Sinmaletas.com Reviews

El servicio fue excelente en recogida y entrega

Llegaron antes de lo previsto y todo bien

ES UN GUSTO, CONTRATAROS. SIEMPRE LO HACÉIS MUY BIEN.

Excelente servicio,lo recomiendo

10 bultos desde Usa a Madrid ( 3 maletas, 6 cajas, 1 chelo). Muy fácil contratar, muy rápido el proceso y elegir día de recogida un par de días después de contratar. Vino a recoger Fedex y entrego en Madrid en domicilio 1 semana después. La documentación toda escaneada, el proceso de aduanas y todo perfecto. Al empaquetar se hace mas fácil si se va haciendo un listado de que va en cada caja y luego se une todo para los papeles de aduanas. La centralita a veces no te dice la información muy bien pero pasan el mensaje al departamento concreto, en nuestro caso vino Fedex a recoger y pedían documentación en papel, el conductor se fue a seguir repartiendo pero dijon que volvería, la centralita nos dijo que imprimiéramos toda la documentación que habíamos enviado a sinmaletas pero no nos pareció que fuera información correcta y pedimos que nos aclararan, nos llamo la señorita Maria que hizo el tramite con Fedex, se apreciaba su saber hacer, nos explico super bien que estaba ya todo escaneado y estaba todo en la plataforma de FedEx, por si no volvía el conductor programo otra recogida para mismo día, el primer conductor volvió y recogió todo, también vino el segundo conductor mas tarde. Pudimos hacer seguimiento de todo a través de FedEx. Sin maletas funciono fenomenal a traves de FedEx directamente el papeleo era mas complicado y el precio mas alto. He usado sin maletas en otras ocasiones, siempre contenta, esta vez era mas complicado pues no teníamos dias de margen y en dos días lo hicimos todo.

Muy rápido y eficientes.

Muy buen servicio. Puntualidad en la recogida y en la entrega. La entrega estimada prevista era en 3 días laborables, y fueron 2 (de Italia a España). Tuvimos una duda el día de la recogida, y la respuesta en atención al cliente fue muy rápida. El seguimiento del envío también es muy claro en la web. Sin duda, recomendable. Gracias.

Nefasta experencia mala gestion y no he recibido el paquete, o lo recomiendo.

Dejo una estrella por que no puedo dejar 0. De las peores experiencias de mi vida, me he mudado de país 3 veces a lo largo de mi vida y la vez que contraté sinmaletas fue la PEOR con diferencia. Pague todo por adelantado y los paquetes llegaron con 6 semanas de retraso. Sin embargo, nada se compara con el hecho de que después de 2 años sigo recibiendo emails de FedEx cada 4/5 meses preguntando por el pago de los costes de envío. REPITO QUE PAGUE TODP POR ADELANTADO. Y cada vez que recibo uno de esos emails empieza un tira y afloja con sinmaletas FedEx y yo pues al parecer contratar a sinmaletas para hacer de intermediarios no significa que lo vayan a ser y va a seguir que tener que enviar todos los documentos usted mismo aunque le haya comunicado tanto a FedEx como a sinmaletas de su problema. Despues sinmaletas le dirá que lo solucionarán, no lo harán, y usted tendrá que esperar a que pasen los próximos 4/5 meses para saberlo.

Accurate services, with good information and easy communication with the team

Porque son muy serios tanto en la recogida como en la entrega

La experiencia fue buena por tener un repartidor en ORENSE muy competente y que la direccion que traia no se parecia en nada ala original que di yo,no se de quien es la culpa .Un saludo

Rápida respuesta a preguntas. El precio no varió con respecto al presupuesto inicial. Entrega en destino antes de lo previsto.

Muy contenta con ela envío de dos maletas grandes de 25 kilos. Se ocuparon muy bien de los papeleos de aduanas y tardaron muy poco

Segunda ocasión que utilizó este servicio y siempre me dejan súper contenta; servicio rápido y eficaz

Muy descontenta. Me han perdido una caja y en ella tenía cosas muy importantes. El resto de cajas y me llegaron rotas y sin el film que les puse. Las tres maletas rotas también: una con la tela rota, otra con una rueda rota y la otra aboyada. Nunca en un aeropuerto me había pasado algo así.

En positivo el envío En negativo, que se desconoce la hora de recogida y de entrega, lo cual es muy complicado con las personas que trabajamos.

Han cumplido con los plazos de entrega y las maletas llegaron en perfecto estado

Regresé de Irlanda a España y no puede traer mi equipaje. Sinmaletas.com hizo llegar mis maletas en perfecto estado y en menos tiempo de la fecha prevista. Sin duda repetiré en otras ocasiones

Me encantó la experiencia ! Muy cómodo todo reservado por internet y confiable y seguro ! Incluso tardaron menos tiempo que el estipulado