Koop hier NIET
Nooit iets kopen, het zijn oplichters. Je kan fluiten naar je meubels en je aanbetaling. Wij zijn nu met een advocaat bezig om ons geld terug te krijgen.
2.8
Average
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Rofra Home has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Malafide organisatie Avenida Interiors…
Malafide organisatie Avenida Interiors , Rofrahome Nooit iets kopen bij Avenida Interiors mooie praatjes, levering vind niet plaats en na je aanbetaling kun je fluiten. Werken 2 personen, waarvan 1 directeur, welke niet bereikbaar is. Hoofdpersoonlijk zegt de persoon die opneemt aan de telefoon 0578 569060 dat hij weet van de problemen, maar er niets aan kan doen. Malafide NOOIT iets kopen. Wij zijn al een jaar bezig ons geld terug te krijgen
In oktober een kast gekocht bij Avenida…
In oktober een kast gekocht bij Avenida in Breda. Deze zou over 3 maanden worden geleverd. In januari gemaild of er al zicht was op levering. Toen werd het in week 10. Je raad het al: in week 10 nog niks. Ik wilde de aankoop annuleren, maar volgens Bestverzorgd, die de bestelling zou uitleveren, zou ik pas na week 24 recht hebben op teruggave van de aanbetaling van 400 euro. Nu zijn we al voorbij week 24 en ze beloven steeds mijn geld terug te storten, maar ik vrees dat dat ook niet gaat gebeuren. Ik heb een advocaat in de arm genomen. We wachten nu nog even af
Opgelicht door Avenida/best verzorgd…
Juni 2024 een mooie eettafel uitgezocht bij Avenida Breda, 150 euro aanbetaald. Deze zou uiterlijk in Oktober geleverd worden. Januari 2025 nog steeds geen tafel, na talloze telefoontjes en mailtjes met keer op keer de belofte ons geld terug te krijgen. Inmiddels is contact onmogelijk en is de winkel leeg. En dan denk je veilig een aankoop te doen door naar een winkel te gaan. :-(
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
rofrahome.nl
All reviews
1,000 total • Write a review
Showing 141 - 150 of 996 reviews
NH
Lieferung nicht erhalten - Rofra reagiert nicht mehr
Wir haben uns im November eine Spiegel bei Rofra in Roermond gekauft, respektive den Spiegel angezahlt. Der Rest sollte bei Lieferung bezahlt werden. Die Lieferung ist bis heute nicht erfolgt. Es ist auch nicht möglich dort jemanden zu erreichen. Unter der im Web angegebenen Nummer hört man nur eine Bandansage von einer Mobilfunknummer. Auch der Kundendienst antwortet auf keine Mail mehr. Wenn ich das nächste mal dort bin, werde ich etwas kaputt machen, das in etwa dem Wert unserer Anzahlung entspricht. Also besser die Finger weglassen von der Firma. Eigentlich ist das sehr schade, weil die Möbel einen geschmackvollen Eindruck machen. Über die Qualität kann ich mir - wie gesagt - kein Urteil bilden, da meine Bestellung nicht angekommen ist.
Date of experience: January 11, 2022
M
Marisca
US
Na 5 maanden nog absoluut geen zicht op levering
In juli 2021 hebben we eetkamerstoelen besteld en aanbetaald. Ons werd verteld dat de levertijd zo'n 10 - 12 weken zou zijn. In november zelf maar contact gezocht (zij houden je namelijk niet op de hoogte van de voortgang), toen werd ons verteld dat de levering waarschijnlijk in week 2 zou plaatsvinden. Vandaag maar weer eens zelf contact gezocht... helaas.. niets over bekend, wordt misschien maart maar ook dat is allerminst zeker. Als ik dit van tevoren had geweten, had ik het zeker niet hier besteld. Marisca
Date of experience: January 7, 2022
wm
zeer slechte service en komen helaas geen afspraken na.
ik schrijf deze review in de hoop eindelijk eens een reactie te krijgen op al mijn verstuurde mailtjes en vragen. 14-10-2021 gemaild en gebeld. Bij nieuwe hoekbank van 3200 euro was een zitkussen 15 cm te lang(stak over) en sloot tevens niet goed aan tegen de rugleuning. werd in eerste instantie gezegd dat dit zo hoorde bij deze bank. Tevens de vraag of wij het zitkussen zelf wilde opsturen. Niet gedaan. Foto's, tekening van juiste afmeting moeten sturen. (gedaan maar wel erbij vermeld dat bij foute meting niet de verantwoording bij mij gelegd zou moeten worden). Uiteindelijk zitkussen toch opgehaald. hoogstwaarschijnlijk omdat we een bericht kregen dat de stof niet meer voorradig zou zijn van onze bank. dus moest het te grote kussen hersteld worden? inmiddels zitten wij dus vanaf eind oktober 2021 op een halve bank met ons gezin. 2 weken geleden op 9 december kregen we te horen dat het zitkussen op 22 januari 2022!!!! (kan ook later worden) geleverd zou worden. plusminus 4 maanden zitten op een halve bank van over de 3000 euro. fijne feestdagen!!!!.
