Verspätung und neuer Abflug 1:05 … am Flughafen angekommen wartend auf das Boarding … Boarding ging dann erst um 1:15 los und Abflug war endgültig 2:45 …. Unfassbar. Alles wurde mit technischen Problemen angetan …. Das aber im Vorfeld diese Maschine eingesetzt wurde und dort bereits ewig Verspätung hatte - hätte man im Voraus bereits den Passagieren mitteilen können, dass der Flug nicht Einhaltbar ist …

⚠️ ACHTUNG ⚠️ NICHT BUCHEN Eine ganz miese Gesellschaft Am 17.10.2023 ging der Flug von Dubai nach Berlin mit knapp 20 Stunden Verspätung los. Angeblich technischer Defekt. LÜGNER die Maschine wurde noch für eine andere Route eingesetzt bevor sie nach Dubai kam (SAARBRÜCKEN) Flugzeuge alte umgebaute Frachtmaschine bestimmt fast 17 Jahre alt. Vor dem Start 🛫 meinte der Pilot das die Cabin crew lange auf den Beinen ist und sich nach dem Start zum schlafen legen muss W T Fucking H is that.

Flug, Service ok, aber was mich total gestört hat, ist, dass man uns beim Online-Check-in keine Sitzplätze nebeneinander gab, obwohl das Flugzeug noch fast leer war. Nur mit Zahlung von mindestens 8 Euro war dann ein Platz tauschbar und man konnte den (noch) leeren Platz neben dem vorgegebenen wählen. Und so etwas bei einer Pauschalreise, das geht gar nicht!

Von Saarbrücken bis Mallorca 1.5 Stunden zurück das gleiche .freundliche Bordcrew man kann mit EC Karte zahlen perfekte Landungen ruhiger Flug

Flug 6Y 301 Berlin nach Dubai Geplante Startzeit : 15.10.23 / 22:00 Uhr Neue Startzeit aufgrund angeblicher technischer Probleme : 22:30 Uhr Weitere Verspätung : 23:00 Uhr Weitere Verspätung : 23:30 Uhr Flug um 00:00 Uhr gecancelt Taxitransferschein erhalten / Hotel mußte selbst organisiert werden Gegen 02:00 Uhr ein Hotel gefunden, neue Startzeit sollte am 16.10.23 um 12:00 Uhr sein . Nach Auskunft um 08:00 Uhr wurde die geplante Startzeit auf 13:30 Uhr festgesetzt mit Bekanntgabe einer Verspätung, neue Startzeit : 15:00 Uhr Erneute Verspätung, neue Startzeit 16:00 Uhr Weitere Verspätung, neue Starzeit 16:30 Uhr, um 16:41 Uhr stand der Flieger immer noch auf dem Rollfeld . Um 16:59 Uhr startete der Flieger mit 19stündiger Verspätung . Nach Recherche stellte sich heraus, daß die vorgesehene Maschine am Vorabend erst um 22:27 Uhr in Saarbrücken landete (Von Mallorca kommend mit bereits 2 Stunden Verspätung . Bis das Flugzeug geräumt und betankt werden kann vergehen mindestens 1,5 Stunden . War demzufolge nicht möglich um 23:30 Uhr in Berlin zu starten (Flugzeit Saarbrücken - Berlin 1 Stunde) . Das man vertröstet wird aufgrund angeblicher technischer Defekte, obwohl das Flugzeug in einer anderen Flugroute eingesetzt war, halte ich für unseriös und zeigt auf, wie gleichgültig man bei dieser Airline über Kunden denkt und mit diesen umgeht . In Anbetracht einer 8-tägigen Reise und den bereits späten geplanten Starttermin (22:00 Uhr) gehen einem zwei Tage verloren . Zusatzinfo. : Der Rückflug, welcher am 16.10.23 um 13:10 Uhr in Berlin landen sollte wurde gecancelt . Die Vermutung liegt nah, daß der Flieger für den Hinflug auch für den Rückflug eingeplant war . Daher mußten auch die Passagiere In Dubai mit einer 19-stündigen Verspätung rechnen . Haben den Flug aber nicht mehr angetreten, da durch den Verzug der gesamte Urlaub zunichte gemacht wurde . Zu guter Letzt wurden nicht unsere Koffer zurückgeordert, sondern leider die falschen Koffer, d.h. zwei Passagiere des Hinflugs müssen jetzt ohne Gepäck in Dubai Urlaub machen . Wir haben bereits den Kofferverlust gemeldet und warten nun auf die Rückführung . Es ist mir unbegreiflich, daß solche Airlines im Reisegeschäft tätig sein dürfen und das Airlines offensichtlich keiner Überwachung unterliegen . Diese Airline ist die schlimmste mit der wir es jemals zu tun hatten .

Flug heute von Dubai nach Berlin. 7h normaler Plan Abflug, verschoben auf 22h heute Abend. 13 Stunden !!! Kein Ansprechpartner vor Ort, keine Informationen, obwohl es wohl gestern Abend klar war, dass der Flieger nicht da ist. Absolute Frechheit. Unseriöse Airline. Nie wieder.

Hatten beim Abflug zwar 30 min Verspätung, was aber an vorherigen Verspätungen lag. Die gesamte Crew war sehr nett, das Angebot an Getränken, Snacks und warmen Gerichten ausreichend. Das Flugzeug war ein neueres Modell, sehr gepflegt und sauber. Befanden uns auf dem Rückflug von Hurghada nach München.