Date of experience: December 22, 2021
J
Jill
US
Ontzettend tevreden
Ik ben heel tevreden met Rofra, natuurlijk heb ik ook een tijd moeten wachten op mijn bestelling maar vanwege Corona is dit wel te begrijpen natuurlijk. Toen mijn bank en stoelen er waren bleek de kleur niet helemaal overeen te komen en ben naar de winkel gegaan. Hier ben ik door Gijsje zo vreselijk goed geholpen want ik was er toch wel treurig over. Ook de klantenservice was goed te bereiken en meelevend met mijn probleem. Gijsje heeft het zó goed voor mij opgelost, petje af en heel hartelijk bedankt. De oplossing was voor mij heel fijn en de leuke en menselijke benadering van alle mensen bij Rofra was een verademing. Dus ik zal zeker terugkomen bij Rofra als ik iets nodig heb en wil iedereen (in het bijzonder Gijsje) bedanken voor de hele goede afhandeling. A. Hoefsloot
Date of experience: December 20, 2021
AP
Eine hoch betrügerische Firma
Ich möchte hier auch alle zukünftigen Kunden vor dieser betrügerischen Firma warnen! Überlegt Euch bitte alles gut bevor Ihr einen Kaufvertrag unterschreibt. Es gibt im Falle einer Reklamation keine Kommunikation auf einem angemessenem Niveau mehr. Nur Lügen!!! Vor einem Jahr bekam auch meine Gesamtausstattung der Möbel für mein Wohnzimmer und Esszimmer. Der Couchtisch hatte zwei Macken, die vom Speditour fotografiert und der Firma direkt mitgeteilt wurden. Ich bekam einen Rabatt und die gesamte Rechnung wurde reduziert. Im Nachhinnein stellte sich per Zufall, dass auch zwei Kissen für die Couch fehlten. Die Firma hat zugesagt, die mir nachzuliefern. Und jetzt kommt das Beste! Nach einem Jahr Wartezeit bekomme ich eine E-Mail, dass ich meine Rechnung nicht vollständig bezahlt hätte. Die Serviceabteilung hätte sich die Bilder vom Tisch angesehen und akzeptiert meinen Nachlass nicht. Meine Aufforderung wäre unbegründet! Und zum Schluß, die Kissen, die mir fehlten, wurden mir angeblich schon geliefert! Und um das ganze noch deutlicher zu machen, drohen sie mir, falls ich den Restbetrag für den kaputten Tisch nicht bezahle, meine Akte an das Inkassobüro weiterzuleiten. Es ist einfach unfassbar, wie dreist und verlogen sie sind und was für Tricks sie versuchen. Lasst bitte alle Finger weg von Rofra Home!!!
Date of experience: December 19, 2021
R
Romena
US
Leider,kann ich keinen guten Worte…
Leider,kann ich keinen guten Worte sagen.Ja,in Geschäft bekomme ich Kaffee und schönen Geschichten zuhören:Für uns wichtig Qualität,Gemütlichkeit und so weiter… Für Sofa und 4 Stühle habe ich ca.8000 eu bezahlt.Nach halbes Jahr versuche ich schon die überziehen…Stoff hat kein Qualität.Rofra hat mir Angebot für neues Sofa Bezug von 2000 eu gemacht.
Date of experience: December 14, 2021
R
Remmers
US
EEN GEWAARSCHUWD MENS TELT VOOR 2
EEN GEWAARSCHUWD MENS TELT VOOR 2! Laat ik beginnen met te zeggen dat ik nooit reviews heb geschreven, totdat ik aanraking kwam met het slechtste bedrijf van Nederland oftewel Rofra. Zij zijn mijn 1e slechte review meer dan waard. Ik heb in april 2021 2 eetkamerstoelen gekocht. De verkoop gaat uiteraard vlekkeloos, maar op tijd leveren blijkt nogal moeilijk. Ik mocht tot op heden namelijk niks ontvangen. Na meerdere mailtjes en uiteindelijk juridische stappen (gelukkig is dat mijn werk) is de koopovereenkomst geannuleerd zonder annuleringskosten. De serviceafdeling is te waardeloos voor woorden. Van vriendelijkheid hebben ze nog nooit gehoord. Ik vraag me af hoe dit bedrijf überhaupt kan blijven bestaan met zo’n belabberd werkproces. Ps. heel typisch dat de afgelopen maand veel positieve reviews zijn geplaatst. Dit kan niet kloppen! Lees aub verder en bedenk jezelf 2x voordat je hier iets koopt.
Date of experience: December 12, 2021
VV
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf ! Wij hebben hier meubels besteld in augustus 2020 die geleverd zouden worden in februari. De tafel was er niet en we hebben een leentafel gehad . Verschillende keren een leverdatum gehad maar kort ervoor weer veranderd. Na 3 keer pas geleverd. Ook een kast besteld waarvan de koof aangepast moest worden . Koof heeft een paar maanden in de garage gelegen . Nadat ik 3 maanden niets meer hoorde ben ik gaan bellen. Ze hebben de koof opgehaald en wederom geen gehoor meer . Ik ben 3 maanden aan het bellen geweest om mijn koof terug te krijgen. Ik heb een arrogante kwal van de service dienst aan de telefoon gehad die zei dat ze allemaal heel goed werk afleverden . Al met al nu pas na 10 maanden en na een hoop hoofdpijn een koof op mijn kast . Ik adviseer iedereen om hier niets te kopen . Waardeloos bedrijf. Ik koop hier nooit niks meer.
Date of experience: December 12, 2021
m
medi
US
Zeer slecht koop hier niet
Zeer slecht koop hier niet, we hebben meubels nu een jaar en de kwaliteit is bedroevend slecht. Afgezien van alle leverings problemen in het begin zijn wij ook niet tevreden over de kwaliteit . Barkrukken zitten nu al overal los evenals de verf/spuiterij wat los laat. Zo'n spijt van. Wel grappig trouwens die goede recensies die ineens op deze site komen en ook nog vele opdezelfde datum. Iets om je even achter de oren te krabben :-)
Date of experience: December 11, 2021
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.