Fast 5 Stunden Verspätung von Rhodos nach Saarbrücken. Keine Beinfreiheit. Wir wurden getrennt gesetzt. Personal war freundlich. Das war's aber auch. Schadensersatz Anspruch wird von flugrechte.de abgelehnt da sich die Airline wohl in einer finanziellen Schieflage befindet. Einfach nur eine riesige Sauerei

Unser Abflug war für 6:05 Saarbrücken vorgesehen. Um 7:10 ging es mit Verspätung los- irgendein Kauderwelsch englisch versuchte technische Probleme als Grund zu nennen.Während des Fluges keine Zwischeninfo über den Flug etc., wie sonst üblich. Auf dem Rückflug von Fuerteventura ebenso-4,5 std absolute Stille aus dem Cockpit! Kann man machen, muss man nicht! Sitzkomfort war geringer als bei anderen Airlines. Bordservice nur mit Kreditkarte, kein Bargeld- war für einige Fluggäste ein Problem, da sie bar zahlen wollten. Personal ist sehr freundlich, geben ihr bestes. Tipp: nicht online einchecken. Grundsätzlich werden Paare getrennt platziert, damit man kostenpflichtig umbucht! Wurde am Flughafen von allen Paaren bestätigt! Alles in allem- Zumutung!

Zwei Mal konnte die Airline mit der gleichen Maschine diese Woche, wegen eines Defektes an den Bremsen, nicht in Saarbrücken landen (zu kurze Landebahn) und musste auf Köln und Frankfurt ausweichen. Also war das Problem doch bekannt. Warum dann dieses Flugzeug erneut für einen Flug von Mallorca nach Saarbrücken vorgesehen war ist nicht nachvollziehbar. Einerseits war gut, dass dann eine andere Maschine eingesetzt wurde. Ich frage mich aber, warum dieser vorhersehbare Wechsel nicht rechtzeitig eingeplant wurde und der Flug in Palma erst mit einer Verspätung von 1 Std. 50 Minuten startete. Informationen dazu hat man in aller Kürze aber erst im Flugzeug erhalten. Ich hab dann noch nie ein solch schnelles Boarding erlebt. Es war klar, dass die Fluggesellschaft unter 2 Stunden Verspätung bleiben wollte, denn sonst hätte jeder Fluggast Anspruch auf Schadenersatz gehabt. Nie wieder Smartlynx, auch wenn das dann heißt: kein Flug mehr an Saarbrücken!

Wir werden definitiv nicht mehr mit dieser Airline fliegen. Keine Transparenz. Wir sind auch am 25.09.2023 in Mallorca durchgestartet mit der Info, dass der Pilot zu schnell war..?!Jetzt lese ich, dass diese Woche in Saarbrücken es zweimal zum durchstarten kam wegen dem Bremssystem? Uns fehlte auch die zeitnahe Information, warum wir durchstarten mussten und dann tatsächlich sehr schlecht verständliches Englisch. Alles in Allem sehr chaotische Erfahrungen gemacht.

Sitzen auf dem Flughafen Münster/Osnabrück. Flug sollte um 4.50 Uhr los gehen und wären zum Frühstück im Hotel auf Mallorca. Sind jetzt seit 0.00 Ihr auf den Beinen. Abflug ist jetzt um 7.00 Uhr. Vielleicht. Nie wieder. Inzwischen ist es 7.30. Immer noch nicht im Flieger. So, jetzt soll es ihm 9.00 Uhr los gehen. Nie wieder diese Linie.

Wie schön, wir sind heil angekommen 🙏. 1 Stunde Verspätung. Das Englisch nicht zu verstehen , auch wegen der defekten Lautsprecher. Kein Deutsch. Kein warmes Essen möglich, Das Personal war aber sehr freundlich. Kein gutes Gefühl. Never ever.

Verspätung bis zum geht nicht mehr es ist einfach nur schlecht!

Diese airline ist das allerletzte bin schon 2mal mit der Airline nach Teneriffa geflogen unfreundliches Personal die Landungen eine Katastrophe alles nur auf Englisch ältere Menschen verstehen nur Bahnhof wenn sie der Sprache nicht mächtig sind wenn sich tui fly nicht von dieser airline trennt werde ich nächstes Jahr von Luxemburg fliegen

4stunden Verspätung kein Deutsch von Saarbrücken nach rhodos und zurück niemals wieder sitzen hier in Flughafen rhodos fest

Flugzeug das uns abholen sollte startet bei der Landung durch und fliegt einen anderen Flughafen an bei besten Wetterbedingungen... Erdatzflugzeug wird nun schon zum 3 mal nach hinten verschoben kaum Infos zu erhalten. Leider habe ich mir die Bewertungen der Fluggesellschaft zu spät angeschaut... Nie mehr smartlynx. Bin mal auf den Flug gespannt wenn er denn iwann zustande kommt. Entschädigungsansprüche werden auf jeden Fall geltend gemacht!

Ich schließe mich meinen Vorgängern an ! Bei gleicher Buchungsnummer werden Paare in Verschiedenen Reihen platziert um den Kunden Ein Reservierungszwang gegen Bezahlung auf zu brummen!Selbst dann wenn eine Reservierung vornehmen wollen geht das nicht nur mit bestimmten Kredit Karten. Noch nicht einmal Paypal als Bezahlung Wird akzeptiert!Deshalb werden viele Leute diesen Flieger nicht mehr buchen!

Alles super / pünktlich / sauber / freundlich/ bei 4 Stunden Flug muss nicht unbedingt Essen und Trinken dabei sein - ) weiß man aber